简介：向用户提供多元化服务是高校图书馆可持续发展的有效途径,是时代赋予高校图书馆的责任和契机.文章从解析高校图书馆多元化服务的特征和意义出发,通过探讨多元视域下高校图书馆面临的主要困境,从契合“受益利益相关者”需求、开发“外围用户服务”、开放与共享三个角度,对高校图书馆的多元化用户服务策略展开分析.

简介：信息是应急资源管理的切入点,为应急决策提供最真实的依据.文章通过分析应急信息资源现存的问题、应急信息资源领域研究的内容结构及其整合意义,提出图书馆基于用户需求的应急信息资源整合内容和服务策略,开展面向用户的应急信息服务,促进图书馆服务的创新发展.

简介：文章以合肥工业大学校园用户为对象,问卷调查其对图书馆个性化服务的了解、使用及个性化需求情况.同时网络调查安徽省高校图书馆个性化服务开展情况,在总结分析的基础上,提出如下改进策略：深化个性化服务理念,加强个性化服务意识;以用户交互为核心设计,构建功能齐全、集成化程度高的专用个性化服务平台;加强个性化服务的宣传和培训;多方位开展针对个性化服务系统的合作和联盟建设,排除个性化服务工作中产生的干扰和噪音.

简介：实施精细化管理是高校图书馆提升服务质量和读者满意度的重要举措.在分析高校图书馆实施精细化管理的社会必然性和自身需要的基础上,分别从文献资源配置、个性化服务、读者满意度的提高及通过树立顶层设计理念来强化管理与服务创新四方面提出高校图书馆实施精细化管理的思考.

简介：新书待编时间长是各类图书馆编目工作中都会遇到的问题,也是一个经常让管理者感到困惑的问题。文章结合编目工作的特点和规律,从传统的定额管理和目标管理,到当前的团队管理,分析各种管理方法的优势和局限,探究适合所在馆编目工作的管理方法,以解决新书积压问题。

简介：分析高校图书馆志愿者管理研究的现状，包括重视理论研究、实践研究丰富以及存在问题。从志愿者团队建设现状、志愿者管理两个方面介绍广东工贸职业技术学院图书馆志愿者工作实践，提出提升志愿者的参与度与满足感、实现长效管理机制等策略来改进高校志愿者管理，并从进行联合与合作、提供多元选择、重视沟通与反馈等几个方面对高校图书馆志愿者管理的未来发展做出设想。