简介:摘要“酒店”是一个当今中国第三产业最具影响力之一的名字,它是反映一个城市经济发展的见证者,也是我们从业人员一个可以奉献青春的职业。酒店的服务影响酒店发展与壮大的重要因素,服务员的素质也直接制约着酒店服务质量,所以服务员的服务质量、服务意识在酒店的发展中起到举足轻重的作用。本文通过餐饮金牌服务员对客服务时应是“向上帝奉献真诚微笑的使者”、与客沟通时是“沟通专家”、遇到问题时是见机而作的“小灵通”、在接待过程中是宾客的“活字典”等四方面来阐述。
简介:摘要职业学校对口“考试说明”把必考内容分成了“了解、理解、掌握”三个层次,每一个层次考查的深度不同。复习时把“了解”的题目和“理解、掌握”中的小题目一次复习到位,大题目、难点题目化整为零,分次掌握,使学生在掌握知识的同时增加高考必胜的信心。
简介:摘要在迅速发展的职业教育中,全面推进素质教育,大力提高学生的综合素质,在教学中渗透素质教育,不仅让学生学到一技之长,而且要让学生掌握适应社会、不断发展的本领,是职业教育面临的新课题。本文就如何在技能训练教学中渗透素质教育,进行了分析和探讨。
简介:摘要本文阐述了体育教学中学生的思维训练。通过加强学生的身体练习与思维训练的结合,对改进与提高学生掌握动作的技能进行探索,取得了较好的效果。同时认为,加强思维训练,对培养学生的思维习惯和思维能力、发展学生体育锻炼的能力有很大的帮助,为学生终身体育锻炼打下良好的基础起到促进作用。
简介:摘要旅游管理专业的英语口语作为一种语言,是信息的载体,更是交际的工具。如何营造宽松的氛围,注重学生的语感培养,探索英语口语表达能力的有效途径,是当前英语教育工作者的难题。
简介:摘要本文主要探讨了高校辅导员承担心理健康课的必要性,从辅导员的工作定位,辅导员工作需要心理健康教育,辅导员对学生的心理健康教育要正面、及时、科学等几方面进行了论述。
简介:摘要在服务类专业开设形体训练课,有助于学生塑造体形,培养高雅优美的身体姿态,提高职业素养,为从事现代服务业奠定基础。在相关中职学校调查中发现,由于学校的办学能力不同,形体训练课在各个学校开设的现状也不尽相同,因而引起了作者对形体训练课开设的缘由、教学目标、课程名称、教学大纲及师资力量等方面的重新思索,期望能为该课程的普及、推广及健康发展提供参考。