简介：摘要精神科危机事件指的是精神疾病患者突然发生的、个体无法控制的、危机生命或财物的一种状态，如暴力行为、自伤、噎食、外走等.1精神科危机事件导致的后果极其严重，处理起来也非常复杂。因此，精神科护理人员必须对精神科危机事件的防范工作有清晰的认识，以高度的责任心预防危机事件的发生并作出有效的处理。

简介：摘要目的探讨在急诊护理中运用危机管理的应用效果。方法回顾性分析我院2014年1月～2015年2月期间急诊科收治的126例患者资料，将其分为对照组与观察组各63例，给予对照组常规基础护理，观察组则采取危机管理模式进行护理，对比分析两组患者的临床疗效以及对护理的满意度。结果通过相应的护理观察组患者危机事件发生率明显低于对照组，住院时间及病情控制时间明显短于对照组，患者满意度明显高于对照组，以上各方面比较，差异均存在统计学意义（P＜0.05）。结论在急诊护理工作中，采用危机管理的方法，能够有效的提高急诊护理的质量，有助于减少不安全事件的发生率，实现了急诊护理工作的顺利开展。

简介：摘要目的分析神经外科护士临床护理危机的主要成因及对应的防范策略。方法通过自制调查问卷对我院神经外科护士进行理论知识、业务水平、护理质量、病房管理、患者病情、护患关系、医疗费用等7个方面的认知情况调查，分析神经外科护理危机成因并提出相应策略。结果理论知识、业务水平、护理质量、病房管理、患者病情、护患关系、医疗费用与神经外科护理危机均呈明显的正相关性（P<0.05）；调查问卷结果显示护士的理论知识的认知率为54.55%，业务水平的认知率为56.82%，护理质量的认知率为79.55%，病房管理的认知率为47.73%，患者病情的认知率为61.36%，护患关系的认知率为52.27%，医疗费用认知率为40.91%。结论加强护理人员对护理危机的认知，完善相关的管理制度、操作规范，有助于减少护理危机事件发生，提高护理质量。

简介：摘要近年来医疗纠纷的数量持续增加，严重影响了医院的正常工作秩序和社会的稳定，从医疗纠纷对医院的影响出发，针对医疗纠纷形成的原因提出了建立医院医疗纠纷危机管理机制的一些建议，希望对防范和处置医院医疗纠纷提供现实的帮助。

简介：

简介：摘要目的消毒供应中心中的危机管理在优质护理服务中的应用分析。方法本次研究于2014年04月~2015年04月在消毒供应中心开展危机管理工作，对其开展危机管理工作前后的护理满意度、风险事件发生率、工作人员满意度结果对比。结果开展危机管理工作后，风险事件发生率、消毒供应中心的工作人员对工作满意度以及其他科室的工作人员对工作满意度三项指标结果分别是0.45%、98.64%以及98.18%，和对照组患者的风险事件发生率、消毒供应中心的工作人员对工作满意度以及其他科室的工作人员对工作满意度三项指标结果对比存在显著性差异（P<0.05），具有统计学意义。结论消毒供应中心开展危机管理工作后，可以有效降低风险发生率，提升相关工作人员的工作满意度，进一步对整个供应中心的各项工作开展起到了很好的优化改善作用。