简介:摘要通过基层医院开展优质护理服务工作的实践,找出存在问题及其症结所在;从实际工作中寻找切实可行的解决办法,进一步提高护理质量,提升护理水平,最终让患者得到更好的服务。
简介:摘要目的探究基层妇幼保健院开展优质护理服务后所取得的临床价值。方法选取我院2015年6月-2016年6月妇产科入院患者80例,随机分组法将其分为观察组和对照组,每一组40人。对照组护理方法为常规基础护理,对观察组患者实施优质护理服务。针对护理满意度及护理质量评分情况,对两组进行对比分析。结果针对护理满意度情况,观察组满意度(100%)显著高于对照组满意度(80%),(P<0.05);在护理质量评分方面,观察组各方面质量评分结果高于对照组(P<0.05)。结论基层妇幼保健院开展优质护理服务后所取得的临床价值显著,提高患者对护理工作满意度的同时,明显改善护理质量,有利于患者疾病恢复,应在临床广泛推广应用。
简介:摘要目的分析及探索在普外科患者术前准备工作中应用优质护理服务的临床价值,旨在为普外科手术患者的临床护理工作提供有效依据。方法随机抽取基层医院普外科2013年1月~2015年9月间接诊的择期行手术治疗的120例患者进行临床研究,按照随机、对照、双盲的原则将所有患者随机分成对照组与研究组,每组各包含60例患者。对照组60例患者术前给予普外科常规护理服务,研究组60例患者则于术前给予优质护理服务。观察和记录两组患者的术后并发症发生情况,并采用我院自制的护理满意度调查问卷对两组患者的护理满意度进行评估分析。结果研究组患者的出血、感染及肠粘连等并发症发生率均显著低于对照组(P<0.05)。研究组患者的护理满意度显著高于对照组(P<0.05)。结论在基层医院普外科患者的术前准备中应用优质护理干预能够有效减少患者的术后并发症,提高患者的护理满意度,值得进一步推广。
简介:摘要目的分析基层医院建立满意度测评指标体系对手术室护理质量持续改进的效果。方法2015年手术室将满意度测评体系纳入到护理质量持续改进中,并与2014年满意度测评结果进行比较。根据满意度的评测结果,找出影响满意度的主要因素,分析临床医护人员、患者或家属等对手术室满意度的评价,在此基础上及时发现工作中的薄弱环节,采取转变观念,增强服务意识,加强业务培训,规范护理行为等一系列有效的改进措施。结果在基层医院手术室建立满意度测评指标体系,并通过手术室护理质量的持续改进,使外科临床科室的医护人员、患者或家属等满意度较前明显提升,差别有统计学意义(P<0.05);患者手术恐惧、离室时感觉疼痛、术后并发症明显减少,差别有统计学意义(P<05),手术室的护理服务质量得到持续全面的提高。结论通过将满意度测评体系纳入到手术室护理质量持续改进中,能及时发现工作中存在的问题和缺陷,积极探索改进方法和措施,为临床医护人员、病人提供优质、全面、无缝隙的服务,最大限度满足病人的需求,有效促进了护理服务质量的持续改进。