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基层医院核心竞争力建设路径研究

作者：梁雯静
学科：医药卫生 > 卫生事业管理
创建时间：2015-06-16
出处：《中国医学人文》 2015年第6期
机构：梁雯静

简介：摘要核心竞争力，是多方面因素的综合，是一个企业生存和发展所必备的条件之一。医院的核心竞争力的主要因素是患者及其家属的满意度，本文通过研究我院核心竞争力建设存在的问题，针对性地在预约挂号、服务管理、投诉建议渠道方面提出改善措施，以此提升门诊患者及家属对医院的整体满意度，进一步提高我院的核心竞争力，为患者带来更好的服务。
标签：核心竞争力满意度投诉建设

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中西医结合护理思维模式探索

作者：王金延
学科：医药卫生 > 卫生事业管理
创建时间：2015-10-20
出处：《中国医学人文》 2015年第10期
机构：郑州大学附属洛阳中心医院王金延

简介：摘要中医和西医由于理论体系不同，思维模式不同，所制定的护理方法和理念，也有所不同。在中西医并重的卫生事业方针指引下，探索中西医结合护理思维模式，从而设置更人性化，更利于患者治疗康复的护理方法，无论对于临床还是教学都有十分重要的意义。
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