简介：

简介：摘要目的了解我院门诊患者就诊各环节所需时间及存在问题，为院领导制定优化就诊流程提供依据。方法制作门诊患者就诊流程调查表，选派门诊护士、导医、随机对进入门诊大厅60名就诊患者进行一对一追踪、记录患者就诊过程中各个环节所需时间。结果人均就医总计用时186分钟，有效时间20.9分钟，等待时间165.1分钟

简介：目的利用排队理论来模拟医院的病人流程,寻找优化病人流程,提高医院效率的方法。方法以门诊分诊过程为分析重点,设计相应的排队数学模型,并从分诊人员的数量、熟练程度以及准确率等方面进行模拟分析。结果模拟显示分诊人员的分诊效率和分诊准确率与结果均呈非线性关系,提示在一定范围内,人员分诊效率和准确率的提升会大大缩短门诊分诊时间,从而改善病人流程。结论排队模型能在一定程度上模拟医院病人流程,并为改善病人流程,提高就诊效率提供理论上的参考。

简介：摘要目的优化分诊流程，门诊电子信息化，实施五主动服务，为患者提供优质服务，提高分诊质量。方法选择2013年3月~2013年7月儿科门诊患者100例为对照组，2013年8月~2013年12月实施新流程和服务后的患者100例为观察组，启用电子平台，规范服务礼仪，实施五主动服务，改善就诊环境，提供优质服务。采用我院设计的门诊患者满意度调查表进行问卷，了解患者（家长）对门诊护理服务满意情况，结果观察组患者满意度与对照组比较具有统计学意义（p<0.05），结论以病人为中心，优化分诊流程，实施五主动服务，提高了患者的满意度，对提高门诊护理质量确实有重大意义。

简介：摘要目的探究在急性脑梗死疾病病人的急救过程中，采取有效的急诊护理流程，其临床应用效果分析。方法选取2012年9月～2014年10月本院收治的70例急性脑梗死疾病病人作为研究对象，将其随机划分为研究组和对比组，每组各35例，对比组病人实施常规方式的护理服务，研究组病人在实施常规方式护理服务的同时，实施急诊护理流程，对比两组病人护理及急救效果。结果研究组病人在实施常规方式护理服务的同时，实施急诊护理流程后，其在住院用时和抢救用时方面情况分别为(9.9±3.5)d和(2.1±0.3)h，在后遗症发生方面，有6例（17.14%）病人出现后遗症，在梗死方面，有2例（5.71%）病人发生梗死复发情况；对比组病人在实施常规方式护理后，其在住院用时和抢救用时方面情况分别为(58.5±7.6)d和(5.2±0.9)h，在后遗症发生方面，有17例（48.57%）病人出现后遗症，在梗死方面，有13例（37.14%）病人发生梗死复发情况。在以上方面研究组病人都要优于对比组病人，存在显著差异，具有统计学意义(P＜0.05)。结论在急性脑梗死疾病病人的急救过程中，采取有效的急诊护理流程，能显著的提升急救效果，极大的缩短住院及急救用时，同时其还能极大的降低后遗症及疾病复发情况。

简介：〖摘要〗目的探讨老年科预防压疮管理的流程的应用效果。方法对2014年3月至2015年3月收入的老年患者602人，实施压疮管理流程，针对不同的患者采取相应措施，观察患者压疮的发生率及效果。结果36例患者为难免压疮，对应治疗后，未发生压疮34例，自带压疮65例，63例治愈，其余均有好转。结论采用压疮的管理体系，能够降低老年患者的压疮发生，及时采取有效措施，提高压疮的治愈率，减轻病人的痛苦。

简介：摘要目的探讨急救护理流程在重症有机磷农药中毒抢救中的应用体会。方法以我院收治的80例重症有机磷农药中毒患者为研究对象，根据患者入院单双尾号将其分为对照组与观察组，每组40例。分别给予常规急救护理与规范的急救护理流程，就两组抢救成功率与患者对护理工作满意度的差异展开比较。结果比照两组抢救成功率与护理工作总满意率，实验组分别为100.0%、97.5%，对照组分别为82.5%、77.5%，可见实验组的抢救成功率与护理工作总满意率均明显更高，差异运用统计学分析有意义（P＜0.05）。结论急救护理流程可使重症有机磷农药中毒的抢救过程科学化、规范化，显著提高患者的抢救成功率与护理质量，对促进患者早日康复具有较为重大的意义。

简介：在近日召开的2015年全国药政工作会议上，国务院医改办主任、国家卫计委副主任孙志刚就国务院办公厅印发的《关于完善公立医院药品集中采购工作的指导意见》（下称《指导意见》）进行详解。他表示，只有通过药品集中采购改革，解决目前公立医院药价虚高的问题，才能为打破“以药补医”的利益链创造条件，为下一步公立医院医疗服务价格调整腾出空间。特别是今年国家将取消大部分药品的政府定价，药品集中采购将是药价形成机制的重要一环。

简介：摘要目的研究分析西药药房抗生素使用情况并提出相应问题的解决措施。方法此次研究的对象是选取选取2013年1月～2014年2月我院西药药房处方3250张，对其进行回顾性分析。结果在3250张处方中，1700张使用过抗生素（52.3%），865张单用（26.6%），685张联用（21.1%）；2800张合理使用（86.2%），450张不合理（13.9%），剂型选择不合理、重复用药、皮试不合理、联合用药、给药方式以及特殊用药等为不合理的主要原因。结论我院西药药房抗生素的使用率相对较高，而其中存在一定的用药不合理情况，针对于此种情况需要制定、完善相关的用药制度，进一步提升医师的职业道德，加强我院西药药房的合理用药。

简介：摘要目的探讨急诊护理管理在预防和解决护患纠纷中的作用。方法选取我院自2013年1月至2013年2月收治的800例急诊患者，并随机将其分为实验组与对照组，各400例。对照组采取普通的药物治疗与护理，实验组在实行与对照组同样的药物治疗的同时，采取护理管理方法进行护理干预。观察两组患者的护理满意度，并对护患纠纷的具体情况进行分析。结果实验组400例急诊患者在进行了护理管理的护理干预后，满意度明显高于对照组。对照组400例急诊患者采取的是一般性的护理方式，其满意度明显低于实验组。差异有统计学意义（P＜0.05）。结论急诊科在日常的护理工作中采用护理纠纷管理敢于，可以有效的满足急诊科室患者的护理要求，对护理工作的开展非常有利，护患矛盾的发生率得到了遏制，对护患纠纷起到了一个防患于未然的作用。此方法具有非常大临床意义，值得推广。

简介：摘要目的研究新生儿重症监护中心环境对早产儿的负面影响及相应环境干预护理的效果。方法70例我院新生儿重症监护中心收治的早产儿入院本次研究，随机分为各35例的两组，其中对照组给予常规护理，实验组则施以环境干预护理，对比两组早产儿干预前后每日摄奶量、体质量增长的变化、首次排便时间及血清总胆红素值的差异。结果出生后2周两组每日摄奶量、体质量均有所增长（P＜0.05），实验组的增长幅度较对照组更为显著（P＜0.05）；实验组早产儿的首次排便时间短于对照组，血清总胆红素值则明显低于对照组，差异运用统计学分析有意义（P＜0.05）。结论对新生儿重症监护中心的环境进行及时有效的干预护理可有效减少环境对早产儿的负面影响，有利于患儿尽早康复，适合在临床实践中推广应用。