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  • 简介:摘要:为探究产科护理质量对于防范护理纠纷的影响性,本文选用2020年6月-2021年4月我院收收治的286例孕产妇作为研究对象,随机划分为观察组、参照组,每组分别为143例,参照组给予常规产科护理,观察组给予优质产科护理,对比两组护理纠纷情况。结果:观察组护理投诉率、纠纷率分别为2.10%、1.40%,明显低于参照组的12.59%、8.39%,护理事故发生率及护理质量满意率分别为3.50%、96.50%,明显优于参照组的8.39%、85.31%,两组差异比较具有统计学意义(P<0.05)。结论提升产科护理质量,能够显著降低护理事故发生率、提升护理质量满意率,从而有效防范护理纠纷发生,具有临床价值。

  • 标签: 产科护理 护理纠纷 防范措施 护理质量
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  • 简介:摘要:目的 对医院发生投诉纠纷的常见原因进行分析,制定相应的管理对策,以缓解医患矛盾,提高服务质量。方法 回顾性分析本院2018年12月至2020年12月间发生的门诊投诉事件176例。从引发投诉的原因、对象、科室、解决方式等方面进行分析,对案例进行讨论并总结,在统计后列出表格进行比较。结果回顾性分析176例投诉病例,发现服务态度、医疗差错、流程布局、沟通交流等问题是引发投诉的主要原因,其中沟通交流问题是最主要原因,总投诉率为47.16%;医师是所有投诉对象中所占比例最高的投诉对象,达到48.86%,内科、外科是所有投诉科室中所占比例最高的投诉科室,分别达到24.43%、27.84%;医院解决方式所占比例最高的方式为门诊办公室解释,达到51.14%。所有解决方式,均可妥善解决医患纠纷,且得到患者谅解。结论引起医院门诊患者投诉的常见原因是服务态度、医疗差错、流程布局、沟通交流等问题,其中沟通交流是最主要原因。为避免医患纠纷、减少患者投诉,应加强门诊医护人员专业化培训,建立医患沟通平台,并制定相应的管理策略进行整改,保证门诊就诊质量。

  • 标签: 门诊 投诉 医院管理
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  • 简介:摘要:随着我国经济的不断进步,公民的法律意识以及自身权利的保护意识也越来越强。医院需要不断提升对于医疗防线的控制,特别是对于一些重症患者不良事件护理出现的防范。ICU护理不良事件的发生的原因是多种多样。本文针对ICU护理中的不良事件出现原因进行分析,并在为不良事件的防范探讨恰当的解决方法。

  • 标签: ICU护理 不良事件 原因 策略
  • 简介:【摘要】 门诊采血室是医院内部主要的服务性窗口,主要承担全院门诊患者抽血工作,工作量大,如果在这过程中出现失误,不仅会对病人自身造成不良影响,也会在一定程度上影响医院的声誉和工作进度。因此,本文归纳了相关文献研究中的关键问题,从分析护理纠纷产生的原因入手,详细分析了相关措施的实施,最后得出相关经验,为今后的临床工作提供帮助。

  • 标签: 门诊采血室 护理纠纷 原因分析 防范措施
  • 简介:【摘要】目的:分析导致物质依赖病房成瘾物质流入的因素,并探究防范途径。方法:研究中选取本院物质依赖病房在2019年1月-2021年9月发生的12例成瘾物质流入事件病房为研究对象,对其发生原因、药物流入途径以及引发的后果进行分析,同时整理分析相关防范措施。结果:流入病房成瘾物质中,包含新型毒品[66.67%(8/12)]、酒类[25.00%(3/12)]以及海洛因[8.33%(1/12)]。从其流入途径看,主要包含朋友探视带入[58.34%(7/12)]、外卖形式带入[25.00%(3/12)]、经病房外墙送入[8.33%(1/12)]以及患者入院时自行藏代[8.33%(1/12)]。从相关时间发生时间来看多味中午及夜晚医护人员不足时段,其中11例均在12点-14点[41.67%(5/12)]以及19点-21点[50.00%(6/12)]之间,仅1例为其他时段(夜间22点-23点)[8.33%(1/12)]。从12例事件结果来看,患者使用药物5例,医护人员及时发现并制止7例,未发生严重医患纠纷。结论:物质依赖病房成瘾物质流入事件是物质依赖病房管理的重中之重,对此,合理强化病房管理,加强各项防范措施的落实,合理防范成瘾物质的流入十分关键。

  • 标签: 物质依赖病房 成瘾物质 物质流入 防范措施
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  • 简介:【摘要】:医院儿科属于较特殊的科室,由于小儿群体机体功能和自主意识都不够成熟,因此在患儿的护理过程中也存在较多的风险因素,并直接或间接的导致伤残甚至是死亡等事故,即临床定义的护理风险。这些护理风险不仅会对儿科患者的健康造成威胁,同时也是引发医疗纠纷的重要原因,同时,护理风险也具有严重程度高、多变性、复杂性的特点,所以,掌握了解儿科护理中存在的风险因素并及早采取有效的措施降低儿科护理风险、从而为患儿提供高质量水平、高安全性的护理服务、最大限度的保障患儿的医疗安全至关重要。为此,本文就儿科护理风险管理中存在的各种问题及防范进展进行探讨分析。

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  • 简介:摘要:目的:分析探究给予呼吸内科重症患者安全护理干预措施对于生活质量所产生的影响。方法:本次对照研究中选取对象为呼吸内科重症患者,选取对象共计56例,将纳选对象依照随机数字表法划分为两组,即对照组、观察组,分别选择应用常规护理以及安全护理干预措施,对比两组患者生活质量。结果:和对照组进行比较,观察组各项生活质量评分均明显较高,组间数值对比差异为P0.05;护理干预以后,和对照组进行比较,观察组血气指标数值具有明显优势,组间数值比较差异显著,为P

  • 标签: 呼吸内科护理 安全隐患分析 防范对策
  • 简介:摘要:据了解,儿科护理在实际操作中存在着很多风险因素,这些因素贯穿了患儿从入院到出院的整个过程。医护人员只有详细的了解和掌握儿科护理中存在的风险因素,才可以在第一时间确保因素的出现,保证患儿的安全。因此本文针对儿科护理风险因素进行分析,为相关研究人员提供一定参考。

  • 标签: 儿科护理 风险因素 防范措施
  • 简介:摘要:目的:研究分析呼吸内科护理风险的特点以及其相应的防范方法。方法:纳入2019年1月至2020年12月在我院呼吸内科住院的,年龄均在35-54岁之间的患者,共计100人,随机分为观察组及对照组,观察组采用风险干预护理方式,对照组采用常规护理方式,一段时间后,对两组患者病情情况及患者满意度进行对比分析。结果:对照组患者满意度较观察组明显较低,仅有50%,整个护理过程风险发生率为34.8%,观察组患者满意度为100%,整个护理过程风险发生率为9.3%。结论:风险干预的护理模式能有效降低风险发生率,并且患者满意度更高,在呼吸内科进行风险干预性护理是优势明显并值得推广的。

  • 标签: 呼吸内科,护理风险,防范方法
  • 简介:摘要:目前,神经外科护理已在我国医疗技术中取得了较好的成绩,并广泛应用于临床。患有神经性疾病的患者大多是由于生活压力过大而突然发病的,其发病几率极高,身体恢复困难。所以在神经外科护理中,医院有必要对神经外科护理风险管理进行分析,寻找风险管理对策,使病人早日康复。本文通过对神经外科护理风险影响因素的分析,提出了有效规避神经外科护理风险的对策。

  • 标签: 神经外科 护理风险 对策
  • 简介:摘要:目的:分析呼吸内科治疗中的护理工作中的安全隐患以及其防范对策研究方法:通过筛选从2017年1月至2018年1月的200名呼吸内科患者,并且将他们平均分为两个小组,一个小组进行了基础性的护理,另外一个小组则是进行了优化性的护理,对比两个小组的不安全事件发生率以及各种并发症的情况。结果:优化组的各种不安全事故和并发症的死亡率都比较明显低。结论:呼吸内科当中往往存在着食物烫伤、误吸以及肠道解剖器官脱落等一些安全隐患,采取一些与其相关的有效措施可能减少不安全事故和并发症的可能性,值得进一步推广和研究。

  • 标签: 呼吸内科 安全隐患 防范对策
  • 简介:【摘要】目的:探讨医院实习护士职业暴露危险因素与防范对策。方法:观察2018年1月至2020年12月期间接收的72例医院实习护士职业暴露情况,分析职业暴露情况特点,研究防控措施。结果:在实习护士职业暴露比例上,2018年为50%,2019年34.72%,2020年为15.28%;在暴露源方面,乙肝为47.22%,梅毒为8.33%,丙肝为9.72%,未感染为15.28%,不清楚为19.44%;在暴露类别方面,皮肤接触为11.11%,黏膜接触为15.28%,锐器损伤为72.61%。结论:医院实习护士职业暴露属于常见问题,其经验不足,各方面应对素质相对欠缺,需要针对实际状况做细节把控,提升职业暴露防控效果。

  • 标签: 医院实习护士 职业暴露 危险因素 防范对策
  • 简介:摘要:目的,针对眼科护理工作中存在的不安全因素进行分析,探讨对于不安全因素采取的防范措施。方法,本次研究中,选择2019年12月至2020年5月期间于我院接受诊断治疗的80例眼科患者为对照组,对该组患者实施常规护理干预。选择2020年6月至2020年11月期间于我院接受诊断治疗的86例眼科患者为观察组,对护理服务中不安全因素进行分析后,实施针对性护理干预。结果观察组患者依从性(93.02%)与对照组(73.75%)对比明显较高。观察组45(52.33%)例患者对护理非常满意,38(44.19%)例患者对护理基本满意,3(3.49%)例患者对护理不满意。对照组25(31.25%)例患者对护理非常满意,38(47.50%)例患者对护理基本满意,17(21.25%)例患者对护理不满意。观察组护理满意度(96.51%)与对照组(78.75%)对比明显较高。结论在眼部护理工作中,由于护理人员转专业水平、患者个人因素、病房环境等因素的影响,眼部护理治疗效果会受到一定的影响,经过对患者情况进行全面了解,保证护理人员专业素质,改善病房环境,可有效提高患者依从性,提高护理治疗效果,改善患者满意度,值得广泛推广。

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