简介:摘要:目的:为了深入研究实施药物干预手段对增强抗菌药物使用合理性的实际影响。方法:以2021年3月至2022年2月阶段,本院对接受抗菌药物治疗的136例病人进行全面调查以及研究。实施普通药学管理手段的68例接受抗菌药物治疗的病人为参考组,实施药学干预手段的68例接受抗菌药物治疗的病人为研究组。通过比对抗菌药物用药不当发生率、用药实际满意度、抗菌药物使用相关数据;结果:实施药学干预手段的研究组68例接受抗菌药物治疗的病人抗菌药物用药不当发生率以及抗菌药物使用相关数据,比实施普通药学管理手段的病人低很多,而用药实际满意度要高。结论:实施药学干预手段能够大幅度降低抗菌药物用药不当发生率以及抗菌药物使用相关数据,增强抗菌药物使用合理性以及用药满意度,值得大面积临床应用。
简介:【摘要】目的:探究品管圈在提高社区门诊药学服务质量的应用。方法:按照随机抽签的方式,以我社区门诊2020年1月至2020年12月1000张处方为对照组,并在2021年1月至2021年12月期间在我社区门诊开展品管圈(QCC)活动,将100张处方纳为观察组。将两组的患者候药时间及满意度、QCC活动无形成果进行比较。结果:在取药时间对照中,观察组明显低于对照组(P<0.05),在患者的各项平均满意度得分对照中,观察组明显高于对照组(P<0.05);与对照组相比,观察组实施QCC活动后,在沟通协调、自信心等方面均明显提升(P<0.05)。结论:在社区门诊药学服务中,应用品管圈活动有助于缩短患者的取药时间,提升患者的满意程度,以及全体圈员自评的各项能力得到明显改善,从而确保社区门诊药学服务质量的加强。
简介:摘要:目的:研究西药房药学服务质量提升的方法。方法:选取于2021年2月至2022年2月在我院西药房药学服务的20位工作人员,随机分为对照组10位工作人员与观察组10位工作人员。每一组随机统计200例病患。对照组的工作人员采用传统的管理模式,观察组的工作人员采用优化后的西药房管理模式。对比对照组与观察组工作人员的出错事件发生数、工作人员对管理的满意度、病患对服务质量的满意度。结果:对照组工作人员的出错事件发生数比观察组高,且服从正态分布的随机变量<0.05,差异具有统计学意义;对照组工作人员的对管理的满意度比观察组低,且服从正态分布的随机变量<0.05,差异具有统计学意义;对照组病患的对服务的满意度比观察组低,且服从正态分布的随机变量<0.05,差异具有统计学意义。结论:采用优化后的西药房药学服务管理模式,相比较于传统的管理模式而言,能够更加有效地降低工作人员出现错误的数量,同时能够有效提升工作人员对管理的满意度,还能够提升病患对西药房药学服务的满意度,对于提升西药房药学服务质量有明显提升,值得在管理中推广。