简介：摘要随着社会的进步和人民群众对健康服务要求的不断提高，患者对医疗水平和护理服务的要求逐渐提高。优质护理服务要做到以患者的需求为中心，加强基础护理服务，全面提升护理服务水平和工作能力。并强化护理人员的职业道德感、职业荣誉感，最终有助于实现“患者满意、社会满意、政府满意”的目标。

简介：摘要随着社会的进步和人民群众对健康服务要求的不断提高，患者对医疗水平和护理服务的要求逐渐提高。优质护理服务要做到以患者的需求为中心，加强基础护理服务，全面提升护理服务水平和工作能力。并强化护理人员的职业道德感、职业荣誉感，最终有助于实现“患者满意、社会满意、政府满意”的目标。

简介：摘要目的探讨新时代便民服务中心开展优质护理服务工作的效果及体会。方法以病人健康为中心，简化就诊流程，着重护患沟通，为门诊病人提供优质护理服务。结果实施便民服务中心优质护理服务后，门诊井然有序，病人满意度提高。结论便民服务中心开展优质护理服务管理，将门诊护理服务规范化、标准化，有效提升病人满意度和护理质量。

简介：摘要目的探讨延续护理服务在肾输尿管结石患者术后护理中的应用效果。方法选取我科2017年4月—2018年7月收治的124名肾输尿管结石需要开展手术治疗的患者作为研究的对象，按照随机分组的原则分为对照组和观察组（各62例），对照组使用常规的护理模式，观察组使用延续性的护理服务模式。结果观察组食欲良好、无手术反应、健康知识掌握好、正确服药、睡眠质量好、护理满意度好的患者比例分别是90.63%、87.50%、96.88%、100.00%、96.88%和94.38%；对照组对应的数据分别是83.87%、79.03%、88.71%、93.55%、91.94%和85.81%，两组之间的数据差异显著（P＜0.05）。结论延续护理服务在肾输尿管结石患者术后护理中的应用效果较为理想，值得在临床中使用。

简介：摘要目的探究护理服务在外科门诊护理工作的应用效果。方法将我院2017年8月－2018年8月100例外科门诊患者作为研究对象，将患者通过随机的方法平均分为两组，观察组和对照组，每组各50例。分别采用优质护理服务以及常规护理服务方法，将两组患者的应用效果进行对比。结果观察组患者在护理过后焦虑评分，抑郁评分及VAS评分较低，以上指标评分均优于对照组患者，并且观察组患者的满意程度较高，差异具有统计学意义（P＜0.05）。结论外科门诊护理工作中优质护理方法应用的效果十分显著，不仅能够提升患者的满意程度，还能够降低患者的抑郁评分、焦虑评分以及VAS评分，值得应用。

简介：摘要目的分析优化感染科护理服务流程管理的方法及效果。方法2018年7月—9月，我院感染科开展常规护理服务流程管理，作为对照组（n=50），2018年10月—12月，感染科开展优化护理服务流程管理，作为观察组（n=50），比较两组护理效果。结果观察组护理差错与纠纷发生率2.0%、护理风险事件发生率0.00%，分别低于对照组的10.0%、12.0%，差异有统计学意义（P＜0.05）。结论针对医院感染科护理工作采用优化护理服务流程管理，可降低护理差错与纠纷发生率，提高护理服务质量，值得临床应用。

简介：摘要目的探讨在门诊抽血室开展优质护理服务的效果。方法选取2018年1月-6月对我院门诊抽血患者22500例实施优质护理服务，应用信息技术、优化门诊抽血工作流程、实行弹性排班、加强专科培训及护患沟通、完善服务细节、进行教育宣教。结果优质护理服务从在门诊抽血室开展后，缩短患者等候时间，血标本不合格率降低，护理质量得到提升，抽血患者对护理服务非常满意。结论门诊抽血室应全面开展优质服务，保障患者服务质量，提高患者满意度有着重要意义。

简介：摘要目的探析于精神科应用优质护理服务对护理质量的提升效果。方法选取我院临床心理科2016年—2018年间诊疗患者为分析对象，随机抽取50患者，并对开展优质护理前、后进行对比分析。结果相对于展开前，患者对护理服务质量的评价有了明显提升，差异具有统计学意义（P＜0.05）。结论在精神科展开优质护理服务能够提高患者对护理质量满意度，更有利于后续医疗干预的进行，对患者、医院均有积极影响。

简介：摘要目的分析全面护理管理对血站献血服务的应用价值。方法选择2018年1月—6月在本血站进行献血服务的200例志愿者作为实验对象，将所有患者随机分成对照组与实验组，实验组进行的全面护理管理，对照组进行常规护理，比较两组之间抽血报废率与输血后不良反应发生情况。结果实验组抽血报废率低于对照组，实验组患者输血后并未出现大量不良反应，且实验组优于对照组，两组对比，差异具有统计学意义（P＜0.05）。结论在开展血站献血服务中实施全面护理管理，能够保障输血者安全，提高血液质量，医疗价值高，值得推广。

简介：摘要目的研究并分析优质护理服务模式在剖宫产产妇护理中的应用效果。方法选取2017年8月—2018年8月在我院进行剖宫产分娩的80例产妇作为研究对象，依据数字随机方式将产妇分为对照组和实验组，每组各40例。对照组产妇接受常规护理模式，实验组产妇在常规护理基础上再给予优质护理服务模式进行护理，对比两组产妇的治疗效果。结果护理后实验组产妇疼痛评分、焦虑评分、抑郁评分均明显低于对照组产妇，两组比较差异显著（P＜0.05）。结论优质护理服务模式用于剖宫产产妇护理疗效显著，能够有效降低产妇疼痛感，并且对其负性情绪控制起到了积极的作用，值得临床应用。

简介：摘要目的探讨特勤疗养中心实施优质护理服务的实践效果。方法选取2016年1月—2018年12月期间在我特勤疗养中心疗养的疗养官兵1100例，按照随机原则将其分为观察组和对照组，每组各550例患者，分别实施优质护理服务和常规护理服务。结果观察组疗养官兵护理前的各项自我护理管理能力评分，均与对照组相当（P＞0.05）；但护理后，其各项自我护理管理能力评分，观察组疗养官兵均显著高于对照组（P＜0.05）。观察组疗养官兵护理满意度97.82%，显著高于对照组的71.09%（P＜0.05）。结论特勤疗养中心实施优质护理服务能够显著提高疗养官兵的自我护理管理能力，促使疗养官兵的护理满意度得到显著提升。

简介：摘要目的观察优质护理服务在急诊输液室的临床应用效果。方法选取我院急诊输液室患者90例（2017年4月—2018年5月），随机分为优质护理的观察组（45例）与常规护理的对照组（45例），观察两组患者不良事件发生率及护理满意度。结果与对照组相比，观察组不良事件发生率低，护理满意度高，差异显著（P＜0.05）。结论给予急诊输液室患者优质护理服务，能降低患者不良事件发生率，提高护理满意度，效果较好，值得借鉴。

简介：摘要目的观察优质护理服务在急诊输液室的临床应用效果。方法选取我院急诊输液室患者90例（2017年4月—2018年5月），随机分为优质护理的观察组（45例）与常规护理的对照组（45例），观察两组患者不良事件发生率及护理满意度。结果与对照组相比，观察组不良事件发生率低，护理满意度高，差异显著（P＜0.05）。结论给予急诊输液室患者优质护理服务，能降低患者不良事件发生率，提高护理满意度，效果较好，值得借鉴。

简介：摘要随着医学模式改变，健康观念改变以及社会老龄化，社区居民对中医药的需求提出了更高的要求，中医护理的地位及作用也日渐凸显。社区卫生服务是以人群健康为中心，家庭为单位，社区为范围，以居民需求为导向，老年人、妇女、慢性病、儿童，融预防、康复、医疗，计划生育，保健，健康教育为一体的基层卫生服务。

简介：摘要目的探讨优质护理服务对胫骨平台骨折患者功能恢复及护理满意度的影响，为临床应用提供参考依据。方法选取我院2016年1月—2018年1月所收治胫骨平台骨折患者106例，随机分为两组。比较两组功能恢复及护理满意度差异。结果研究组患者中，术后3月、6月HSS评分分别为（83.17±6.35）分、（90.32±7.16）分，均高于对照组，差异显著（P＜0.05）。研究组护理满意度为96.23%，优于对照组的81.13%，差异显著（P＜0.05）。结论优质护理服务可有效提升胫骨平台骨折患者膝关节功能恢复质量，改善护理满意度，值得临床应用。

简介：摘要目的探讨老年慢性支气管炎患者在接受治疗与护理中使用优质化的护理服务对患者治疗效果的影响。方法选取2014年5月—2016年5月在我院接受治疗的老年慢性支气管炎患者200例作为此次研究对象，按照入院顺序将所选取的200例患者分为实验组与对照组，每组100例患者。对照组患者100例均接受传统的护理方法，实验组患者100例全部接受优质化护理服务,比较观察两组通过不同方法护理之后的效果。结果实验组患者接受优质化的护理服务后的护理总有效率为98%，明显高于接受传统护理的对照组护理总有效率81.0%，差异有统计学意义（P＜0.05）。结论在治疗与护理老年慢性支气管炎患者中实施优质化的护理服务能够显著提升治疗效果，值得推广。

简介：摘要目的探讨观察高校医院门诊实施优质护理服务的成效。方法选择2017年8月—2018年8月收诊的150例门诊患者作为对象，根据随机数表法将其按照11比例分成对照组与研究组，每组75例，其中对照组实施常规护理，研究组提供优质护理服务，对比护理效果。结果护理质量评价，研究组各指标明显高于对照组（P＜0.05）；调查护理满意度，研究组评分比对照组高（P＜0.05）。结论高校医院门诊中提供优质护理服务，效果显著，可推广借鉴。

简介：摘要目的探究优质护理服务模式在血站采血过程中的应用价值。方法随机抽取150例在本血站进行采血的无偿献血者作为对照组，采血时间为2015年1月—12月；2016年1月—12月本血站开始实施优质护理服务，随机抽取这个时间段在本血站进行采血的无偿献血者150例作为观察组，对照组采用常规护理，观察组采用优质护理。结果观察组无偿献血者的不良反应发生率为0.67%，对照组无偿献血者的不良反应发生率为6.67%，比较差异有统计学意义（P＜0.05）；观察组的护理满意度为98%，对照组的护理满意度为92.67%，组间差异显著（P＜0.05）。结论优质护理服务能够有效减少血站采血过程中无偿献血者出现不良反应的几率，为无偿献血者提供高质量的护理服务，对扩大无偿献血队伍具有积极意义，具有较高的应用价值。

简介：摘要目的通过分析我院门诊自2017年5月至今引进一家专业的导医服务人员后，注重“以人为本，以病人为中心”对提高门诊优质护理服务质量进行研究与探索。方法在门诊导医中，对照组实施常规就诊服务，研究组实施针对性优质就诊服务。结论经过一段时间的运行我院导医工作促进了门诊部优质护理服务质量的改进，采取有针对性的服务措施，既为患者提供了高效服务，又推动了整个就诊流程的优化，使患者满意度明显提高，更加有效的提高门诊护理优质服务质量。

简介：摘要目的对优质护理服务模式指导下的护理干预措施对凶险性前置胎盘患者的影响进行研究和分析。方法选取我2016年1月—2018年6月收治的120例凶险性前置胎盘产妇作为本次研究对象，并按照所采取治疗方式的不同将其分为研究组（优质护理服务模式）和对照组（常规护理服务模式），观察和比较两组产妇治疗护理效果。结果研究组护理满意度及并发症的发生率均明显优于对照组，组间对比差异显著（P＜0.05）。结论对凶险性前置胎盘患者采取优质护理服务，可有效提升患者治疗期间的满意程度，保证分娩的安全性，临床应用价值十分显著。