简介:摘要目的探究在基层医院肿瘤护理中,护理人员的主要压力来源,并总结其相应的应对策略。方法选取2013年6月~2015年8月本院60名护理人员作为研究对象,采用直接访谈的方式对护理人员进行工作压力因素的相关调查分析,并由此总结相应的应对策略。结果在全部60例护理人员中,有16例(26.67%)护士的压力来源主要是担心化疗药物的长期伤害,有18例(30.00%)护士的压力来源主要是健康教育难以开展,有12例(20.00%)护士的压力来源主要是各项技术操作水平要求高,有5例(8.33%)护士其主要的压力来源是对治疗护理期望值过高,另外有9例(15.00%)护士其压力的主要来源是与患者及家属关系容易产生摩擦。结论在基层医院肿瘤护理中,护理人员的压力来源主要有来自技术层面,以及心理层面和家属层面等,有效的应对策略要从提升医院管理水平及提升护理人员综合素养等方面着手。
简介:摘要目的分析将优质服务理念引入手术室护理中的方法及其对护理人员工作积极性的影响。方法本研究中以我院住院部2015年1月~2015年6月期间为实验阶段,以2015年7月~2015年12月为对照阶段。对照组实施常规护理,实验组实施优质护理,按照优质服务理念对手术室护理人员进行管理。对比观察两组护理人员自我效能以及护理质量评分差异,并就患者对护理工作的满意度进行评价。结果实验组自我效能评分为(28.5±0.6)分、护理质量评分为(98.5±0.6)分、护理满意度评分为(9.5±0.2)分,均明显高于对照组,组间数据经对比有显著差异,具有统计学意义(P<0.05)。结论应用优质服务理念对提升手术室护理人员工作积极性有确切效果,对改善护理人员工作效能,提升护理质量,提高护理满意度均有重要意义,值得推广。