简介：摘要目的本文分析的是运用精细化管理保障护理安全提升服务质量的效果。方法本文选择我院消化内科科室为实验对象，将科室内的40名护理人员分为实验组和对比组两组，每组各有20名护理人员，两组护理人员分别在2017年接受了1500例患者，针对对比组护理人员进行常规的护理质量管理，针对实验组护理人员进行精细化护理管理，随后对比两组护理人员在2017年所护理患者出现护理安全事故的概率、护理满意度、护理质量。结果实验组护理人员在2017年所护理患者出现护理安全事故的概率要低于对比组护理人员，护理满意度、护理质量要高于对比组护理人员。结论通过精细化护理管理方式，护理安全能够得到有效确保，护理服务质量能够得到显著提高。

简介：摘要目的探讨急诊分诊安全管理结合风险管理对急诊科护理质量的影响。方法我院将2018年1月—2018年6月期间急诊科收治的患者1800例进行研究，对其进行分组，就急诊分诊安全管理（对照组，n=900）与急诊分诊安全管理结合风险管理（观察组，n=900）对护理质量评分以及患者满意度评分进行比较分析。结果观察组患者护理质量评分以及患者满意度评分相对于对照组较高，P＜0.05。结论对急诊科实行急诊分诊安全管理结合风险管理可有效提高患者的满意度，还可提高护理质量，值得临床推广应用。

简介：摘要目的观察安全质量管理理念在医院药剂科管理中的应用价值。方法综合分析本院药剂科管理工作中应用安全质量管理理念之后药品的使用情况。结果安全质量管理后，药品滥用率和药品损坏率比管理前低，而药品使用满意率则比管理前高，组间差异显著（P＜0.05）。结论将安全质量管理理念积极用于医院药剂科管理工作中，可显著降低药品滥用率以及药品损坏率，且有助于提高患者对药物使用情况的满意率。

简介：摘要目的探讨医院手术室质量管理体系的信息化建设及应用价值。方法选取2016年10月—2018年9月我院手术室在质量管理体系构建中，加强信息化建设的临床病历资料，设为观察组；选取2014年10-2016年9月行常规管理的病历资料，设为对照组，对比两组患者手术指标及患者评价。结果观察组手术指标均显著优于对照组；两组手术患者住院期间就医体验满意度总分评价良好，实验组患者（96.41±12.64)分，对照组为（93.70±11.51)分，差异有统计学意义（P<0.001）。结论重视针对手术室加强信息化建设，可明显提高质量管理体系构建效果，增强医师接诊率，降低医疗纠纷等不良事件发生率，临床价值显著。

简介：摘要为加强我院的药品质量监督管理，促进临床合理用药、保障人民群众用药安全、有效，并将我科制定的各项管理制度落到实处，2017年药学部药品质量监控小组在院、部两级领导的支持下，依据《三级综合医院评审标准》、《医疗机构药品监督管理办法（试行）》、《处方管理办法》等相关要求，对全院药品采购、供应及使用的全过程进行了质量监督、检查、监控。现将一年的工作总结如下院、部及科室的质控人员每月对药学部各个部门质量管理工作进行针对性的检查，检查各项制度的落实情况。

简介：摘要随着生活水平的提高，人们对医疗服务水平的要求也越来越高，医疗技术的飞速发展已不能满足患者的需求，患者对医院细节服务有更多的期待。近年来，医疗纠纷的原因更多表现在护患关系上，为解决患者对医院护理工作的不满，医院必须深化细节与安全管理，提高护理质量。细节管理受到了社会的广泛关注，各行各业都将细节管理进行合理的运用，并体现了其价值。细节管理与护理工作的有效结合，能为患者提供人性化的护理服务，尤其对眼底病患者的治疗起着促进作用，能提高患者满意度，提高患者生活质量，提高医院的社会及经济效益。

简介：摘要目的分析患者安全管理在乡镇医院护理管理应用。方法选取乡镇医院住院患者一共100例作为本文研究内容中的选取对象，收取时间（2016年2月1日—2017年2月10日），电脑随机分为观察组一组(50例住院患者)、对照组一组(50例住院患者)，分别实施安全管理以及常规管理。结果观察组住院患者的满意度评分（90.21±1.15)分、管理质量评分（89.23±1.01)分与对照组住院患者的满意度评分（80.11±1.45)分、管理质量评分（75.20±1.01)分具有显著差异（P＜0.05）。结论通过在乡镇医院护理管理中实施安全管理后，取得显著效果，能保障患者安全。

简介：摘要在缺乏与医院新时期发展要求相契合的政工工作改进模式，在实践中则难以形成可持续的作用力。这就要求，当前需要将政工工作植根于医院经营体制变革的大环境中，利用政工干部的岗位职能优势在组织思想文化领域赋予其积极的正能量，并通过工作模式创新来消除存在于医院组织生态中的消极因素。

简介：摘要质量管理是医院管理工作的核心，也是医院管理工作中的重中之重，如何开展质量管理工作，以此来提高医院管理质量，也逐渐成为了医院的常见研究课题之一。为此，本文从护理质量管理工作存在的问题出发，并针对不同的问题总结了护理质量管理新方式。

简介：摘要目的分析胃肠肿瘤病人术后促进肠胃功能恢复办法的临床应用效果。方法采用会回顾性方法选取我院82例胃肠肿瘤病人进行研究，随机分为参照组和对照组，每组41例患者，给予对照组常规促进肠胃恢复方法，给予参照组综合性促进胃肠恢复的方法，观察两组患者肛门排气时间、并发症等情况。结果参照组患者住院时间、恢复饮食、肠鸣音消除、肛门排气时间均优于对照组，参照组总满意率为97.56%，高于对照组的80.49%，参照组并发症综总发生率为2.44%，高于对照组的24.39%，两组相比，有统计学意义（P<0.05）。结论采用综合性促进胃肠恢复的方法对胃肠肿瘤病人进行治疗可提高患者对医护人员的满意度，减少并发症的发生，值得推广。

简介：摘要目的研究全面质量管理理念在骨科护理质量管理中的应用效果。方法选取2016年1月—2017年12月为研究阶段，于2016年9月—2017年12月期间应用全面质量管理理念，设立2016年1月—11月为参照组，设立2017年2月—12月为实验组，分别选取70例骨科患者作为研究对象。采用工作质量评分及患者护理满意度标准评判工作质量和护理满意度，同时记录护理过程中发生的不良事件。结果（1）实验组护理工作质量评分（91.16±1.08）分，参照组护理工作质量评分（74.24±1.13）分，有统计学意义（P＜0.05）。（2）实验组护理满意度（97.14%），参照组护理满意度（75.57%），有统计学意义（P＜0.05）。（3）实验组不良事件发生率（1.43%），参照组不良事件发生率（17.14%），有统计学意义（P＜0.05）。结论全面质量管理理念在骨科护理质量管理中的应用效果显著，具有在临床推广的价值。

简介：摘要目的探究血液透析中护理安全与风险管理的临床效果。方法选取2016年1月到2017年1月我院血液透析室的患者60例进行研究，分析在血液透析过程中存在的风险，并进行护理安全与风险管理，加强风险管理，患者管理和护理人员的管理。结果60例患者中，发生出血患者为1例（1.67%），发生脱针患者为2例（3.33%），没有患者发生导管感染。60例患者在血液透析护理安全与风险管理下，未出现医患纠纷，也未出现护理安全责任事故，患者对护理工作满意度的评分平均为（91.25±4.26）分。结论在血液透析室进行护理安全与风险管理，可相应减少风险发生，提高护理质量和患者满意度。

简介：摘要目的分析了强化安全教育对神经内科患者护理安全管理的影响。方法选取我院收治的120例神经内科接收的患者作为研究对象，并随机分成两组，对其实施不同的护理措施。一组实施常规护理干预，另一组实施安全教育护理干预。结果研究发现，实施了安全教育护理干预的观察组患者的满意度、护理质量和护理风险事件发生率明显强于对照组(P<0.05)，差异有统计学意义。结论对神经内科患者实施有效的安全教育护理干预，可以提高患者满意度，适合大力推广。

简介：摘要目的应用探讨通过持续质量改进提高护理人员综合素质。持续质量改进的方法，提升重症监护病房(ICU)护理质量管理。方法健全组织，明确责任，健全相关制度和ICU护理质量标准，定期或不定期对ICU护理工作进行检查、整改、评价。结果护理人员的综合素质得到了提高。结论在ICU护理质量管理中大力推行持续质量改进，能使护理质量达到更高标准。

简介：摘要目的对持续质量改进在妇产科护理质量管理中的应用进行评估和分析。方法选取妇产科收治的患者34例作为对照组研究对象，给予实施常规护理质量管理；另选取妇产科收治的患者34例作为研究组研究对象，给予实施持续质量改进管理；对比分析两组管理方法在妇产科护理质量管理中的应用。结果研究组病区管理、分级护理、抢救物品、规范服务、护理文书书写等评分均高于对照组相应评分（P＜0.05）；研究组的护理满意度显著高于对照组（P＜0.05）。结论持续质量改进在妇产科护理质量管理中的应用效果显著，可在临床进行推广与实施。

简介：摘要目的探讨消化内镜中心的护理安全（风险）管理。方法采用分组观察的形式选择本院于2017年09月至2018年02月期间在门诊行内镜检查与治疗的242例患者作为研究对象，根据其检查时间分为常规组和有效组，两组皆分有121例患者。对常规组患者给于常规护理措施，对有效组则实施有效护理干预措施，分析患者在内镜中心一系列诊疗活动中存在哪些安全风险隐患，采取一系列预防措施处理后，观察两组患者的护理满意度。结果经分析可知，消化内镜中心存在护理隐患主要由人员素质、管理因素、环境因素、设备因素等多种因素及患者从进入内镜中心开始在预约-登记-候诊-诊疗流程不合理因素多方组成。而在针对其护理隐患实施相应护理干预措施后可见，有效组97.52%的护理满意度明显高于常规组90.91%的满意度，其数据处理结果也符合P＜0.05的标准，可见其差异有统计学意义存在。结论在消化内镜中心存在多种安全（风险）隐患，这要求相关护理人员提高自身专业水平，加强应急处理能力的水平，积极采取有效的干预措施来保障护理安全，提高患者满意度，减少医疗护理纠纷。及早识别和杜绝风险隐患是内镜中心重要而有效的护理管理手段。

简介：摘要目的探讨静脉药物配置中心配药环节安全管理的应用效果。方法以2017年6月至12月为对照阶段，我院静脉药物配置中心在配药环节采取常规管理模式，以2018年1月至6月为观察阶段，我院静脉药物配置中心加强配药环节的安全管理，对比两个阶段配药错误发生情况。结果对照阶段的配药错误发生率显著高于观察阶段，且静脉药物配置中心的服务质量评分及各科室满意度均低于观察阶段，两组数据差异有统计学意义（P＜0.05）。结论静脉药物配置中心配药环节加强安全管理，可有效降低配药错误发生率，提升工作质量及服务品质，值得在临床实践中推广应用。

简介：摘要目的探讨血站的采供血关键控制点质量管理对血液质量安全的影响。方法选择近三年来桦甸市血站的679名无偿献血者作为研究对象，按照是否实施采供血关键控制点质量管理，将678名无偿献血者分为对照组和观察组，对照组为2015年1月至2016年5月的315名无偿献血者，观察组为2016年6月至2017年12月的363名无偿献血者，比较两组献血者的不良反应发生率和血液报废率。结果观察组相比对照组的不良反应发生率和血液报废率都更低，比较差异有统计学意义(P<0.05)。结论采供血关键控制点质量管理能有效保障献血者安全，提高血液质量安全。

简介：摘要在近些年来，我国的人口数量不断攀升，人们对医疗卫生服务的需求越来越多，在血液方面也是如此。在临床治疗当中采用输血治疗的方式可以使失血比较严重的患者在短时间内对体内血容量进行补充，保障他们的生命安全。在近些年来，受到一些因素的影响，输血安全事故频频发生，血站当中对输血安全进行保障的重要工作就是血液检查。在此次研究当中主要对血液检验的质量控制工作以及输血中的安全性进行分析。

简介：摘要目的探究妇科护理安全管理中精细化管理的应用效果。方法抽取我院2016年1月—12月期间收治的100例妇科患者，对其未进行精细化管理并设为对照组，抽取2017年1月—12月期间收治的100例妇科患者，对其进行精细化管理并设为观察组。结果观察组护理书写记录错误、遗漏操作、投诉事件和引流管脱管比例低于对照组，护理满意度高于对照组，两组数据均呈现统计学意义。结论妇科护理安全管理中采用精细化管理具有显著的效果。