简介:摘要:本研究通过对当前门诊服务现状的深入分析,发现存在个性化服务不足、内部管理不规范、就医环境欠佳以及患者反馈机制不完善等问题。针对这些问题,本文提出了加强内部管理、提供个性化服务、改善就医环境以及建立有效的患者反馈机制等策略。实践结果表明,实施这些策略能够显著提高患者满意度,优化诊疗流程,提升医院整体形象。本研究为门诊服务质量的提升提供了有价值的参考。
简介:摘要:目的:分析提升耳鼻喉科护理管理质量的策略。方法:2020年5月至2021年9月期间,从我院选取耳鼻喉科患者共计60例作为研究对象,根据盲选法将其划分成2小组,即:观察组与对照组,每小组有30例患者,将使用常规管理措施的作为对照组,在对照组基础上使用持续管理措施的作为观察组,分析对比两组患者护理质量评分和护理不良事件发生情况。结果 病房管理质量、消毒隔离质量、护理安全质量、护理文书等护理质量评分观察组均高于对照组(P<0.05)。护理不良事件发生率观察组均低于对照组,其中对照组护理不良事件发生率为6.67%(2例),观察组未出现护理不良事件,对比差异不突出(x2=2.069,P=0.150>0.05)。结论 耳鼻喉科患者应用使用持续护理管理的临床效果突出,可有效提升护理管理质量,减少护理不良事件发生率,有着临床推广价值。
简介:摘要目的心理复原力作为一种个体能从逆境中迅速恢复的心理特质,对航空院校学员的压力调节,促进心理健康具有重要意义。本研究以该群为研究对象,分析其心理复原力的特点并把它作为保护性因素,旨在为提高航院学员的培养质量提供建议。方法本研究选取800名西北某航空院校学员,对其基本情况和心理复原力进行调查研究。结果该群体总体水平较高,各维度得分均高于理论值3,处于中上水平,但各维度有发展的差异;从年级差异、专业差异、性别差异学员在心理复原力总分及各维度上均不存在差异(P<0.05)。结论依据航空院校学员心理复原力现状及特点,依据不同差异,并从社会支持网络、归因方式、团体辅导角度提升大学生心理弹性。
简介:摘要:目的 通过团队合作模式对护理质量的影响,提高儿科急诊护理质量。方法 以随机抽取的100名儿科急诊患者为研究对象,分为两组,团队组(实施基于团队合作的护理模式)与对照组(常规护理模式)。观察了护理时效相关指标、护理成功情况、患者满意度和并发症发生率的差异。结果 在护理时效相关指标上,团队组明显优于对照组(颈托使用时间,脊柱板使用时间,复温使用时间,止血药使用时间,止痛药使用时间,首次CT检查时间,血液标本送检时间,均P<0.05)。在护理结果方面,团队组(应急成功率96%,不良事件发生率4%)明显优于对照组(成功率76%,不良事件发生率24%)。在患者满意度评价上,团队组的总满意度达到96%,对照组为78%,差异有统计学意义。在手术后并发症发生率上,团队组的总并发症发生率低于对照组(团队组8%,对照组26%,P<0.05)。结论 实施基于团队合作的儿科急诊护理模式,能明显提高护理时效、提高急诊护理成功率,提升患者满意度,并降低了术后并发症发生率,值得在临床中推广应用。
简介:摘要 目的:探讨提高门诊药房服务质量提升管理对药学服务质量的影响。方法:本研究以2021年10月-2022年4月份本院开展的门诊药房药学质量改进管理12332例为研究组对象,并选择2021年3月-2022年9月之间本院实行常规药房管理的12332例病人为对照组。对两组病人的门诊药房服务质量满意度进行对比分析。结果:研究组的药物差错事件发生率均显著低于对照组, P<0.05;研究组患者在门诊药房服务质量满意度为98.9%,显著高于对照组的84.2%满意度,具有显著性。结论:在门诊药房工作中,加强药师的药学服务质量,提升门诊药房服务质量,减少药师失误,是一种非常具有推广价值的方法。
简介:【摘要 】近年来,健康作为人们最关心的民生问题之一,引起了各界人士的关注。 2016年 8月,在全国卫生与健康大会上,习近平主席更 表示没有全民健康,就没有全面小康。同年 10月,为贯彻落实党的十八届五中全会保障人民健康、建设健康中国的 精神,《“健康中国 2030”规划纲要》应运而生,纲要提出“健康中国”的建设应以农村和基层为主要着力点,逐步缩小不同人群之间的医疗卫生服务和健康水平的差异。次年,十九大上再次提出实施“健康中国”战略。而民族地区作为中华民族不可缺少的一部分,了解 其居民的 健康状况,因地制宜地制定相应的健康促进策略 对实现全民健康这一战略目标至关重要。