简介：【摘要】目的：分析妇产科专科护理门诊就诊患者情况。方法：对我院收治的门诊患者进行研究。分析妇产科专科护理门诊就诊患者情况分布，并对比专科护理门诊就诊患者满意度与医院门诊患者满意度。结果：妇产科专科护理门诊就诊患者年龄段集中在18-39岁之间，占总就诊患者的73.00%。主要疾病中，宫颈炎占28.67%，月经不调占36.33%，子宫腺肌症占18.67%。就诊原因中，常规检查占41.00%，不适症状占29.67%，妇科问题占23.67%。治疗方式中，药物治疗占29.00%，手术治疗占18.33%，康复护理占41.67%。专科护理门诊就诊患者满意度95.67%，高于医院门诊患者满意度90.00%，P＜0.05。结论：妇产科专科护理门诊就诊患者种类复杂多样，所需的护理服务要求内容也不同，因此，门诊需要注重女性患者的特定年龄段需求，针对主要疾病和就诊原因提供个性化的护理服务，充分发挥不同治疗方式的优势，提高患者的治疗效果和满意度。

简介：【摘要】目的：分析急腹症的老年患者的就诊特点，并探究其护理方式对于病情预后的影响。方法：以本院2017年4月到2018月6月就诊的48例急腹症老年患者为样本，通过观察其治疗方式以及后期分别进行不同的护理干预，并分析其数据。结果：本次所选取的样本患者的临床表现为无力，有呕吐感以及腹部局部疼痛，部分患者临床症状较轻所以接受治疗时间比较，患者在出现急腹症之后容易出现其他并发症，并加重原有病情。在治疗之后，有30例患者症状减轻，12例患者症状减轻不明显，6例患者病情加重。结论：在对老年急腹症的治疗干预中，明确病因是治疗急腹症的关键，同时医护人员要对患者病情进行观察，详细记录数据，同时注意护理方式。

简介：【 摘要】 目的：探析门诊实施分段预约挂号对缩短患者就诊等候时间的作用。方法：将我院门诊 2019年 7 月～ 2020年 6月期间 就诊的 90例患者选为研究对象 ，根据挂号方式不同分组，组别为对照组与试验组，每组45例 。对照组患者常规挂号，试验组患者分段预约挂号，分析比较两组患者就诊等候时间、满意度。结果：试验组患者就诊等候时间为（ 20.66±4.24） min，明显短于对照组患者的（ 39.65±4.53） min，对比差异显著 （ P＜ 0.05） 。试验组患者护理满意度为 97.78%，明显高于对照组患者的 84.44%，两组差异显著（ P＜ 0.05）。结论：门诊实施分段预约挂号的效果十分理想，不仅能够缩短患者就诊等候时间，还可以提高患者满意度，值得推广应用。

简介：【摘要】目的 分析老年患者到医院门诊就诊时的需求，探讨其针对性导诊服务策略。方法 回顾性截取200例老年患者（接诊时间：2019年10月-2022年1月）为研究对象，分析探讨入组老年患者的门诊就诊需求，并总结其导诊服务策略。结果 入组200例老年患者门诊就诊过程中存在需求如下，其中占比前三的就诊需求分别为门诊地点及位置、就诊程序和医技检查流程及位置，占比分别为37.00%、27.00%、25.00%；其余为检验结果、陪护帮助以及健康咨询和其他，占比分别为3.50%、3.00%、2.50%和2.00%。结论 从老年患者实际就诊需求出发，予以老年患者以全面、优质的就诊护理服务有助于强化医院护理服务质量。

简介：摘要：目的：分析老年急腹症患者在临床就诊的特点以及急诊护理方法、效果。方法：筛选老年急腹症患者为参照样本，时间限定为2021.4—2022.4，样本共62例，分组操作为抓阄法，参照组计31例，行常规护理，研究组计31例，行急诊护理。观察就诊特点、焦虑状况、满意度等。结果：经分析患者就诊特点主要为缺乏典型症状、病情易加剧发展、就诊时间较晚。于护理前评测焦虑情绪无差异（P>0.05）；于护理后再次评测以研究组分值略低（P

简介：【摘要】目的：评价对老年预约就诊患者进行目标导向护理的应用效果。方法：选取我院老年预约就诊患者300例，分为两组，对照组进行常规护理，观察组进行目标导向护理，对比组间患者的护理质量和护理满意度。结果：观察组患者的护理质量和护理满意度均优于对照组（P＜0.05）。结论：通过对老年预约就诊患者进行目标导向护理，能够提高患者的护理质量和治疗依从性。

简介：【摘要】目的：分析门诊使用叫号系统后对就诊秩序及就诊效率的影响。方法：选取2022年6月-2023年6月纳入的门诊患者作为观察对象，2022年6月-7月实施过往叫号系统（对照组），2023年6月-2023年7月实施新叫号系统（观察组），评价不同分组患者的就诊秩序满意度，就诊等候时间及分诊时间。结果：观察组就诊秩序满意度比对照组高，就诊等候时间及分诊时间比对照组短，p<0.05。结论：门诊实施叫号系统后，优化了就诊秩序，提升患者对门诊秩序的满意度，并缩短其就诊时间，该系统的应用价值较高。

简介：【摘要】讨论导诊沟通技巧对患者满意度及就诊时间的影响。方法：本次研究主要是针对在门诊部分导诊台接受服务的100名病人和30名门诊部分导诊台成员，对比应用护理沟通技巧前后，病人对于导诊服务的满意程度、挂号等待时间和辅助检查等待时间。结果：应用导诊沟通技巧之后，分导诊服务的满意程度要高于应用前，差异具有统计学意义（P

简介：【摘要】目的：观察CICARE沟通模式在门诊老年就诊患者中的应用效果；方法：将2020年1月-2020年9月期间在我院门诊就诊的100例老年患者分为研究组和对照组分别进行研究，对照组实施传统护患沟通模式，研究组实施CICARE沟通模式，对比两组患者之间的配合度和满意度；结果：观察组患者配合度明显优于对照组，且观察组对实施CICARE沟通模式的满意度也较对照组优异；结论：CICARE沟通模式在门诊老年就诊患者中的应用效果显著，可有效提高患者的配合度。

简介：摘要：门诊互联网平台作为现代医疗服务的重要创新形式，对患者就诊体验产生了显著的影响。探讨门诊互联网平台对患者就诊体验的影响，并提出相关改进措施。研究表明，门诊互联网平台能够提高患者就诊的便捷性、效率和满意度，但也存在信息安全、医患沟通和医学专业性等方面的问题。因此，建议平台加强信息安全和隐私保护措施，优化医患沟通方式，提供在线医学咨询和远程诊疗等服务，以提升患者的就诊体验。

简介：摘要：目的：调查骨科门诊就诊患者的焦虑、抑郁水平，并分析骨科门诊患者焦虑抑郁的影响因素。方法：采用问卷调查的方式，于2019年8月至2019年11月在西安市红会医院门诊抽取240例就诊患者为对象进行调查，采取一般资料自编量表，焦虑自评量表（SAS）,抑郁自评量表（SDS）的方法进行问卷收集资料。运用描述性统计法，Pearson相关性检验，多元线性回归分析等方法进行数据分析。 结果：本次问卷调查研究回收率为100%，通过焦虑患者自评量表（SAS）检出焦虑患者为177（73.75%）例，抑郁患者自评量表（SDS）检出抑郁患者为105（43.75%）例。采用相关性分析法并使用Pearson进行相关性检验得出，门诊患者的焦虑抑郁与家庭经济状况和家庭婚姻状况密切相关，年经济收入越高焦虑、抑郁症状越底（P＜0.001），收入越稳定诱发焦虑抑郁症状越低（P＜0.001）。家庭婚姻状况（丧偶，离异，再婚，未婚，已婚）对焦虑抑郁症状的影响依次变低（P＜0.001），而家庭之间的感情好坏直接诱发抑郁症状（P＜0.01）。结论：门诊就诊的240例患者存在显著的焦虑，抑郁症状，通过数据分析表明经济收入对焦虑抑郁的严重程度起直接关系，家庭和婚姻的稳定情况对抑郁起着决定性关系。

简介：【摘要】目的：研究优质护理干预对产科门诊就诊患者胎心监护的作用。方法：将本院2023年1月——2024年1月期间收治的100例待产产妇作为研究对象，使用双盲法分成实验组和对照组各50例，其中对照组采取常规护理干预，实验组进行优质护理干预，比较两组产妇胎心异常率和护理质量。结果：实验组产妇胎心异常率低于对照组，护理满意度高于对照组（P＜0.05）。结论：优质护理干预能够有效降低胎心异常率，提升护理质量。

简介：摘要：目的 探讨急性缺血性脑卒中患者就诊流程优化策略。方法 选取我院使用rt-PA静脉溶栓治疗的96例急性缺血性脑卒中患者按照是否进行流程优化进行分组，其中优化前的46例为对照组，优化后的50例患者为优化组。比较两组DNT，NIHSS以及患者满意度。结果 优化后，患者从入院到静脉溶栓时间（DNT）明显缩短，优化组为（58±6.93）min，对照组DNT为（83±16.72）min（P＜0.05），对照组NIHSS评分由（11.6±5.2）变为（9.14±2.32）（P＜0.05），优化组NIHSS评分由（10.8±4.9）变为（6.92±2.51)（P＜0.05），但优化组改善程度优于对照组（P＜0.05）。满意度方面相比，优化组明显高于对照组（P＜0.05）。结论 就诊流程优化策略可以显著缩短DNT时间，提高患者满意度，对患者的预后及康复以及医患关系的处理起到积极的支持作用。

简介：【摘要】目的：探讨护理分诊管理对预约挂号就诊患者满意度的影响。方法：将确诊的 2019年 3月 -2020年 1月 80例预约挂号就诊患者，随机法分二组。对照组 40例给予的是常规护理，实验组采取护理分诊管理。比较两组护理开始和护理后焦虑情绪测评水平、就诊等候时间、患者、医生满意度水平。结果：实验组焦虑情绪测评水平、就诊等候时间、患者、医生满意度水平和对照组比较，存在显著差异， P＜ 0.05。结论：预约挂号就诊患者实施护理分诊管理可减轻患者的焦虑情绪，缩短就诊等候的时间，提高患者和医生满意度。

简介：摘要：目的 分析无缝隙护理管理模式在急诊护理中的应用效果。方法 将本院急诊收治的 140例患者根据护理措施分为两组，对照组 70例行常规护理，观察组 70例行无缝隙护理管理，比较两组护理效果。结果 观察组患者急诊时间、急诊接诊后到病房的时间均明显短于对照组（ P＜ 0.05），因科室间沟通不清需电话询问、安排不到位需科主任协调人数明显少于对照组，护理满意度 94.3%明显高于对照组的 81.4%（

简介：摘要：目的：探讨人性化护理对发热门诊就诊患者焦虑情绪的影响。方法：选择80例发热门诊就诊患者随机数字法分组各40例，对照组采用常规诊疗护理，观察组在常规诊疗护理方案的基础上采用人性化护理，其中常规诊疗护理方案和对照组一致，比较两组护理前后焦虑情绪评分、发热门诊就诊服务工作评分。结果：护理前无差异，护理后观察组患者的焦虑评分低于对照组（P

简介：目的了解原发性闭角型青光眼患者早期就诊的影响因素。方法自行设计调查问卷，对49例原发性闭角型青光眼住院患者作调查。结果影响患者早期就诊的主要因素为患者缺乏青光眼的相关知识、对青光眼的危害性认识不足。结论为促使青光眼患者早期就诊，应重视健康教育工作，并充分发挥社区力量，开展社区青光眼防治工作，各级管理层要重视对青光眼的检查及预防。

简介：摘要：目的：针对根管治疗后的患者，于口腔修复科进行冠修复时就诊率低，折裂牙屡见不鲜的问题，探寻一种临床更为有效的预约管理方式。方法：选取的研究对象为合肥市口腔医院（西区）牙体牙髓科的患者（2019年1月至2019年6月），共计200例；患者先期进行根管治疗，随后于口腔修复科进行预约冠修复；按照随机数表法，200例患者被等分为观察组和对照组；对照组患者采用常规预约，观察组患者采用结合微信群的精细化护理预约；最后，比较两组患者的就诊率和满意度。结果：患者的就诊率，观察组明显高于对照组（P

简介：【摘要】 目的 本文主要针对护理分诊管理模式进行研究，同时分析将其应用于门诊分时段预约挂号对就诊患者满意度的作用及价值。方法 纳入30万例2020年7月-2021年6月间在我院门诊预约挂号的患者进行分组研究。研究针对护理分诊管理模式（研究组15万例）由患者在正常时间内在我院微信公众号、健康甘肃APP、现场自助机上自行预约就诊时段，与传统挂号就诊模式（参照组15万例）在就诊当天于门诊直接挂号，观察分析两组患者SAS、SDS 、就诊等候时间、患者满意度情况，利用统计学分析后予以对比，同时判定管理模式的作用。结果 研究组SAS、SDS 、就诊等候时间、患者满意度情况对比参照组均显优势性，引用统计学方法对两组对比数据分析后显示P＜0.05 ，检验结果有意义。结论 护理分诊管理模式能够全面提升门诊分时段预约挂号就诊患者的满意度及护理质量，改善患者的不良情绪，从而进一步提升医院的整体护理质量，具有较高临床应用价值。

简介：【摘要】目的 探讨产科门诊实施诊间预约后孕妇就诊时间，以期提高满意度。方法 采用PDCA质量持续改进的管理方法，在实施门诊流程改造前后，分别对2016年1～6月37364例及2018年1～6月28200例来院产检的孕妇进行信息his系统数据调查，比较改造前后孕妇平均就诊时间与满意度。结果 门诊流程改造后，孕妇就诊时间为(72)rain，低于改造前(128)rain，且改造后的满意度明显高于改造前（P