简介:【摘要】目的:探究门诊护士长管理技巧及护理质量提升的作用。方法:2023.07-2023.12期间,对我院门诊护士长(10人)管理技巧进行指导,并随机抽取此期间我院150例门诊患者纳入观察组;2023.01-2023.06期间,并未对我院门诊护士长进行管理技巧指导,随机抽取此期间150例门诊患者纳入对照组。比较指导门诊护士长管理技巧前后护理质量情况。结果:护理质量:布局设施、人员安排、科室管理、护理工作质量、医院感染评分均为观察组高于对照组(t=10.801/14.294/16.812/17.967/6.872,P<0.05)。不良事件发生率:护患纠纷、意外摔倒/昏迷摔倒、护理差错发生率均为观察组低于对照组(=4.795/9.278/7.644,P<0.05)。结论:门诊护士长管理技巧提升对于提高门诊护理工作质量有积极作用,可减少护患纠纷、意外摔倒/昏迷摔倒、护理差错等不良事件发生率,值得推广使用。
简介:摘要:目的:了解在儿科门急诊中运用护患交流技巧对病人进行分类和分类的影响。方法:本研究以本院两年来本院门诊的92名幼儿为研究对象,随机分成常规沟通组46名,技巧沟通组46名。常规沟通组给予常规护理,而在技巧沟通组给予护患沟通技巧。对两组患者就诊时间、护理效果及患者家属满意度进行对比分析。结果:技巧沟通组在缴费、检查、就诊、辅助检查以及登记等方面的时间上明显少于常规沟通组(P<0.05)。技巧沟通组患者发生护理纠纷的比例为4.35%,而常规沟通组为21.74%,有显著性差异(P<0.05)。与常规沟通相比,技巧沟通组在护理品质上有显著提高(P<0.05)。技巧沟通组患者满意度为89.13%,比常规沟通组为71.74%,有显著性差异(P<0.05)。结论:在儿科门急诊分诊工作中运用护患交流技巧,可以使护理品质、满意度得到明显的提升。
简介:摘要:目的:了解在儿科门急诊中运用护患交流技巧对病人进行分类和分类的影响。方法:本研究以本院两年来本院门诊的92名幼儿为研究对象,随机分成常规沟通组46名,技巧沟通组46名。常规沟通组给予常规护理,而在技巧沟通组给予护患沟通技巧。对两组患者就诊时间、护理效果及患者家属满意度进行对比分析。结果:技巧沟通组在缴费、检查、就诊、辅助检查以及登记等方面的时间上明显少于常规沟通组(P<0.05)。技巧沟通组患者发生护理纠纷的比例为4.35%,而常规沟通组为21.74%,有显著性差异(P<0.05)。与常规沟通相比,技巧沟通组在护理品质上有显著提高(P<0.05)。技巧沟通组患者满意度为89.13%,比常规沟通组为71.74%,有显著性差异(P<0.05)。结论:在儿科门急诊分诊工作中运用护患交流技巧,可以使护理品质、满意度得到明显的提升。
简介:摘要:消毒供应室是医院内非常重要的部门,负责医疗器械、手术器械、敷料等物品的清洗、消毒和灭菌工作,确保医院内使用的物品达到无菌标准,保障患者的安全和医疗质量。随着医疗技术的不断进步和医疗服务的不断提高,消毒供应室的建设与管理面临着越来越多的挑战和机遇。