简介：摘要：当前电力公司市场化售电为相关用户提供了多种缴费渠道，给电费的精准核算带来了压力。本文依据"互联网+"战略、电力体制改革要求,结合国网公司相关要求,在市场化售电系统基础业务功能的基础上,通过打造电费核算业务相关系统模块,全方位增强业务监督、管控、分析、展示能力,大幅提升营销服务、市场开发和客户服务竞争能力。

简介：摘要：在大数据环境下，大数据技术在社会各界得到了推广应用，这为电力营销带来了机遇和挑战。电力营销管理者如何有效利用大数据技术，推进电力精准营销，提高电力营销的经济效益和市场竞争力是当前的一个重要课题。基于此，笔者结合大数据环境下电力精准营销展开了介绍。

简介：摘要：社会经济的发展带动着电网的扩展，越来越多的企业和居民开始进行商业活动，商业活动的进行就需要用电用户向供电企业进行业用电申请。供电企业的业扩报装是其日常电力营销中的关键环节，供电企业业扩报装的速度和质量直接影响着供电企业的服务质量和服务水平。特别是高压用电用户，其业扩报装的工作流程和速度直接会影响客户的使用体验感，影响着供电企业的营销能力。规范高压用电用户的业扩报装流程有助于提升供电企业的社会责任和社会形象。

简介：摘要：经济发展迅速，企业之间竞争压力增加，对于电力企业而言，电压质量及电能质量关系电业整体名誉与形象，电力营销服务上水平高低则直接影响客户感受。电力企业若想在竞争中脱颖而出，可以充分结合自身电力营销服务情况，制定电力营销服务质量管理策略，以持续提升客户满意度。

简介：摘要：供电企业的日常运营所开设的业务种类繁多，其中用电业扩报装业务是其中较为常见的业务类型之一，也是供电企业所有业务中至关重要的业务环节。用电业扩报装业务的工作水平很大程度上影响着供电企业的管理工作质量，同时还关系着供电企业对外良好形象的树立。因此，用电业扩报装业务中如何提高客户全方位服务质量，提升客户满意度成为了当前供电企业共同关注的课题。