简介:一、“品牌”的概念及特点1.品牌概念。品牌的概念是不断发展的,大致经历以下三个阶段:(1)品牌是一个名称,表明产品的归属。(2)品牌不仅是单一名称,而且是象征,不仅表明了产品归属,而且表明它与众不同比其他产品好。(3)品牌不仅是名称和象征,而且是重要的资产,表明产品不仅好,而且比其他产品贵、有无形资产,客户更喜欢它。郑州就有一例,说明品牌的重要,如建业城市花园,只有建业才能搞成功,换任何一家都会步履艰难,充分说明品牌的重要性。2.品牌归属于谁品牌不是企业自己的,不是企业单方面所能创造的,这就是讲品牌实际上并不是真正地属于制造商,而是属于消费者,没有消费者,就没有品牌,品牌的价值体
简介:摘要院全球经济一体化的快速发展,使得越来越多的企业开始认识到知识管理不仅在培育企业核心竞争力中起到关键作用,还对企业长远可持续发展有着重要的战略意义。企业对知识管理的重视,也使得企业发展对知识管理能力提出了更高的要求。本文首先对知识管理的基础知识进行阐述,分析目前企业在知识管理方面存在的问题,进而提出促进企业知识管理能力提升的策略。
简介: 摘要:尽管我国的物业服务行业正在快速增长,但许多物业公司的服务品质并未与其规模扩张同步,这导致物业服务的质量问题变得尤为明显,严重损害了居民的服务体验。物业管理行业在激烈的市场竞争中处于不利地位,这与物业服务企业的服务水平密切相关。物业服务的质量,作为物业服务公司的关键竞争优势,始终是物业服务行业中的一个核心实践议题。这不仅涉及到住户的直接利益,还与物业服务公司的未来发展紧密相关。近年来,随着社会经济水平的不断提高,居民对物业管理服务提出了更高的要求,传统的物业服务已不能满足人们日益增长的生活需求和消费理念,因此物业行业面临着前所未有的挑战与机遇。寻找方法来提高物业服务的品质并增强其核心的竞争优势,已经变成了物业公司迫切需要解决的难题。