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  • 简介:摘要客户关系管理对电力行业的发展至关重要,只有把“以客户为中心”的口号落实到行动中,特别是要把提高客户满意作为第一标准,电力行业才能在未来的激烈竞争中立于不败之地。本文试从基于客户满意的电力优质服务进行探讨。

  • 标签: 客户满意度 电力优质服务 措施
  • 简介:摘要客户关系管理对电力行业的发展至关重要,只有把“以客户为中心”的口号落实到行动中,特别是要把提高客户满意作为第一标准,电力行业才能在未来的激烈竞争中立于不败之地。本文试从基于客户满意的电力优质服务进行探讨。

  • 标签: 客户满意度 电力优质服务 措施
  • 简介:摘要随着经济形势的不断发展和变化,中国电力工业改革仍在继续,原有垄断电力产业的形势已经慢慢打破,电力工业它也面临着更新更高的挑战。提高客户满意无疑是供电公司之间竞争的关键。专注于提高客户满意的服务营销方法是未来。电网公司的必然选择。本文试图分析供电企业提高客户满意的背景和存在的问题,并提出相应的基本措施,以提高客户满意

  • 标签: 电网企业 客户服务满意度 策略 发展
  • 简介:摘要随着经济形势的不断发展和变化,中国电力工业改革仍在继续,原有垄断电力产业的形势已经慢慢打破,电力工业它也面临着更新更高的挑战。提高客户满意无疑是供电公司之间竞争的关键。专注于提高客户满意的服务营销方法是未来。电网公司的必然选择。本文试图分析供电企业提高客户满意的背景和存在的问题,并提出相应的基本措施,以提高客户满意

  • 标签: 电网企业 客户服务满意度 策略 发展
  • 简介:摘要客服满意是供电公司提升营销客服水平的重要衡量指标,是公司发现问题、改进服务的重要手段。本文对基于客户满意的电力优质服务进行研究,切实改进客服水平,确保供电服务可靠,规范性,高效

  • 标签: 客户满意度 电力优质服务
  • 简介:摘要通过付出劳动或知识获得一定的经济报酬是员工参加工作的根本目的,现代企业越来越重视对自身的薪酬制度的制定。本文论述的就是和企业薪酬制度紧密联系的企业人力资源管理人员对薪酬的满意,我们在探讨人力资源管理中影响员工薪酬满意的基础上提出了该怎样提高员工薪酬满意的有效方式。

  • 标签: 人力资源 员工薪酬满意度 对策
  • 简介:摘要客服满意是供电公司提升营销客服水平的重要衡量指标,是公司发现问题、改进服务的重要手段。本文通过对供电公司营销客服的研究,针对客服工作的基础,建立基于营销客服的评价系统,并对系统功能进行详细划分,切实改进客服水平,确保供电服务可靠,规范性,高效

  • 标签: 客户满意度 营销客服 数据挖掘 评价系统
  • 简介:摘要:电网企业作为国家能源基础行业和大型国有企业,要全面贯彻新时代党的建设总要求和全国国有企业党建工作会议部署,始终把党的政治建设摆在首位,发挥党建引领作用,党建工作融入企业中心工作,切实把党建优势转化为企业创新优势、竞争优势、发展优势。践行“人民电业为人民”的宗旨,努力把服务人民群众美好生活电力需要作为工作的出发点和落脚点。当前,优化营商环境作为一项全局、战略的重要政治任务,要落实具体工作要求,切实提升“获得电力”指标,提高办电效率,提升人民群众、客户的服务感知和满意,需要发挥党建引领作用,从认识上、意识上、行动上调动党员积极性和主动,发挥党员先锋模范作用,推动工作措施落实、见成效。鉴于此,文章结合笔者多年工作经验,对新形势下电力客户服务管理满意的提升策略提出了一些建议,仅供参考。

  • 标签: 电力客户服务管理及满意度 现状 提升策略
  • 简介:摘 要:介绍了电力客户服务的意义与发展现状,对服务内涵及类型进行阐述,指出当下电力客户服务中存在的问题并提出有效的解决措施。

  • 标签: 客户服务 满意度 客户需求 供电企业
  • 简介:摘要:电力能源被广泛应用于人们的日常工作和生活中,是社会发展和人民安居乐业不可缺少的重要保障。相关企业要根据用户的需求来不断提升服务质量和水平。当前电力服务已趋向多功能的方向发展,这不仅能够极大提高电力服务的运行效率,还能保证相关企业的经济效益,同时减少其他问题的产生,从而推动电力行业的高速发展。

  • 标签: 电力客户服务管理 满意度 提升策略
  • 简介:摘要当前,变电站综合自动无人值守和配网自动全覆盖已经深入县域智能电网运行管理系统,县级电网调控运行实际是实行调度指挥和配网监控一体管理模式,即电网调控一体方式。这种电网调控一体方式应用于市、县级的电力系统,可清晰划分电力系统的职责等级,并利用层级调控手段对电网进行条例控制,保障了调控电网的工作效率,满足了电力系统的有关运行需求。电力企业管理电力系统时,需不断完善和更新自身管理方式。鉴于此,本文对电网调控一体运行管理模式应用创新进行了分析研究,以供参考。

  • 标签: 电网调控一体化 运行管理模式 应用创新
  • 简介:摘要当前,变电站综合自动无人值守和配网自动全覆盖已经深入县域智能电网运行管理系统,县级电网调控运行实际是实行调度指挥和配网监控一体管理模式,即电网调控一体方式。这种电网调控一体方式应用于市、县级的电力系统,可清晰划分电力系统的职责等级,并利用层级调控手段对电网进行条例控制,保障了调控电网的工作效率,满足了电力系统的有关运行需求。电力企业管理电力系统时,需不断完善和更新自身管理方式。鉴于此,本文对电网调控一体运行管理模式应用创新进行了分析研究,以供参考。

  • 标签: 电网调控一体化 运行管理模式 应用创新
  • 简介:摘要客户服务的宗旨是使客户满意,以此来实现企业和客户之问的有效沟通,使双方最终达到适当的利润和长远的发展。本文阐述了电力客户满意的影响因素和加强电力营销客户服务、提升用电客户满意的措施进行了探讨,以供同仁参考。

  • 标签: 电力营销 客户服务 用电客户满意度
  • 简介:摘要员工为企业创造经济价值,其最为重要的原因就在于员工存在经济诉求,企业在薪酬管理管理工作中,需注重对员工薪酬满意的分析。本文以电力企业为例,首先就电力企业薪酬福利管理工作中,员工薪酬满意的影响因素进行分析,进而提出提高电力企业人力资源管理员工薪酬满意的策略与方法。

  • 标签: 电力企业 人力资源管理 员工薪酬满意度
  • 简介:摘要作为我国经济发展的基础行业,电力行业有着无法替代的关键作用,以对我国当前的电力工程的发展情况观察结果为基础,分析电力建设工程的安全监管问题存在的弊端,对其中的问题制定针对的改善措施,从而实现对于工作状况的改善,现就电力建设过程中的工作现状及相关问题,提出以下措施分析。

  • 标签: 电力工程 安全 监督管理
  • 简介:摘要作为我国经济发展的基础行业,电力行业有着无法替代的关键作用,以对我国当前的电力工程的发展情况观察结果为基础,分析电力建设工程的安全监管问题存在的弊端,对其中的问题制定针对的改善措施,从而实现对于工作状况的改善,现就电力建设过程中的工作现状及相关问题,提出以下措施分析。

  • 标签: 电力工程 安全 监督管理
  • 简介:摘要:近年来,我国的电力行业有了很大进展,电力企业发展迅速。人性管理是一种先进的现代人力资源管理方式,可以进一步满足新时期企业对人力资源管理的需求。基于此,本文主要以人力资源管理为切入点,对人性管理模式进行分析,然后探讨将这种管理方式应用在电力企业人力资源管理中的重要,以及人性管理的几个阶段,再提出一系列的管理措施,提高企业人力资源管理人性水平,为相关人员提供参考。

  • 标签: 电力企业 人力资源管理 人性化管理
  • 简介:安全生产是水电站的生命线,抓好安全生产,减少设备损坏故障和人身伤害事件,是电站管理的首要任务。本文结合多年来的在水电站工作经验,主要对我国小型水电站的安全运营管理进行了分析,希望本文的研究可以为我国小型水电事业的发展做出贡献。

  • 标签: 小型水电站 安全管理 安全管理体系
  • 简介:摘要煤矿生产具有一定危险,所以要进行安全管理,才能减少不利因素影响,确保高效完成任务。提高安全生产重视程度,创新管理模式,满足实际需求。认真分析其中存在问题,制定出行之有效的策略,为煤矿安全生产提供保障,创造出更大经济效益。

  • 标签: 煤矿安全生产 标准化管理 创新策略
  • 简介:摘要本文主要针对当前电气自动控制设备的安全能进行研究。随着市场经济的发展,电子自动控制设备的安全越来越成为客户重点关注的因素,本文首先对电气自动控制设备安全能造成影响的主要因素进行分析,然后就针对的对电气自动控制设备安全能的提升提出建议,以期促进国内电气自动控制设备安全能的发展。

  • 标签: 电气自动化 控制设备 安全性能