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  • 简介:摘要随着经济的发展与社会的进步,极大的促进了电力体制改革的有效开展与深入,从而使得电力企业逐渐面临较为严重的挑战与竞争。在电力企业中,大客户的竞争是关系企业长远发展的重点所在。针对上述情况,文章结合具体实际,详细的分析与论述了电力大客户业扩工程管理提升的相关要点,从而实现科学长远的发展。

  • 标签: 电力企业 大客户 管理
  • 简介:摘要本研究旨在探讨供电系统如何克服困境,发展出独特的经营营销策略,增加供电量、开拓更多客户、扩展电力销售量、创造营收可持续经营。本文在理论分析的基础上,给出了一系列供电系统大客户营销策略与建议。

  • 标签: 供电系统 大客户 营销 策略 建议
  • 简介:摘要:大客户作为电力企业的重要用户,其业扩报装工作环节众多、涉及面广、社会关注度高,是供电企业树立社会形象的重点所在,因此必须紧抓业扩工程提速和优质服务两个关键点,针对高压业扩工程这项重要工作,多举措推进业扩报装提速、提质工程,提升客户满意度。

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  • 简介:摘要随着国家电力改革逐步推进,输配网电价与售电电价分离,电力企业面临着巨大的变革。客户业扩报装服务是建立用户与电力公司供电关系的重要环节。而大客户业扩报装服务是增加电力企业经济效益的重要环节,因而在新形势下电力企业必做好对大客户业扩报装的服务工作。文章以“大客户的业扩报装服务”为视角,通过对业扩报装服务中存在的问题分析,找寻解决问题的有效途径,从而为业扩报装服务的进一步发展提供理论上的建议。

  • 标签: 大客户 业扩报装 服务效能 提升
  • 简介:摘要:本文旨在探讨铁路大客户货运营销对策。以哈局集团公司吸引区为背景,分析当前铁路货运市场的现状及存在的问题,针对大客户货运需求的特点和趋势,提出相应的营销对策。本研究首先通过文献综述和实地调研,了解大客户货运的特点和市场需求,其次分析竞争策略、价格策略、服务策略等对整体营销效果的影响,并提出相应对策,以促进铁路大客户货运业务的发展。最后,通过案例研究验证对策的可行性和有效性。该研究对于改善铁路大客户货运营销效果具有一定的指导意义。

  • 标签: 铁路大客户 现状 服务策略
  • 简介:摘要电力大客户对于供电局的经营扮演着十分重要的角色,为供电局的经济效益提供基础保障。本文以供电服务、产品管理和电价营销等三个方面作为切入点,针对供电局大客户营销策略展开了全面分析,目的是为了促进供电局电力营销管理,确保供电局更好的经济效益并同时提升供电局的社会效益,以推动供电局的进一步市场化发展。

  • 标签: 供电局 大客户 营销策略
  • 简介:摘要随着时代的发展,企业竞争在不断地加剧,怎样更好地占有市场份额成为了每一个企业都在思考的问题。供电企业的收入来源便是来自于供电的客户,做好客户服务对于一个企业来说是十分重要的,特别是那些大客户对于企业而言更是意义重大的,在对其进行业扩工程管理的时候,必须提高服务的质量和水平。

  • 标签: 电力大客户 业扩工程 管理
  • 简介:摘要随着电力市场的深化改革,城市对于电力系统的要求也在逐步的增加,其中很多客户对于用电的质量与销售的要求也逐步增高。然而传统的营销方式已经无法应对客户的要求,所以实施精细化的营销方案,为客户供应最好的服务质量,已经成为了电力系统的关键。在新形势下,电力系统想要更好的占据市场,就要具有崭新的营销方案和优质的服务理念,依据客户的特点进行制定相应的营销方案,只有这样才能够增强客户对企业的依赖。

  • 标签: 电力大客户 精细化营销管理 优质服务
  • 简介:摘要随着经济建设的发展,大客户在电力方面的需求量越来越大,对电力企业的要求也在逐渐的提高,因此,加强电力大客户业扩工程管理是非常重要的,只有提高业扩工程管理的科学性及合理性,才能够有效保障电力服务质量。

  • 标签: 电力 大客户 业扩
  • 简介:摘要随着我国能源需求快速增长.一些地区出现了不同程度的能源紧张局面,阐述供电企业开发电力负荷管理系统的重要性。结合需求侧管理的需要和电力负荷管理系统现状,介绍了电力负荷管理系统的功能及其在供电企业中的应用,指出了开发电力负荷管理系统可以更好地提高供电企业的管理水平,改善服务质量,增加经济效益,提出了充分利用现有资源,完善和发展电力负荷管理系统的功能,充分利用现有资源发展电力负荷管理系统在营销和需求侧管理工作中实用价值进行分析与探讨。

  • 标签: 电力 负荷管理系统 发展 需求侧管理
  • 简介:近日,山东临工与日照黄金海津公司15台工程机械设备交机暨战略合作签约仪式在山东日照举行。山东临工副总经理兼营销公司总经理史生勇、相关领导,黄金海岸公司董事长出席仪式。日照市黄金海岸装卸工程有限公司是一家集港口装卸、仓储物流、劳务出租稠机械租皤于一体的综合性服务企业,

  • 标签: 山东日照 战略合作 大客户 工程机械设备 黄金海岸 副总经理
  • 简介:摘要大客户是供电企业主要的电量购买者,也是供电企业主要的利润来源,根据市场营销以及客户价值理论制定符合供电企业的大客户营销策略,增加大客户的转移成本,以迎接电力批发竞争市场的全面到来。

  • 标签: 电力 大客户 营销
  • 简介:摘要近几年市场经济发展速度不断加快,电力企业在这一环境下也开始进行电力体制深入改革,这一环境下电力企业就需要面对更加激烈的市场竞争。所以,在电力企业经营和发展过程中必须要重视大客户管理,这是其长远发展的重点,特别是大客户业扩工程管理工作。本文就针对这一问题进行详细研究,并且针对当前电力企业业扩工程管理现状提出具体的改善方式。

  • 标签: 电力企业 大客户 业扩工程管理 方式
  • 简介:摘要:随着我国能源需求快速增长.一些地区出现了不同程度的能源紧张局面,阐述供电企业开发电力负荷管理系统的重要性。结合需求侧管理的需要和电力负荷管理系统现状,介绍了电力负荷管理系统的功能及其在供电企业中的应用,指出了开发电力负荷管理系统可以更好地提高供电企业的管理水平,改善服务质量,增加经济效益,提出了充分利用现有资源,完善和发展电力负荷管理系统的功能,充分利用现有资源发展电力负荷管理系统在营销和需求侧管理工作中实用价值进行分析与探讨。

  • 标签: 电力 负荷管理系统 发展 需求侧管理
  • 简介:摘要:电力大客户营销管理是供电企业对电力市场的积极回应,也是不断拓展服务领域,完善优质服务常态机制的表现,对企业营销理念和营销战略的创新,产生重要而深远的影响。用电大客户对于供电企业来讲,是极其重要的战略性资源,因此,开展好大客户的营销,提高大客户的满意度和忠诚度,避免大客户流失,对电力公司来说是至关重要的。

  • 标签: 电力营销 大客户 管理模式
  • 简介:摘要:现代电力企业在发展过程中,越来越重视对大客户的挖掘、建设,大客户的业扩建期间,要从长远角度出发,合理设计,通过科学的方式维护大客户的利益,从而使自身的核心竞争力得到进一步提升。从目前的情况来看,大客户业扩是供电企不断扩大生产,满足国民经济各部门和人们用电需求的一项重要内容,因此,加强对该项内容的分析意义重大。文章针对电力企业大客户业扩中间检查过程中注意事项进行深入分析,希望文中内容对相关工作人员能够有所帮助。

  • 标签: 电力大客户 中间检查 注意事项
  • 简介:摘要:大客户营销岗位在企业中扮演着非常重要的角色,通过专业化的团队管理大客户关系,企业能够更好地实现客户满意度和忠诚度的提升,从而促进业务的稳健发展。因此,本文在阐述大客户营销岗位相关概念的基础上,对目前企业大客户营销岗位绩效考核存在的普遍问题进行了分析,并提出了相应的优化策略,以期能够促进企业大客户营销岗位的不断完善发展。

  • 标签: 大客户 营销岗位 绩效考核
  • 简介:摘要随着电力体制改革深化和发展,以建设国内外先进企业的标准积极推进公司社会责任工作,加强客户需求侧管理工作越来越得到各级领导的重视,特别是对大客户的电能计量装置的改造工作更显得十分重要,在最近的的大客户计量普查中发现存在许多与省公司所要求不符的地方,急需进行规范改造。本文结合广东电网公司最新的电能计量装置的规范要求,对大客户计量装置的改造从三个方面的结合提出一些建议,为避免电量的流失以及降低线损率创造条件,通过技术改造提升其计量准确性和安全可靠性,以整体提高计量装置的计量性能。

  • 标签: 电能计量装置 防窃电措施 客户配置规范 安全稳定运行
  • 作者: 庄巧珍
  • 学科: 建筑科学 > 建筑技术科学
  • 创建时间:2019-02-12
  • 出处:《中国建筑知识仓库》 2019年第02期
  • 机构:1大客户业扩报装服务存在的问题1.1大客户服务评价体系的缺失在业务管控方面,供电企业主要通过扫描业务往来资料,录入业务管理系统,并不对业务办理细节进行具体信息识别,进一步对工作内容完整性、办理的业务信息质量进行评价。在人员管控方面,供电企业目前限于对时限考核,对资料完整性的考核,对业务进行电话回访,对全环节过程服务质量和业务办理行为的整体情况缺乏管理评价。1.2业扩报装服务责任不明确供电企业业扩报装工作是客户与电力企业成功建立供电关系的重要桥梁,同时该工作也具有流程复杂、环节众多等特点,尤其是针对大客户在开展业扩报装业务的过程中,需要客户经理进一步明确自身责任,深刻认识到自身服务岗位内涵,才能够有效提升大客户业扩报装服务质量。但是,在业扩报装工作实践中,很多客户经理没有明确落实责任,有的客户经理甚至要负责多个大客户,显然就会降低大客户业扩报装服务的质量,进而对业扩报装服务水平提升造成不利的影响。1.3业扩报装流程复杂据调查,电力企业业扩报装工作流程过于复杂,很多业务流程流于形式,缺乏实际意义,在整体流程中完全可以忽略。这一问题就导致业扩报装工作的工作量加大,复杂繁琐的业扩报装流程会浪费大量的时间进行申报等工作,不利于工作效率的提升。随着在线业务的发展与应用,供电企业大客户业扩报装业务也逐渐向线上转移,但是受信息安全等其他种种因素影响,业务线上办理难以取得实质性的进展,只能在线上办理一些基本的服务。因此,需要进一步促进大客户业扩报装服务流程创新,充分利用当下最新网络信息化技术,推动大客户业扩报装线上业务实现平稳顺利发展。图1为大客户业扩报装规范接电流程示意。图1大客户业扩报装规范接电流程示意1.4认知存在偏差在管理方面,很多电力企业的认知水平并不高,城乡之间的服务也存在较大的差异。很多企业没有及时转变内部观念,员工缺乏客户服务意识,各部门之间的协作难以有效进行。上级部门也没有采取措施来控制个别追逐自身利益的部门。没有站在客户的角度,也没有正确了解与认识自己的身份,在业务中完全出于被动接受的地位。虽然业扩报装服务存在的问题很多,但是客户如果对此没有清晰的认识,没有将体验及时反馈给电力企业,那么业扩报装服务水平就无法得到提升。2“互联网+”的大客户业扩报装创新服务方案2.1实现扩报装业务线上转移,使得工作人员业务操作更加规范(1)实现线上业务手续办
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