简介:摘要:随着生活水平的提高,客户对电力的获得感和便捷度需求也逐步提升,对于当下网上国网的逐步推广,实体营业厅不仅要作为前端网上国网的后台支撑,更要有实体营业厅面对面的服务特色。电力营业厅作为国民经济的一个小的落脚点,肩负了越来越繁重的工作任务,工作要求不断提高,服务内容更加广泛。这就要求电力营业厅在保证给用户提供优质服务的前提下 ,提高服务效率以满足客户多方面的需求,从而适应当今社会快速发展的需要。营业厅目前所受理的咨询业务不再局限于传统咨询业务,有更多的特色咨询业务。对于传统咨询业务要总结经验,提高办结效率,对于特性咨询业务也要积累经验,推广应用。如何更快的感知用户诉求,如何给用户提供浅显易懂的咨询服务,也是我们需要重视的。面对当下优化营商环境的重要任务,提升电力获得感和提升用户用电的满意度对电力企业当前的发展有着重要的意义。希望通过提升电力营业厅优质服务的效率,保证优质服务的前提下,最大程度减少工作强度,提升班人员承载力,最终达到提高供电公司经济效益的目的。
简介:摘要:建筑行业的发展形势一直处于变化的状态,在管理方面进行了一定的改革,随着权利的下放,相关的管理流程和管理制度也实现了调整和优化。其中,建筑工程施工许可手续办理的管理属于关键环节。由于管理模式的变动,得到施工许可证之后按照规定审批的建设项目才能准许开工,然而由于很多从业人员的认知偏差以及其他方面因素的影响,在许可证手续办理管理中存在一定的错误。基于此,本文主要论述了申请领取施工许可证应当具备的条件、不需要办理施工许可证的建设工程以及提升建筑工程施工许可手续办理质量的措施等内容,强调规范化管理的重要价值,旨在为后续的建筑工程施工创造良好的基础条件。
简介:摘要:建筑行业的发展形势一直处于变化的状态,在管理方面进行了一定的改革,随着权利的下放,相关的管理流程和管理制度也实现了调整和优化。其中,建筑工程施工许可手续办理的管理属于关键环节。由于管理模式的变动,得到施工许可证之后按照规定审批的建设项目才能准许开工,然而由于很多从业人员的认知偏差以及其他方面因素的影响,在许可证手续办理管理中存在一定的错误。基于此,本文主要论述了申请领取施工许可证应当具备的条件、不需要办理施工许可证的建设工程以及提升建筑工程施工许可手续办理质量的措施等内容,强调规范化管理的重要价值,旨在为后续的建筑工程施工创造良好的基础条件。
简介:摘要:近年来,随着我国建筑业的快速发展,建筑市场也变的越来越激烈,建筑工程的效益是建筑单位在市场上拥有一席之地的关键,而施工安全是工程效益的前提。 建筑工程的质量和安全与劳动者的生命安全紧密联系,建筑工程一旦发生安全事故,不仅会导致工程人员伤亡,还会使经济受到损失,影响社会的稳定。 本文以两个具体的工程事故为例,从工程中的环境伦理、工程中的技术伦理和工程师的职业伦理三个方面具体讨论在质量发展背景下工程质量的伦理问题。
简介:摘要:随着全球市场经济的日益融合,产品质量已成为企业发展的基石,同时也是企业在市场竞争中获胜的关键所在。产品质量决定了一个国家或地区在国际上的形象,关系到人民群众切身利益的安全和健康。因此,现代社会经济的发展不仅取决于企业的技术创新和经济的可持续发展,更取决于我们产品质量在全球范围内的地位和声誉。因此,必须重视对产品进行全面而系统的管理,尤其要注重质量管理工作。提升产品品质的关键在于加强质量管理水平,这是企业不断追求卓越的必由之路;产品要达到消费者满意程度就必须有良好的质量保证措施,只有这样才能保证产品质量。提升产品品质的关键在于加强质量管理体系的构建,以确保各项工作在可控的范围内进行,从而实现产品质量的全面提升。