简介:摘要目的了解当前病人的需求,探讨“人性化护理”的方法。方法我院自2010年以来从候诊教育、就医环境、诊疗流程、医患沟通、护理措施、健康教育及出院后随访等方面进行个性化的人性化服务。结果得到了患者的认可,使病人的满意度明显提高。结论“人性化护理”最能体现出以病人为中心,满足病人的需求。
简介:摘要随着人民群众医疗服务需求的日益增长,护理管理作为医院管理的重要组成部分,面临着新的挑战和发展机遇。以人为本的护理服务在医院品牌建设、提高服务对象满意度、设立医院新形象等方面的作用愈来愈重要,成为医院竞争的重要手段.人的管理是护理管理的首要因素,重视护士需求,挖掘护士潜能,充分发挥护士的主观能动性是人性化管理的核心。对护理领域来讲,它是一种创造性的、个体化的、整体的、有效的护理模式,是以尊重病人的生命价值、人格尊严和个人隐私为核心,为病人营造一个舒适的就医环境,使病人在就医全过程中感到方便、舒适和满意的一种护理方法,最终达到使病人在生理、心理和社会等方面都处于健康而满足状态的目的.为了探索提高护理质量的有效方法,满足病人对优质护理服务的迫切需求,适应国家卫生医疗工作改革发展的新形势,我们在对人性化护理服务进行全新思考的前提下,进行大胆的实践,并取得了相应的成效。本文就护士长在管理中如何创造宽松的人际环境和良好的人才环境作了探索,认为在管理中充分重视人的因素能适应发展要求,有效提高护理质量,满足病人的需求。
简介:摘要目的分析了人性化护理在产科中的应用和效果。方法了解孕产妇的心理需求及人性化护理模式下指导的相应护理措施,提出目前实施人性化护理中存在的问题及其对策。结果在产科中实行人性化护理,有效地提高了产科护理质量,增加了病员的信任度和满意度。结论认为通过实施人性化护理,提高了服务质量和水乎,对维护孕产妇健康,促进其康复起到了重要作用。
简介:中图分类号R47文献标识码A文章编号1550-1868(2014)11摘要人性化护理以尊重患者的生命价值、人格以及尊重个人隐私为核心。宗旨是一切以病人为中心,目标是为病人提供包括性理、社会、文化等方面的护理服务及护理教育。是一种创造性的、个性化的、整体的、有效的护理模式,为患者营造一个舒适的就医环境,使患者在就医的全过程中感到方便、舒适和满意的一种护理方法。人性化护理运用到产科护理工作中要求护理人员不要局限于护理、助产等单纯的技术操作,而应更注重以人为本的整体护理,并针对个体、家庭、新生儿在生理、心理、社会等方面的需求及时调适,为其提供安全性和高质量的健康照顾,尤其强调提供促进家庭成员间的凝聚力和维护身体安全的母婴照顾。
简介:摘要目的通过人性化护理管理及人性化设施提高患儿及家属对儿科护理的满意度。方法对本院儿科住院治疗94名患儿进行分组,52名为观察组,42名为对照组,分别进行问卷调查加以回顾性分析,将人性化护理管理与传统护理管理在患者满意度、护理质量等方面的情况进行对比。结果观察组的满意率达到98%,对照组的满意率为84%,P<0.05有统计学意义。结论通过人性化护理在儿科护理中的应用,有效的提高了患儿及家属对医院及护理工作的满意度,提高了各种治疗的依从性。
简介:摘要目的探讨人性化护理在剖宫产术后护理的价值和意义。方法将100例剖宫产产妇进行随机分组,对照组实行一般护理,研究组进行人性化护理,统计两组产妇下床活动时间、产后并发症。结果研究组产妇下床活动时间、术后并发症明显低于对照组,两组比较差异有统计学意义(p<0.05)。结论人性化护理可以提高护理人员的护理质量,降低产后并发症。
简介:摘要目的探讨食管癌患者围手术期人性化护理效果。方法选择2012年1月到2014年10月来我院治疗食管癌的患者50例,随机将其分成对照组25例,治疗组25例,对照组患者采用常规护理,治疗组患者在对照组护理基础上联合人性化护理,观察两组患者护理效果。结果治疗组患者的住院时间明显短于对照组患者,差异显著(P<0.05);治疗组患者的并发症明显少于对照组患者,差异显著(P<0.05);治疗组患者的满意度明显高于对照组患者,差异显著(P<0.05)。结论在食管癌患者围手术期采用人性化护理能有效的提高患者满意度,减少并发症的发生率,具有较高的临床应用价值。
简介:摘要目的探讨应用人性化护理管理中的应用。方法通过全院实行人性化管理,提供舒适的人性化环境,培养人性化的服务理念,加强人性化的管理行为制定人性化的护理制度,,充分调动护士的积极性和创造性。结论人性化护理提高了护理服务质量和护理整体水平,真正做到了对病人进行心理、生理、社会等全面的护理。
简介:摘要目的浅谈人性化管理理念在手术室护理管理中的应用体会。方法选取本院行人性化管理前2个月200例采用手术治疗的病患和行人性化管理2个月后200例采用手术治疗的病患为研究对象,并分别设为观察组和对照组。比较两组的护理期间护理投诉率和满意度。结果观察组投诉率、总满意率分别为5%、97.5%,均显著优于对照组的17.5%、78.5%,差异具有统计学意义,P<0.05。结论将人性化管理理念应用于手术室护理管理,可有效提高手术室护理工作质量和效率,提高患者及其家属对手术室护理工作的满意度。