简介:摘要目的探究优化护理服务对门诊输液病人的影响。方法选择我院门诊2018年1月—2018年7月期间的150例输液病人为研究对象,回顾性分析其临床记录资料。采用数字表法随机分配150例病人为观察组和参照组,各75例,参照组采用优化护理服务前的常规护理方法,观察组给予优化优质护理服务,对两组优化护理服务前后的病人满意度进行对比分析。结果观察组病人护理满意度(96.00%)明显高于对照组护理满意度(76.00%),两组组间数据差别较大,表现出统计学意义(P<0.05)。结论对门诊输液病人实施优化护理服务后的优质护理效果显著,能够保障护理质量,提高病人满意度,值得在临床中推广应用。
简介:摘要目的研究与分析预约服务在优化门诊就医流程中的应用效果。方法选取我院2015年7月至2017年7月接收的门诊患者60例为对象进行研究,通过电脑将其随机分为两组,及观察组与对照组,各30例。对照组行常规门诊管理,观察组采取门诊预约服务。观察对比两组应用效果。结果观察组就诊等候时间为(17.03±8.05)min与对照组(52.17±10.58)min相比显著较短,且组间差异对比P<0.05具有统计学意义。而观察组就诊时间满意度为96.67%(29/30)与对照组83.33%(25/30)相比显著较高,且组间差异对比P<0.05具有统计学意义。结论预约服务在优化门诊就医流程中的应用效果非常显著,即可有效缩短患者的就诊等候时间,且还能促使其达到较高的满意度,因此值得推广应用。
简介:摘要目的对妊娠合并甲状腺功能减退症(甲减)的药学服务要点予以研究分析。方法选取2016年10月至2017年10月我院接收治疗的50例妊娠合并甲减患者作为研究对象。将2016年10月-2017年3月24例患者分为对照组,将2017年3月至2017年10月26例患者分为观察组。对照组采取常规用药方式,观察组根据日常药学服务点出发,协助医师指导患者科学合理运用左甲状腺素,并对患者实施随访监护计划,对不良反应给予处理意见,对妊娠合并甲减患者实施完整、延续的药学监护干预。结果经不同干预后,观察组患者用药依从性明显高于对照组,组间比较具有统计学意义(P<0.05)。结论从药学监护干预措施深入开展药学服务,旨在提高药物效果,使患者用药依从性有效提高。
简介:【摘要】目的 探析优质护理服务模式对骨折患者骨折愈合及功能恢复的影响。方法 选取我院 2017 年 2月至 2018 年 3 月收治的 70 例 骨折患者为观察对象,将其随机分为参照组和对照组,各 35 例,参照组采用常规护理方式,对照组采用优质护理服务模式,对比两组患者的骨折康复情况以及关节功能恢复情况结果。结果 对照组的骨折康复情况为 94.3% ,参照组的骨折康复情况为 74.3% ,两组结果对比,差异有统计学意义( P < 0.05 );对照组患者的关节功能恢复优良率为 100% ,参照组患者的关节功能恢复优良率为 94.3% ,两组结果对比,差异有统计学意义( P < 0.05 )。结论 优质护理服务模式可以促进骨折患者骨折愈合及功能恢复。
简介:摘要目的分析优化门诊就诊服务流程是否可减少护理隐性投诉。方法按照就诊时间先后将2017.06.02日-2018.02.02日在本院门诊就诊的500例病人分成对照组250例、观察组250例。前组实施常规门诊就诊服务流程,后组采取优化门诊就诊服务流程。对比两组门诊护理服务满意度得分。结果观察组医院环境(7.21±1.13分)、基础护理(8.52±0.24分)、服务态度(8.95±0.13分)、沟通交流(8.64±0.16分)、健康指导(8.95±0.24分)各项门诊护理满意度得分都比对照组高(p值<0.05)。结论优化门诊就诊服务流程能够在很大程度上减少护理隐性投诉事件。
简介:摘要目的观察分析优化ICU基础护理流程在创建优质护理服务中的作用。方法选取我院2017年1月~2018年10月收治的92例ICU患者为研究对象,随机分为对照组和研究组,每组46例。对照组患者采用常规ICU基础护理流程;研究组患者采用优化ICU基础护理流程。比较两组护理质量评分以及患者护理满意度;护理人员专科操作能力、专科知识能力、服务意识、文书管理能力;ICU患者死亡率。结果与对照组比较,研究组专科操作能力、专科知识能力、服务意识、文书管理能力等方面得分均明显升高,差异有统计学意义(P<0.05)。研究组患者的护理满意度为97.83%,明显高于对照组的80.43%,差异有统计学意义(P<0.05)。结论优化ICU基础护理流程在创建优质护理服务中的作用确切,可有效提高护理质量,提高患者的护理满意度,值得在临床上进行广泛的推广及应用。
简介:摘要目的研究分析对ICU患者采用ICU基础护理流程在创建优质护理方案的应用。方法本次研究样本为本院2015年1月—2017年1月间收治的80例ICU患者,遵循随机的原则将其分为对照组与观察组,对照组患者采用常规护理干预,观察组患者采用优化ICU基础护理流程后的优质护理方案,将两组患者治疗后2周内的临床疗效等作为对比依据。结果①观察组院前救治时间、急诊时间均优异于对照组患者(P<0.05);②观察组患者致残率、死亡率均低于对照组患者(P<0.05)。结论对ICU患者采用优化ICU基础护理流程后的优质护理方案,有利于有利于患者减少患者救治时间,降低患者死亡率,值得在临床范围内推广。