简介:摘要目的探讨联合交接班在优质护理病房中的应用。方法在晨间交接班中,采用全科医护广泛性交接班和护理人员针对性交接班,通过5分钟的口头交班、规范的晨间护理查房交班、夜班护士与管床护士床边一对一交班,比较采取措施前后患者、医生双方满意的效果、护理差错、缺陷的变化。结果实施联合交接班后,住院患者优质护理服务满意度与实施前相比明显提升,无护理差错发生,无交接班护理缺陷发生。结论通过联合交接班的应用,在院级进行的住院患者优质护理服务满意度调查中每月满意度均在99.5%以上,使护理工作更规范化、安全化、系统化,达到了持续动态观察、持续护理质量改进的良好效果,达到了良好的社会口碑和安全管理。
简介:摘要目的改进母婴同室新生儿入室交接中的管理措施、降低新生儿疾病和新生儿锁骨骨折滞后发现率。方法应用FOCUS-PDCA程序、回顾分析开展此项目前1年科室新生儿入室交接环节,对和新生儿锁骨骨折未能及时识别的入室交接环节,查找对潜在危重新生儿未能及时识别、新生儿锁骨骨折未能及时发现的原因。组织全科护理人员对Roland新生儿早期预警评分表单内容和新生儿锁骨骨折初步体检方法进行培训,规定自2013年12月至2014年5月出生后Apgar评分正常范围的足月新生儿助产士送至产科病房时、除按科室原来新生儿入室交接单规定完成新生儿五官,四肢,全身皮肤检查外。还要完成新生儿锁骨体检,心率、血氧饱和度、呼吸的频率和肛温监测。对高危儿及时完成血糖的入室监测。结果改进后新生儿先天性心脏病24小时发现率100%,新生儿锁骨骨折入室交接发现率1000%、新生儿肺炎发现率100%。高危儿入室无症状低血糖发现率100%。结论运用FOCUS-PDCA程序进行新生儿入室交接的持续质量改进,使不同年资的护士都能掌握系统分析问题的方法、在保证新生儿入室交接护理质量同质化有效管理的前提下使每位护士临床评估能力得到逐步提升。
简介:摘要目的分析探讨在产科护理风险管理中,产科分娩室内产妇的转出交接表在风险管理中的运用方法及应用效果。方法本院妇产科于2013年1月开始将产科分娩室产妇的转出交接表应用到风险管理中,选取本院2013年1月~2014年1月收治的50例自然分娩的产妇作为试验组;选取本院2012年1月~2013年1月收治的50例自然分娩的产妇作为对照组,前者已将分娩室内产妇的转出交接表应用到风险管理中,而后者采用传统的模式。对两组患者由于产妇转出交接表交接不清导致的不当护理事件及护理纠纷的发生率进行比较。结果试验组患者未出现因交接表交接不清导致的不当护理事件及护理纠纷,显著低于对照组(P<0.05),而对照组的不当护理事件及护理纠纷的发生率分别为12.0%、16.0%;试验组与对照组的护理满意度分别为98.0%、78.0%。结论将产科分娩室产妇的转出交接表应用到产科护理风险管理中,能够有效降低不当护理事件及护理纠纷的发生率,具有临床实践意义,在产科护理风险管理中值得进一步推广使用。