简介: 摘要:本研究旨在探究患者需求的个性化护理模式对患者康复效果的影响,并为临床实践提供理论依据和实践经验。方法:选取2022年3月至2023年3月期间在医院就诊的100例患者,按照随机分组的原则将其分为实验组和对照组,每组50例。实验组采用个性化护理模式,对照组采用传统护理模式。收集患者的基本情况及康复情况数据,并进行统计学分析。结果:实验组和对照组在性别、年龄、疾病种类等方面无显著性差异 (P>0.05)。实验组患者在康复过程中身心状态均得到较好的改善,而对照组患者的康复情况则较为平稳。在实验组中,康复率为85%,好转率为12%,无变化率为3%;在对照组中,康复率为64%,好转率为30%,无变化率为6%。两组之间比较,实验组患者康复率、好转率均高于对照组,差异有统计学意义 (P
简介:【摘要】目的 分析门诊老年患者的就诊需求以及优化导诊服务策略的效果。方法 从门诊2021年3月-2022年3月的老年患者中随机抽取1000例,总结老年患者的就诊需求并优化导诊服务策略,导诊服务优化前451例老年患者纳入A组,优化后549例老年患者纳入B组。结果 本次研究1000例老年患者占据前三位的就诊需求是咨询科室地点和位置(81.20%)、就诊程序(53.10%)、病历填写(42.50%);B组满意度评分高于A组(P<0.05)。结论 门诊老年患者的就诊需求主要包括:咨询就诊地点和位置、就诊程序、填写病历等,而导诊服务的质量直接影响老年患者的就诊态度,因此需要优化导诊服务策略,提高导诊员的业务能力,确保老年患者能快速、安全、有序就诊。