简介：新形势下,如何坚持与时俱进,使优质服务在更高的层次上有新的发展,从而推动疗养院的全面建设,是我院几年来一直思考的问题.院党委在广泛调查研究的基础上,决定在全院开展质量管理体系认证工作.经过一年艰苦复杂的工作,2004年年初,由上海质量体系审核中心进行现场审核,确认我院建立和实施的质量管理体系符合ISO9001国际标准的要求.通过实践,我们认为在认证工作中应注重把握以下几个问题:

简介：目的加强护理人员对眼科病人的安全管理。方法按照ISO9001质量管理体系标准要求，针对眼科病人存在的安全问题，制订加强安全管理的对策，把好关键过程的管理，建立三级监督机制等。结果提高了病人对护理工作的满意度和基础护理合格率；降低了院内感染发生率和差错发生率；提高了健康教育覆盖率和病人对健康知识的知晓率。结论实施ISO9001质量管理标准，建立防护措施、把好关键过程管理、实施监督控制是眼科病人安全防护的有效方法：

简介：人口老龄化正席卷全球，我国人口年龄结构已经进入老年型，也面临着人口老龄化的严峻挑战。老龄化社会的到来，必然给社会、家庭、医疗保健带来巨大的压力，同时也对老年护理事业提出了新的挑战。我院为提高护理工作质量，2007年6月将ISO9001国际认证标准引入护理系统，12月正式通过，将护理个性化、多元化、可变性的服务要求转化为系统化、程序化的科学管理。通过此项工作，

简介：

简介：摘要目的探讨消毒供应中心护理管理中ISO9001体系的应用。方法自2007年起本科室以ISO9001质量管理控制程序为指导，加强消毒供应中心的消毒灭菌工作，并组织科室人员学习相关工作程序，完美质量管理标准，规范护理行为，指导护理质量的持续改进，定期向服务科室发放调查量表，评价应用效果。结果经过4年的实践与总结，已经将ISO9001质量管理控制程序运用到实处，使工作程序有章可循，消毒供应中心护理质量逐年提高。结论用ISO9001质量管理控制程序指导供应室护理管理工作，可有效预防医院感染，减少护理缺陷，提高护理质量，是供应室做好消毒灭菌工作的有效方法。

简介：ISO9000质量管理问世以来,质量认证作为提高质量水平的要求手段,已被世界各国所公认,供应室应用此标准进行工作有利于规范化,制度化的管理,达到了提高产品质量、服务质量的双重目的,从而带来了很好的社会效益和经济效益.

简介：本文旨在通过介绍医院引入ISO9001：2000质量管理体系的过程方法、经验总结、成效分析、问题思考，证明在县级医院推行ISO9001：2000是适宜的、可行的，也是十分有效的。对寻找建立质量管理体系的最佳路径，进行了有益的探索。

简介：在准确理解标准及其变化内涵的基础上,对比新旧标准的变化,评审原有质量管理体系与ISO13485：2016与ISO9001：2015标准的差距,全面策划、更新、完善其质量管理体系使之有效融合,对于医疗器械企业是至关重要的。

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简介：摘要本文介绍我院血透室血液透析耗材管理中存在的问题，通过ISO9001-2000质量体系的运行，制订了血透室血液透析耗材管理制度，规范了血透室血液透析耗材的储存与标识以及使用原则，合理调整血透室血液透析耗材基数，强化护理人员对血液透析耗材知识培训，加强血液透析耗材使用过程的管理，使血透室血液透析耗材的管理水平有了明显的提高。

简介：深圳口岸医院2003年初推行了ISO9001:2000质量管理体系,并遵循了闭环式的PDCA(P-策划;D-实施,C-检查,A-处理)的循环方式,不断的运行和完善,顺利地通过了中国质量认证中心(CQC)的认证审核.实践证明,在医院推行ISO9001:2000质量管理体系可促进医院质量管理更加规范化、系统化、科学化,可确保医疗服务质量,持续不断地进行质量改进和质量管理创新,促使医院从传统的经验管理转入现代化的科学管理.

简介：摘要目的通过实施ISO9001质量管理体系，提高护理质量。方法根据ISO9001质量管理体系的要求标准，护理工作从行为规范、技术操作培训、规范服务、热线回访、持续改进、一对一带教几个方面进行落实并实施到临床。结果实施ISO9001质量管理体系后，护士面貌焕然一新，核心制度落实到位，技术操作水平提高，热线回访病人满意度提高。结论实施ISO质量管理体系，提高了护理质量及病人满意度。

简介：摘要目的探讨我院药械科监管工作中如何推行ISO9001标准。方法介绍ISO9001质量管理体系的概念和作用，分析我院推行质量管理标准在药械科监管工作中存在的问题，并提出建议。结果与结论推行ISO9001标准与药械科安全性监管工作相结合，强化了医疗器械安全性的信息服务管理，规范了监测行为，为深入开展医疗器械安全性的监管工作打下基础。

简介：摘要目的倡导在药品技术审评核查工作中引入国际标准化质量管理体系。方法在药品技术审评核查工作单位建立并持续运行符合ISO90012015的质量管理体系。结果通过运行质量管理体系达到持续改进、提高审评认证质量和提升服务水平。结论将药品注册、生产和经营涉及的技术审评核查能力纳入规范化管理和持续改进。

简介：检验检疫管理,是各地出入境检验检疫机构对出入国境的人员、货物、交通工具等实施的检疫管理和经济监督管理,是按照相关法律、法规、标准等进行的行政执法工作,是利用科学和先进的技术手段实施的执法和服务活动。为逐步提高执法和服务水平,提升行政效率,许多检验检疫机构都推行了基于ISO9001的综合行政管理体系,这对于改善行政服务职能、加强内部管理起到了明显的作用。

简介：护理服务是医院整个医疗服务的重要组成部分。为了进一步提高护理服务质量，我护理部积极参与了我院ISO9001：2000质量管理体系的认证工作，并在护理质量管理体系的建立与运行过程中做了以下工作：设立内审员（包括内审员资格认证、培训及覆行职责）；编写体系文件（包括质量手册、程序文件、质量记录表格）；全员培训（包括知识培训和岗位培训）；按标准保证体系的有效运行等。评估体系运行的有效性主要从患者满意度、体系过程与护理服务的测量和监控、内部审核与外部检查、不合格控制与持续改进等方面进行。体会是：促进护理服务质量的提高，保证了病患的利益，并对护理工作起到了规范、指导的作用。

简介：ISO9001标准与ISO/IEC17025标准是目前应用非常广泛的两个国际标准,威海国际旅行卫生保健中心医学检测实验室依据ISO/IEC17025建立了质量管理体系并于2004年通过了实验室认可,山东出入境检验检疫局从2011年开始整体构建基于ISO9001的综合管理体系并于2012年通过了体系认证。