简介：在发展到一定规模之后，制约企业成长的关键因素，往往既不是资金，也不是技术，而是人才。

简介：为什么员工不做自己该做的事呢?身为经理人的你是否常想这个问题。可能理由有上百种，但有一项惊人的发现——影响员工表现不佳的主要原因只有16种。

简介：

简介：笔者认识一家公司的老板，每年中秋节，老板会额外给员工发放一笔1000元的奖金。但几年下来，老板感到这笔奖金正在丧失它应有的作用，因为员工在领取奖金的时候反应相当平和，每个人都像领取自己的薪水一样自然，并且在随后的工作中也没有人会为这1000元表现得特别努力。既然奖金起不到激励作用，老板决定停发，

简介：员工消极工作态度是指员工在工作中通过经验积累而形成对工作所持有稳定的消极的评价与行为倾向。转变员工消极的工作态度有助于提高员工的工作积极性，消除员工的消极行为，使员工形成一些企业所期望的积极行为。

简介：为了争夺市场与客户。很多企业都响亮地提出“以顾客为中心”的口号．但真实情况往往是：企业上层心急如焚。言必称“顾客为上帝”．而中下层员工对顾客需求反应缓慢．甚至怠慢顾客。为什么会这样?本文作了深刻剖析．认为靠零零星星的改进不能扭转这种颓势．惟有系统地推进变革．才能使企业真正发生大逆转。

简介：

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简介：在2005年10月国家电网公司首届农村供电所所长知识技能竞赛中，华北电网公司获得团体总分一等奖，包揽个人全能前三名。面对竞赛取得的优异成绩，华北电网公司农电部综合处副处长冯瑞明告诉记者，“甘为‘人梯’、‘用心’培训”八个字是他们的“夺冠秘诀”。在供电所员工队伍建设上，该公司积极为供电所员工个人发展提供良好的条件，所属各供电公司按照网公司要求，注重铸造供电所员工成才和进步的“阶梯”，提升了农电队伍整体素质，推动了农电工作的深入开展。