简介:摘要:政府机关及行政执法单位的服务对象是广大人民群众,要尽职尽责处理好群众在生产和生活中遇到的各类问题。对于群众信访反映的问题要予以充分重视,做到依法依规及时处理和反馈。近年,各省持续推进信访工作法制化方案的实施,信访工作坚持依法决策、依法办事,积极推进预防、受理、办理、监督问责和维护秩序五个法制化。
简介:习近平总书记指出:“年轻干部要提高群众工作能力。要坚持从群众中来、到群众中去,真正成为群众的贴心人。”各级党员干部特别是年轻干部要永葆为民初心,深入践行“四下基层”要求,把信访这个“送上门的群众工作”办好办实,用心用情赢得群众的信任。
简介:摘要:坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,全面贯彻落实党的二十大精神,深入贯彻落实习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想,以《信访工作条例》为契机,以信访问题源头治理为主攻方向,以事要解决、人稳当地为工作目标,做到信访不上行、矛盾不上交,确保企业和社会和谐稳定。
简介:摘要:煤炭行业在我国国民经济的发展中发挥着关键的角色,然而煤炭行业的复杂性给其带来了许多社会问题,引发了公众对煤炭企业的不满,信访问题显得尤为突出。本研究采用案例分析、对比研究的方法,对煤炭企业的信访问题进行深入探析,提出了具有现实意义的稳定策略和实践方法。研究表明,对于煤炭企业而言,抓好信访工作,降低信访量,不仅能增强企业的社会责任感、提高企业的社会影响力,而且也能在一定程度上优化企业治理结构,改善企业的经营环境。通过分析煤炭企业在处理信访问题的具体策略如加强信息公开、主动接触信访人、推进矛盾化解机制建设等,以及实践经验,可以为其他煤炭甚至其他行业企业的信访工作提供借鉴。
简介:摘要:目前中国处在社会转型时期,拆迁、环境保护、劳资纠纷等各类社会矛盾与冲突日益增加。在司法实践中,当事人之间存在着许多利益上的冲突,但通过法律手段来解决,费时费力,而且效果并不理想。在这种情况下,部分民众将诉求通过信访渠道进行,以求快捷、便捷的方式得到解决。信访制度自身还存在着渠道不畅通、处理滞后、结果不透明等问题。这就造成了民众对信访工作的信任程度下降,从而将诉求转移到其他渠道。