简介：研究基于情绪感染理论,探索在情绪劳动中员工与顾客的交互过程对于情绪劳动策略及工作绩效的影响。通过问卷调查201名服务型员工,探讨了情绪劳动策略、顾客反应、情绪耗竭、工作满意度、顾客冲突解决之间的关系。研究结果发现,采用深层扮演的情绪劳动策略可以有效降低情绪耗竭,从而增加工作满意度,提高顾客冲突解决能力;顾客反应在情绪劳动策略与情绪耗竭之间起调节作用;并且情绪劳动策略在不同顾客反应下会发生动态改变。

简介：情绪劳动是指员工按照职业要求和组织所期望的方式调节和表达情绪。本文在梳理现有情绪劳动文献的基础上,对情绪劳动的相关研究进行了综述,介绍了情绪劳动的概念内涵、结构和测量,分析了情绪劳动的影响因素和影响结果,并对未来的研究方向进行了展望,以期为该领域的后续研究提供参考。

简介：运用情绪智力问卷、主观幸福感问卷、获益支持问卷以及情绪劳动策略问卷对400名服务行业员工进行施测，建立结构方程模型以探讨获益支持及情绪劳动策略在情绪智力对主观幸福感影响中的中介作用。研究发现：（1）服务行业员工情绪智力处于中等水平，主观幸福感处于中等偏上水平；（2）员工情绪智力，获益支持、情绪劳动策略及主观幸福感之间两两相关；（3）获益支持与情绪劳动策略在员工情绪智力与主观幸福感之间起中介作用。

简介：主要探讨情绪劳动与心理健康的关系以及工作倦怠对二者关系的中介作用。采用情绪劳动量表、心理健康量表和工作倦怠量表对山东省5家医院的200名护士进行问卷调查。结果表明，情绪劳动与心理健康呈显著负相关，对心理健康具有显著的负向预测作用，具体表现为对躯体化、焦虑、妄想和精神病性有负向预测作用；情绪劳动与工作倦怠呈显著正相关，对工作倦怠具有显著的正向预测作用，表现在情绪衰竭和去人格化两个方面。工作倦怠是情绪劳动与心理健康关系的中介变量，工作倦怠对情绪劳动与心理健康之间的关系具有完全中介作用，情绪劳动通过工作倦怠间接影响心理健康。

简介：本研究探讨了积极心理学视角的情绪劳动策略,研究样本来自浙江省内9所特殊学校教师。结果表明：特殊教育教师情绪劳动使用最多的是自然表现;处于重度情绪倦怠的特殊教育教师比例达到30.8%;希望、乐观等心理资本能极显著地降低特殊教育教师的情绪倦怠水平;特殊教育教师情绪劳动表面表现越高,其情绪倦怠水平也越高。通过开发心理资本、增强情绪劳动能力、合理调整情绪劳动策略,可降低特殊教育教师情绪倦怠水平。

简介：

简介：文章通过对前人文献的阅读和梳理,提出情绪劳动与组织管理质量的研究模型,并提出假设,研究采用调查问卷法,运用SPSS软件对样本的数据进行分析,运用AMOS软件对模型进行验证,对假设进行修正,最后依据研究结果提出提高高校行政管理者的组织管理的质量的对策。

简介：孩子们，我们有人认为漂亮的衣服最美，有人认为娇艳的花朵最美，有人认为明星姐姐最美。老师认为劳动最美，我们生活中的一切，都是我们辛勤劳动创造的。好，那今天我们就说说与“劳动”有关的人和事吧!

简介：6月，法国工会在以巴黎为主战场的50个城市同时举行罢工。

简介：在爸爸妈妈的眼里，宝宝的快乐就是自己的快乐。其实反过来也一样，由于情绪是会互相传染的，因此家长的一举一动也与宝宝的快乐息患相关。那怎样才能培养宝宝的快乐情绪呢？当宝宝不开心时，我们又该怎么做？

简介：有一天下午去幼儿园接女儿圆圆,在门口看到一个小男孩坐在地上哭,孩子妈妈在一边问孩子怎么了,孩子只是哭,并不回答,妈妈一直问,孩子一直哭,终于妈妈爆发了,生气地把孩子拉起来说:'看我怎么收拾你.'小男孩哭得更伤心了,但他的妈妈已经失去耐心,只是使用暴力将孩子情绪压抑住,从始至终妈妈并没有弄清楚孩子为什么要哭。还有一次送圆圆去幼儿园时也碰到一个小朋友哭着不愿去幼儿园,她的奶奶一边抱着她走进幼儿园一边说着'好好,不去不

简介：摘要负面情绪对人健康的不利影响，告诫人们要调节好情绪，调动好情绪以利健康，减少负面情绪对人体造成的危害。

简介：报纸天天见，别以为那是遥不可及的高大上，其实小读者个个都能当小报人!一次活动、一个主题、一件大事、一场表演、一次选举，甚至是一堂课，都能成为手抄报的素材。会观察、勤记录、善总结，加上我们每期奉上的办报大招儿，下次班级小报就一显身手吧!

简介：德性是可贵的、被称赞的、被欣赏的品质。德性是人之为人的根本。德性是人作为完满、高贵的动物的标志。一旦他毫无德性,那么他就会成为最邪恶残暴的动物,就会充满无尽的淫欲和贪婪。劳动作为促进学生发展的一种方式,内隐着丰富的德性教化价值,能够激发学生的德性潜质,涵养学生＂责任、创造、韧性、恻隐之心、良心、实践智慧、公共精神＂等德性品质,引导学生趋向道德生活,逐步成长为德性完满的人。

简介：稿件统筹中心电话(010)5626775914701742069张杰QQ:3305053561王平QQ:1136534047zhiye988@163.cm张维维QQ:1245061681Idbzsjzzs@126.com.杨露QQ:870436771obc6771@qq.com高阳QQ:1575894180Idbzl989@163.com.杨翠珍QQ:1340572795Idbzshijie@126.com韩新阳QQ:3101027571Idbzsjbjb@126.com.倪圣洁QQ:963142719963142719@qq.com李胜QQ:3279619322Idbzsil971@126.com赵国宏QQ:1483937550jiuyegl@126.com李学水QQ:583700303Idbzsis@126.com刘静QQ:3142109215

简介：穆书杰爸爸和耿亮爸爸在一起聊天。“论脑子，我家小书杰不比你家耿亮差，怎么学习就不如耿亮呢？”“脑子聪明没用，关键在于他的脑子用在什么地方。小书杰脑子不是用在学习上，而是用在玩上。”

简介：

简介：摘要目前，国内外公认高血压病是影响人类健康和生命的“无声杀手”。高血压是一种心身疾病，长期以来，高血压的治疗走的是生物医学模式，强调高血压是一种代谢综合征，需要通过药物治疗、饮食控制、体重控制等各种手段，将血压控制在合理范围之内。长期不良的心境如悲伤、自责和沮丧、愤怒、高度紧张、急躁好胜、激动等，都是引发高血压病的重要因素。血压升高是焦虑抑郁情绪的躯体化表现。不良情绪是导致高血压病的最直接因素之一。

简介：班主任作为学校教育教学管理的具体操作者，一天面对的是几十个活蹦乱跳的学生，也难免会遇到烦心事。人一烦就容易情绪激动，甚至大发脾气。笔者在反思自己的教育行为的过程中，发现了三个比较好的控制情绪的方法。

简介：因为鸡毛蒜皮的琐事,就让室友身首异处,这是何等的残忍血腥!喻之为魔鬼,恐有过之而无不及!很显然,＂琐事＂索命,深层原因众多,但情绪危机难逃其咎。由于心理健康、生命、人格等教育的缺失间或不力,致使一些尚未走出青春期的大学生的情绪始终处于＂草木皆兵、一触即发＂的临界状态,其适应性的情绪卫生状况着实堪忧。