简介：摘要：现代社会发展过程中，医疗工作已经形成了自身的体系结构，并且伴随着医疗科学技术的快速发展，医疗工作也在朝向多样化的方向迈进和发展。对于广大人民群众来说，其众多疾病都能够得到治疗，但由于医疗服务体系的复杂，往往导致前往医院就诊的患者出现迷茫无措之感，在这种情况下，就需要加强人性化导诊服务，知晓前往医院患者的真实需求，使其快速、准确就诊，这对于患者自身身心健康具有重要意义，同时加强人性化导诊服务也是医疗机构现代化的一条必经之路。

简介：要提高患者对护理工作的满意度,　　1护理与人性化服务　　整体护理的人性化内涵核心,高超护理技术与人性化服务相结合是提高整体护理的重要体现

简介：介绍了该院在开展“以病人为中心”的整体服务活动中，更新观念，改革传统的医疗流程，推行以人为本的整体服务：规范医疗行为，抓好行为工程，加强内涵建设，推出一系列便民利民措施，推动了医院改革，赢得了广大病员及人民群众的依赖支持，医院取得了社会效益和经济效益双丰收。

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简介：摘要目的探讨慢性胃炎患者护理中整体化服务的应用及意义。方法将2016年2月-2017年2月98例慢性胃炎患者根据数字表法分对照组和整体组。对照组护理中应用一般化服务，整体组护理中应用整体化服务。比较两组慢性胃炎缓解率；慢性胃炎疾病知识认知、治疗配合率、护理满意度评分；干预前后患者心理状态、生理健康水平。结果整体组慢性胃炎缓解率高于对照组，P＜0.05；整体组慢性胃炎疾病知识认知、治疗配合率、护理满意度评分高于对照组，P＜0.05；干预前两组心理状态、生理健康水平相近，P＞0.05；干预后整体组心理状态、生理健康水平优于对照组，P＜0.05。结论慢性胃炎患者护理中整体化服务的应用效果确切，可提高患者疾病认知和治疗配合度，改善心理、生理状态，满意度高，值得推广。

简介：摘要：随着信息化技术的高速发展，人们获取知识的方式逐渐朝着碎片化方向发展，这致使图书馆用户需求也发生了极大地改变。在智能手机与信息化技术的帮助下，人们可以利用闲暇时间，在网络上寻找自己需要的阅读资源，了解各种新鲜实事，不必在去阅读整本图书内容就可以获取到自己想要的知识内容，但这种阅读方式的往往容易出现断章取义的现象，而且对各大图书馆的发展有着严重地阻碍我，为了能够满足用户的阅读需求，提升图书馆服务的质量，图书馆应在碎片化阅读背景下完成改革创新，紧随时代的发展趋势。

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简介：近期，重庆电信所属各单位积极探索全业务运营模式下的服务举措，以客户感知为突破口，狠练内功。推出多种创新服务手段，提升整体服务水平。

简介：摘要目的探讨门诊药房服务对门诊整体服务流程优化的影响。方法通过优化内部和外部管理，对门诊药房实施服务流程优化。结果实施服务流程优化后，患者取药等候时间，取药准确性，取药全面性和窗口服务态度满意度均有显著性提高（均p<0.01），医患纠纷率有显著性下降（p<0.01）。结论门诊药房的服务流程优化对于提高患者满意度具有重要意义，应该以患者的实际需要为导向，不断完善和提高

简介：【摘要】目的：分析临床干预慢性盆腔炎患者期间，予以整体化服务的临床应用价值探究。方法：本次研究选取我院诊治患者60例，参与研究，起止时间为2021年9月至2022年9月，将研究选取案例依照护理服务进行分组，研究组予以整体化服务进行临床干预，对照组予以基础干预，每组30例，分析满意度、护理技术等。结果：研究组护理满意度为（96.66%）与对照组护理满意度（73.33%）相比较，研究组满意度更高。研究组护理技术显著高于对照组临床护理技术，（P

简介：从IT服务工作的角度出发，结合石油化工管理干部学院的业务特点，论述将各种辅助性服务结合起来建立整体服务管理体系的必要性，以保障服务的有序管理，带动服务质量的提高。同时，以IT服务为例，提出构建整体服务管理体系模型，以及基于模型创建服务制度体系和实现该模型的信息化。

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简介：在开展医院整体优质服务活动中,佛山市第二人民医院通过实施＂八服务八开始＂的综合举措,即提升服务,从改变观念开始;人性化服务,从注重细节开始;落实服务,从每个员工开始;配合服务,从心沟通开始;内部服务,从职能部门开始;优化服务,从流程环节开始;保障服务,从落实制度开始;满意服务,从改革创新开始,各方面的工作均取得了较快较好的发展,有力地推动了医院全面工作的开展,基本上达到了政府满意、群众满意、职工满意。

简介：摘要：目的：观察乙肝患者护理中应用整体化服务对满意率的效果。方法：研究我院收治的70例乙肝患者，实验时间为2019.02—2021.7，用数字奇偶法分为观察组（35例）实施整体化护理服务，对照组（35例）实施常规护理服务，比较组间护理满意度、生活质量评分。结果：观察组的护理满意度（97.14%）相较于对照组（77.14%）要高（P

简介：摘要：目的：观察整体化服务在乙肝患者护理中的应用效果及满意率影响。方法：选取本院定期复诊乙肝患者84例开展临床护理研究（时间：研究时间：2019年8月~2021年5月），取分层随机化法分组，对比组、实验组，各组42例。对比组配合常规护理，实验组配合整体化服务。以护理满意率、治疗依从性、肝功能指标、乙肝病毒载量为指标，评价两组护理效果。结果：实验组护理满意度、治疗依从性高于对比组，且护理3月后AST、TBIL、ALT及HBV-DNA低于对比组，差异显著，P＜0.05。结论：整体化服务在乙肝患者护理中的实施，可经高质量护理开展，积极调动患者治疗依从性，降低机体乙肝病毒载量水平，维持肝功能健康水平，效果显著。

简介：近年来，金坛市农机教育培训和职业技能鉴定工作，坚持为三农服务，以技术培训为载体，强化“五个结合”，逐步开展了拖拉机变型运输机驾驶员、插秧机操作工等多个工种的培训鉴定。全市共培训拖拉机变型运输机驾驶员、插秧机操作工等3000多人，其中712人经鉴定合格取得国家职业资格证书。农机技术培训和职业技能鉴定工作的有序开展，提高了广大机手的综合素质，增强了农民机手就业和致富能力，促进了农村劳动力的转移。

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简介：摘要随着我国人口的急剧增长，造成我国压力逐渐不断提高，而优生优育是面对着急剧增长的人口我国提出的计划生育工作的重要目标，倡导少生，优生，晚婚，晚育。计划生育优质服务是推进计划生育改革的重要方法，是提高我国计划生育工作的的重要方法。在我国新时期人口与计划工作中，有效开展计划生育优质服务是其客观要求，满足个人和家庭需求，也是提高我国人民综合素质的重要保障。因此，在当前形势下，必须要深化计划生育优质服务整体护理，提高计划生育服务工作的水平，保证计划生育优质服务工作的顺利展开。

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