简介：摘要：营商环境将会直接影响电力企业的盈利水平，在电力企业进行优化营商环境的过程中，相关工作人员需要结合常出现的问题，制定优化营商环境的对策，可以更为高效的创建智能电网，有助于促进电力企业的长远发展。本文首先分析电力企业在优化营商环境方面出现的问题，其次探讨优化电力营商环境、提升服务质效的方式，以期对相关研究具有一定的参考价值。

简介：摘要：乡村要振兴，党建是保障。在党的十九大报告中指出，开展农村工作，须始终坚持党的领导地位，从政治层面上为乡村振兴战略得以顺利实施提供保障。作为党中央和农民之间的重要纽带，基层党组织在功能发挥方面的重要性不言而喻，加强基层党建有利于加强党和农民群众之间的联系，有助于进一步加固党的执政根基，促使乡村振兴战略各项政策落地。本文主要分析推行“党建+乡村振兴”提升供电服务质效。

简介：摘要：现如今，我国是社会经济迅猛发展的新时期，社会保障是民生安全网、社会稳定器，体现着基本性、公平性、普惠性的城乡居民养老保险制度已平稳运行十多年。鉴于居民养老保险参保人数众多，且待遇领取人员居住分散，服务链条长、经办环节多，居民养老保险经办服务的风险点仍不同程度地存在。如何提升经办服务管理质量，防范化解居民养老保险经办服务风险，预防社保基金流失，成为社保经办工作的重中之重。

简介：摘 要：电力市场化改革是社会和经济发展的大势所趋，它可以有效地促进电力市场的活力，促进电力企业的创新。所以，发电企业要根据市场化改革的需要，建立健全的营销管理体系，创新营销理念，开拓电力营销新业务等战略，积极推进电力营销管理的健康发展，促进发电企业的全面创新和发展。

简介：摘要：当前，各类资源全球化配置，营商环境已经成为一个国家或地区的核心竞争力之一。要借助互联网的优势，通过加快基础设施建设、创新政企互通、营造良好的企业发展环境，提供更加便捷、高效、规范化供电服务等措施，不断提升营商环境的区域竞争力，进而实现更高效、更高质、更长深远的发展。鉴于此，本文对持续优化营商环境，提升供电服务质效进行了分析探讨，仅供参考。

简介：摘要：营商环境将会直接影响电力企业的盈利水平，在电力企业进行优化营商环境的过程中，相关工作人员需要结合常出现的问题，制定优化营商环境的对策，可以更为高效的创建智能电网，有助于促进电力企业的长远发展。本文首先分析电力企业在优化营商环境方面出现的问题，其次探讨优化电力营商环境、提升服务质效的方式，以期对相关研究具有一定的参考价值。

简介：摘要： 适应当前社会经济发展和用电客户对营商环境的高要求，加快电力企业服务方式转变，提升客户办电与用电的感知度，本文首先明确优化电力营商环境的必要性，剖析电力营商环境发展现状，提出从创新客户服务模式，全力提升服务感知，完善制度构建，进一步加强对市场参与主体的监管，拓展“供电+能效服务”，从信息资源共享及资讯透明方面打造资源信息可视化，全面促进电力服务向精准化、差异化、智能化转型升级，提升“获得电力”指标及客户服务满意度，着力优化电力营商环境的“硬实力”与“软实力”。

简介：摘要：根据调度调度、抢修、综合运营、保安等工作内容的重组，对配电业务工作的管理制度、技术标准、职责规范、工作流程等进行了整合，并制定了一系列相关制度、流程和成果评估考核办法，以实现对配电业务工作的管理制度同规范、流程严控制、成果共评价。

简介：摘要：经济的发展，促进社会对电力的需求也逐渐增加，这有效地推动了电力企业的发展。随着市场主体的增加、交易规则的变化、用户选择权的放开，给电网企业的经营发展、营销模式、管理体制等带来了巨大挑战，客户对于营销服务水平要求越来越高，营销工作面临的工作压力也越来越大。用户办电过程中存在环节多、时间长以及用电成本高等问题，对业扩报装服务提出更高的要求，而原有的业扩报装流程过于繁琐，已难以适应目前营销个性化发展需要，逐步突显出无法适应新环境下的工作模式需求。本文就优化电力营商环境持续提升服务质效展开探讨。

简介：摘要：营商环境将会直接影响电力企业的盈利水平，在电力企业进行优化营商环境的过程中，相关工作人员需要结合常出现的问题，制定优化营商环境的对策，可以更为高效的创建智能电网，有助于促进电力企业的长远发展。本文首先分析电力企业在优化营商环境方面出现的问题，其次探讨优化电力营商环境、提升服务质效的方式，以期对相关研究具有一定的参考价值。

简介：摘要：根据调度调度、抢修、综合运营、保安等工作内容的重组，对配电业务工作的管理制度、技术标准、职责规范、工作流程等进行了整合，并制定了一系列相关制度、流程和成果评估考核办法，以实现对配电业务工作的管理制度同规范、流程严控制、成果共评价。

简介：摘要：根据调度调度、抢修、综合运营、保安等工作内容的重组，对配电业务工作的管理制度、技术标准、职责规范、工作流程等进行了整合，并制定了一系列相关制度、流程和成果评估考核办法，以实现对配电业务工作的管理制度同规范、流程严控制、成果共评价。

简介：

简介：摘要国家电网公司不断推进国家电网服务品牌，建立和完善统一模式、统一配置、统一费用标准的城乡一体化营销服务体系，充分展现供电公司的优质服务工作。通过95598服务热线，与客户进行用电方面的交流沟通，针对客户用电时常出现的问题，建立故障报修、咨询、投诉等各类工单并下发至相应部门落实处理，通过成立供电服务指挥中心，对全业务工单处理速度、质量等方面提出更高要求，需要我们加大服务客户力度，在处理好客户诉求的同时，把服务关口前移，用主动服务带动优质服务，在实际工作中践行“你用电、我用心”的服务理念，尤其故障抢修方面，在处理故障时还需要加强设备巡视维护，及时发现缺陷，以“不停电便是最好的服务”为理念，树立快速、个性、主动服务意识，提升用电客户对供电公司的满意度。

简介：摘要：2018年，国家电网有限公司提出整合运检、营销、调度等专业指挥资源，集中配网调控、抢修指挥、配电运营、服务指挥、服务监督等业务，成立供电服务指挥中心的要求，以提升公司供电可靠性和优质服务水平。为大力提升服务响应速度，提高客户服务品质，为国民经济高质量发展和人民幸福美好生活助力加油，加快推进具有中国特色国际领先的能源互联网企业进程，需要对现有的供电服务指挥体系进行优化，提升供电服务指挥中心工作质效。

简介：摘 要：国家电网公司积极推进供电服务指挥中心建设，以客户为中心，实现服务渠道统一管理、服务过程统一调度，服务质量统一监督和服务信息统一发布，强化营配调服务信息共享和流程贯通，建立“小前端、大后台“服务体系，打破供电服务中传统的专业壁垒，统一整合营配调资源，实现服务过程中“指挥、协调、监测、分析”一体化运作，使供电服务工作进一步提质增效。

简介：

简介：    摘要：国家电网公司不断推进国家电网服务品牌，建立和完善统一模式、统一配置、统一费用标准的城乡一体化营销服务体系，充分展现供电公司的优质服务工作。通过95598服务热线，与客户进行用电方面的交流沟通，针对客户用电时常出现的问题，建立故障报修、咨询、投诉等各类工单并下发至相应部门落实处理，通过成立供电服务指挥中心，对全业务工单处理速度、质量等方面提出更高要求，需要我们加大服务客户力度，在处理好客户诉求的同时，把服务关口前移，用主动服务带动优质服务，在实际工作中践行“你用电、我用心”的服务理念，尤其故障抢修方面，在处理故障时还需要加强设备巡视维护，及时发现缺陷，以“不停电便是最好的服务”为理念，树立快速、个性、主动服务意识，提升用电客户对供电公司的满意度。

简介：国网宁夏银川供电公司遵循“一口对外、专业协同、高效运转”的原则，组建银川供电服务指挥平台。对内统一调配营销、运检、调控资源，全面指挥供电抢修服务资源，协同开展服务协调、故障研判、设备监测、业扩监控等业务，实行业务质量监督管控，提高优质服务水平。

简介：党的群众路线教育实践活动开展以来，河北省统计局围绕统计服务提质提效专项行动，深谋划，细安排，重协调，抓实效，推动统计服务能力、服务质量、服务水平和服务效率不断提升。