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  • 简介:摘要供电企业坚持以客户为本的思想,以创新营销思想,更新服务理念,规范服务行为,以“始于客户需求,终于客户满意”为理念,不断创新服务手段,细化服务内容,优化服务体系,整合服务流程,出台服务举措,兑现服务承诺,使优质服务工作走上了规范化、精细化、制度化、常态化、人性化运行的轨道,打造了我公司电力服务品牌,塑造了美好形象,赢得了政府、客户的满意,实现了经济效益和社会效益的“双赢”。

  • 标签: 服务 营销 可靠性。
  • 简介:

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  • 简介:随着疾病谱变化、医学模式的改变及功能医学的发展,原有的医疗型保健服务模式已不能满足健康需求。我院结合自身实际进行探索与思考重点研究疗养院如何以现代和传统医学手段为主导,融合社会、文化、自然等多元因素,把疗养保健服务从"查已病、治已病"向"查未病、治未病"延伸,从原有的医疗型保健服务向防治结合的预防保健服务转化,形成疗养院独有的健康管理健康促进一体化服务体系,实现预防前移的目标。

  • 标签: 健康管理 服务体系
  • 简介:2012年以来,福建省认真贯彻司法部决策部署,全面推进司法所规范化建设。一抓保障。采取省补助、市县两级配套的办法,先后投入4.24亿元,至2013年全面完成了全省1105个司法所业务用房建设任务。全省司法所公用经费和人民调解、社区矫正、法治宣传等业务经费全部纳入当地财政预算。二抓业务规范

  • 标签: 社区矫正工作 公用经费 人民调解 业务用房 财政预算 业务规范
  • 简介:摘要随着社会经济的快速发展,人们的生活压力也越来越大,亚健康问题也越来越突出,给人们的生活带来了严重的困扰。为了能够对亚健康情况有更深刻的了解,本文将以健康体检为基础,对亚健康状况及管理模式进行探讨,希望能够为今后的相关研究提供一定的借鉴意义。

  • 标签: 体验服务 亚健康 健康管理
  • 简介:摘要随着社会的不断进步,经济的不断发展,人们的健康意识和医学的管理模式有着很大的转变。健康管理变得越来越受到关注和应用。虽然现在健康管理的理念和内容在国内和国外没有做到统一,但是这并没有妨碍人们追求健康的体检和健康管理。现在,以如何进行健康的体检为开始,做到健康管理模式的创新进行分析讨论。

  • 标签: 健康体检 健康管理服务模式 创新 实践
  • 简介:摘要目的对医院健康管理科的一体化健康管理服务模式进行研究与探讨;方法分析我院自开展一体化健康管理服务模式以来取得的成果与存在的问题,从而更好的开展这项工作;结果我院在开展健康管理一体化服务模式的过程中,健康知识教育服务健康档案管理服务健康体检服务等六项服务实行的比较好,信息管理服务等三项服务项目需要加强。

  • 标签: 医院 健康管理 一体化
  • 简介:摘要在目前医疗保健服务区域化及平台化的趋势下,依托现有的数字化诊疗平台,利用互联网技术构筑以健康档案为基础的健康管理在线服务平台,为疗养员提供健康促进方案、健康宣教、健康咨询等等多元化在线服务,能有效干预疗养员健康状况,达到健康促进目的。关键词疗养院,互联网+,健康管理

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  • 简介:目的:探讨健康管理理念在体检服务中的应用.方法:选取2014年2月~2015年2月来自我院体检者1200名为研究对象,回顾性分析其临床资料,在体检服务中应用健康管理理念,观察患者的体检结果与护理效果.结果:本组1200名体检者,前5位疾病检出率分别为脂肪肝、高脂血症、甲状腺结节、前列腺肥大或增生与骨量减少;在前5位高发疾病中,男女异常检出率比较,差异有统计学意义(P〈0.05);经健康管理,健康教育普及率为100%,体检对象对自身健康状况与相关知识知晓率为92.92%,体检对象的护理满意率为92.58%.结论:在体检服务中应用健康管理理念,实现了疾病的及早发现与治疗,降低了疾病患病率,提高了患者生存质量.

  • 标签: 健康管理 体检 效果
  • 简介:摘要目的细节管理服务健康体检,提高健康体检服务质量。方法强化细节管理,增强服务意识,营造温馨环境,完善服务流程,提升宣教能力。结果体检服务质量,体检数量和客户满意度逐年上升。结论体检中心通过实施细节管理人性化服务,提高了客户满意度,科室人员综合素质得到提高,科室竞争力增强,实现社会效益和经济效益的双赢。

  • 标签: 健康体检 细节管理 人性化服务
  • 简介:2015年12月24日,北京入冬以来针对"雾霾"天气的第二次红色警报刚刚结束,主题为"智能服务健康呼吸"的海尔空气健康服务计划发布会举行,显得恰逢其时。会上,海尔空调正式宣布启动全国首个空气健康服务计划。据海尔有关负责人介绍,空气健康服务计划包含四大部分,其中,"集尘行动"是此次发布的重点内容。所谓"集尘行动"是针对当下中国日益严重的雾霾天气,未来1年,海尔空调将结合空气质量地图运行情况,在全国约1万个小区内,进行空调灰尘"清扫"|服务

  • 标签: 海尔空调 服务计划 空气质量 健康 智能服务 运行情况
  • 简介:摘要随着《职业病防治法》、《职业病诊断与鉴定管理办法》及一系列职业病诊断标准的制定和修订,我国职业病诊断及鉴定工作正日趋规范和完善,但是职业病群体仍然呈逐渐扩大趋势。通过总结针对某企业职业健康体检工作过程,探讨确立职业病健康管理联合体服务模式新思路,提出合乎现实发展的有效方式,调动个人及企业的积极性,有效利用有限资源来获得最大的健康效益。

  • 标签: 健康管理 企业 职业病健联体中图分类号 R2 文献标号 A 文章编号 2095-9753(2016)4-0235-02
  • 简介:通过调查发现郑州市体育健身服务市场存在以下问题:经营成本攀升,行业整体经营效益不高;产品缺乏特色,营销手段单一,行业无序竞争,经营风险加大;消费者权益得不到保障,会员流失严重;从业人员专业化水平不高、资格认证不规范且流动频繁;市场法规不健全,行业缺乏规范等。在明确政府相关部门和行业协会对规范体育健身服务市场的职责的基础上,提出以下对策:建立科学合理的市场准入制度,提高经营主体资格的规范性;完善健身行业的监管制度,规范经营秩序;推动成立健身行业协会,制定完善行业标准和规范;为体育健身行业的发展争取优惠政策。

  • 标签: 健身服务市场 规范化管理 健身行业协会 行业标准 政府职责
  • 简介:《中国中医药报》2016年1月20日讯:近日,国家中医药管理局发布《关于促进中医养生保健服务发展的指导意见》,并印发《中医师在养生保健机构提供保健咨询和调理等服务的暂行规定》,以指导养生保健机构规范开展中医养生保健服务,提高养生保健服务水平,促进养生保健市场健康发展。

  • 标签: 国家中医药管理局 中医养生 保健服务 保健机构 保健咨询 保健市场
  • 简介:近年来,我国在灾后心理救援工作方面已经积累了相当丰富的经验,但我们对灾后心理卫生服务相关概念、具体工作任务和流程仍缺乏清晰的界定,因此,亟需制定专门的灾后心理卫生服务管理规范来指导工作、优化服务流程,提升服务体验。笔者就制定灾后心理卫生服务管理规范提出了几点建议。

  • 标签: 灾后心理卫生服务 管理规范 政策建议
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  • 简介:摘要目的探讨在门诊规范化输液中实施健康教育取得的临床效果。方法选择2015年2月—2015年12月间曾在我门诊接受输液治疗的患者180例,分别以观察组与对照组表示,对照组中患者进行常规静脉输液治疗,观察组中输液治疗过程中实施健康教育,观察两组患者临床效果。结果观察两组患者输液过程中不良事件发生率,观察组中出现不良事件人数为8例,对照组中不良事件出现人数为18例;观察两组患者满意率,对照组中患者满意率为77.8%,观察组中患者满意率可达到93.3%,两组患者之间差异比较明显。结论在门诊规范化输液治疗中实施健康教育可得到理想效果,可使输液过程中不良事件发生率有效减少,减少患者痛苦,并且能够使患者治疗满意率得到有效提高,在临床上应当积极推广。

  • 标签: 门诊输液 健康教育 临床效果