简介：

简介：摘要目的探讨脊髓损伤出院后病人自我排尿训练的方法以及对泌尿系感染的影响。方法对出院的47例脊髓损伤病人的排尿进行指导和训练，出院2周后拔除导尿管，行间断排尿训练，重建膀胱反射。结果有32例成功重建排尿功能，其中有12例发生泌尿系感染；有15例未能重建排尿功能，其中发生泌尿系感染的有9例。排尿重建功能成功的患者其泌尿系感染的发生率明显低于重建未成功者，P<0.05，差异具有统计学意义。结论脊髓损伤患者出院后，可以通过有针对性的训练成功摆脱导尿管，建立膀胱反射，这种做法能有效降低泌尿系感染的发生率。

简介：摘要目的探究医院外科病房中护理管理经验。方法选择2008年7月～2011年7月我院外科腹腔镜胆囊切除术90例患者作为观察组，再选2008年以前收治的行胆囊切除术的90例患者作为对照组，同时选择我院外科病房的护理人员12人，平均分为三组。对三组护理人员3个月工作日的工作情况进行患者满意度调查，同时对比观察组和对照组患者的护理满意度。结果三组护理人员在3个月工作日中，患者满意度均在86.7%～93.3%，基本满意6.7%～13.3%，无不满意率。观察组患者满意率高达100%，对照组患者满意率为81.1%，两组患者满意率差异具有统计学意义，P＜0.01。结论由此可见在医院外科病房中行护理管理，能够提高患者护理满意度，提高临床护理效果。

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简介：摘要随着社会经济的飞速发展，人们对健康有了重新的认识，即“健康，不但是没有疾病和身体缺陷,还要有完整的生理、心理状态和良好的社会适应能力。”如何能给患者提供一个良好的就医环境，如何能让病人花钱少、康复快，这就需要我们护理人员夯实基础护理知识，转变护理服务观念，切实做到把自己还给病人。为此，我院响应卫生部的号召，开展了“优质护理服务示范工程”活动，为病人提供了从入院到出院的基础护理、病情观察、健康宣教为一体化的全程优质护理服务1。

简介：摘要目的深入理解优质护理服务理念，提升护理服务水平。方法从不同角度切入，以提高护理质量为宗旨，以病人为服务中心，贯彻人性化的护理服务理念，使护理工作得到持续改进。结论提高护士的综合能力,全面提升护理质量，达到让“患者满意、社会满意”的目标。

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简介：总结了再造护理服务流程在推广优质护理服务科室的应用体会.包括患者从入院到出院整个过程.以流程形式服务于患者：主要分为服务流程、专科护理流程、管理流程、出院随访流程4个方面.认为护理流程再造的应用增强了护理人员主动服务意识.从＂要我做＂变成＂我要做＂.使护理行为更规范,患者的满意度提高,护理不良事件减少,提升了护理文化建设,推动医院可持续发展.

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简介：摘要目的探讨急性心肌梗死院外救治疗效。方法在院外接诊急性心肌梗死（AMI）患者中给予治疗。结果112例患者中108例成功。成功率96.4%。结论急性心肌梗死院外治疗争取了时间,提高冠脉再通率,安全、可行。

简介：总结了本院在优质护理服务示范病区的护理服务文化建设举措，包括统一认识、护理服务艺术的培训、实行垂直管理、倡导细节服务，健全绩效考核机制，打造队伍，树立形象等。护理服务文化内涵提升了，尤其是示范病区护理工作得到了患者、家属及医生的高度认可，满意度提高。认为将护理服务文化与临床护理紧密结合，通过服务文化提高护理服务品质，通过护理服务促进服务文化建设，能实现文化创新和服务创新，提高护理队伍整体素质，提高护理服务质量。

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简介：摘要实施优质护理服务，针对现实护理工作中的薄弱环节，改变传统的护理模式，进一步规范临床护理工作，切实加强基础护理，改善护理服务，提高护理质量，保障医疗安全。

简介：摘要2010年1月卫生部发布了全国关于开展《优质护理服务示范工程》活动的通知，优质护理服务示范病区活动迅速在全国范围内逐步启动，我科按照卫生部《优质护理示范工程活动方案》、《关于加强医院临床护理工作的通知》，结合科室实际情况，扩充护士人力配备、实行APN排班、调整护士工作职责、实行责任包干制，更从细节护理中深入开展优质护理服务活动。通过开展优质护理服务，我科上半年一、二季度住院伤病员对我科护理工作满意度均达到100%。

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简介：摘要目的开展优质护理服务，提高患者满意度。方法学习、领会“优质护理服务”，改革排班模式，落实责任制护理，制定详细明确的各班职责，务实基础护理，加强健康教育等措施。结果患者提出合理化意见或建议10余条；患者对“优质护理服务示范工程”知晓率达100%；顺利改革排班模式，落实责任制护理，为患者提供优质护理服务，未发生一例护患纠纷，患者满意度98%。结论开展优质护理服务，有利于提高护理质量和患者满意度。

简介：摘要目的探讨优质护理服务如何与产科临床工作结合及应用。方法通过制定符合本医院情况的具有产科特色的护理服务方案，完善基础护理及专科护理，加强健康教育与沟通工作，简化护理文件书写，改革排班制度，加强安全监管，定期总结工作并及时整改。结果将优质护理服务贯穿于产科工作中，护士的能力和素质得到提升，提高了护理服务质量，护患关系得到明显改善，受到孕产妇及家属好评。

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