简介:摘 要:随着我国经济的发展导致互联网信息时代在我国的快速发展,优化“互联网+电力营销”提高客户质量服务感知,是电力企业重点关注的问题,优化“互联网+电力营销服务”,能够更好地推进电力服务模式,引导电力体制改革创新与发展。服务质量决定着电力企业的发展和生存,因此提高客户质量服务的感知对于电力营销是非常重要的。随着我国信息时代的发展,互联网模式已被广泛应用于各个行业。而电费回收是抄、核、收管理的最后一个环节,也是电力企业资金回收周转的重要环节。本文通过多样化电费收费,引导客户改变支付观念等问题,以促进非现金支付比例,进一步提高用电回收效率和质量,树立现代供电公司形象提供一定的参考。
简介:摘要:税务部门充分发挥职能作用,制定了一系列支持疫情防控的税收优惠政策,同时,税务总局制定了“非接触式”办税缴费服务政策。本文以史密斯模型为框架,从理想化的政策、政策执行主体、政策目标群体及政策执行环境四个方面对“非接触式”办税缴费服务政策执行情况进行分析,提出将“非接触式”办税缴费服务建设融入全市数字化转型大格局中,进一步完善“帮办”制度让“非接触式”办税缴费服务更有温度,以纳税人、缴费人需求为导向推进“精细化”服务。