简介：摘要目的探讨优质护理服务在手术室开展的方法及效果。方法2012年我院手术室开展优质服务，规范护理模式，改进护理措施，为患者提供全面优质护理服务。结果开展优质护理服务后，患者和手术医生对手术室护理服务的满意度明显提高。结论手术室优质护理服务要在系统化整体护理的基础上，增强服务意识，规范护理行为，赢得患者的信赖，安全度过围术期。加强与手术医生的合作，加强手术团队精神。患者和手术医生对手术室护理工作满意度得到提高。

简介：目的：了解杭州市社区老年人的中医健康需求，为社区老年人的中医健康指导提供依据。方法：采用老年人中医健康指导服务效果评价调查表，由经过培训的社区卫生服务站工作人员对260名社区老年人进行问卷调查。结果：社区老年人中医常见症状中，发生率在前3位的分别是“记忆力减退、失眠、腰腿痛”。社区老年人对中医养生需求排在第1位的是饮食起居健康指导，其次是食疗药膳健康指导。结论：杭州市社区老年人中医症状发生率较高，中医健康指导服务应以饮食起居、食疗药膳健康指导为工作重点。

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简介：【摘要】：目的：探讨早产儿护理中鸟巢式护理服务的实施效果。方法：选择 2017年 1月到 2018年 1月出生于我院的早产儿，总计 40例，随机分成对照组与实验组，对照组采用常规的护理模式，实验组在常规护理的基础上采用鸟巢式护理，评估两组早产儿的血氧饱和度与体温等身体指标，对护理效果进行评价。结果：实验组护理后，早产儿的各项情况均优于对照组， P<0.05，差异具有统计学意义。结论：在早产儿护理的过程中，采用鸟巢式护理方法可以有效减少其身体温度的波动，保证早产儿身体各项指标的稳定，满足早产儿对环境的需求，在临床应用上有重大意义，值得推广。

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简介：目的：总结临床护理工作中护理人员分层使用的效果。方法：在ICU病房中根据护理人员不同的资历、能力分级分层使用,不同的岗位职责不同,层级间相互协作,层层指导开展护理工作。结果：通过护理人员分层使用,ICU危重患者护理质量有所提高（P〈0.01）;护理质量满意度由实施前的80.2%上升至96.2%。结论：护理人员分层使用体现了护理岗位的能级应对,达到了良好的管理效果,能够为患者提供更优质的护理服务。

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