简介：摘要：目的 探讨医院开展优质药学服务的认识及思考，提高药学服务水平。方法 通过对药学服务概念及内涵的阐述，对医院如何开展优质药学服务提出对策。结果 医院开展优质药学服务是现代医院药学的发展方向和现代临床医学的必然要求，可以提高医疗质量和患者满意度。结论 优质药学服务充分体现“以人为本，质量第一，和谐健康“的人文理念，在医院药学管理中发挥着越来越大的作用。

简介：摘要目的探讨在儿科病房开展优质护理的成效与体会。方法针对儿科病房的特点，制订优质护理服务计划，加强人员培训，转变护理理念，更新管理模式，规范护理行为，提供全面易懂的健康教育等措施。结果实施优质护理服务，改善了工作效率，促进了护患关系，增加了患儿家长对护理工作的满意度。结论儿科实施优质护理服务能有效提高护士的护理技能，有利于提高护理质量和患儿家长对护理工作的满意度。

简介：

简介：阜阳市人民医院坚持“以病人为中心”的服务理念，在改善服务态度、提高服务技能、拓宽服务范围、增加服务项目、提高服务质量上下功夫，推出了一系列方便病人就医的新举措，赢得了良好的社会声誉，两个效益大幅提升，促进了医院的建设和发展。

简介：摘要医院与人们的日常生活密切相关，在医院药学服务和合理用药上具有一定的现实意义，医院通过开展药学服务，可以及时解答患者用药的疑问，协助医师选择高效合理的药物，及时发现临床用药存在的问题，降低医疗差错的发生概率，促进医患关系的和谐。本文针对医院药学服务和合理用药展开一些意见性探讨。为提高临床合理用药水平，确保患者用药安全，提高全民健康水平。

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简介：摘要目的总结优质护理服务在神经内科的应用体会。方法针对神经内科危重患者较多，基础护理工作繁重的特点，将神经内科作为我院优质护理服务示范工程的先行试点开展优质护理服务。结果实施优质护理服务后住院患者及家属满意度由95.6％提高到98.9％，结论开展优质护理服务，可以极大地提高护理人员的责任心，提升护理水平，提高患者及家属的满意度。

简介：摘要目的研究医院药学药品调剂服务模式。方法选自2012年11月到2013年10月期间，在我院实施药学药品调剂服务前的药品资料作为对照组。选自2013年11月到2014年10月期间，在我院实施改革的药学药品调剂服务后的药品资料作为观察组。对对照组的药品资料进行回顾性分析，从审方调剂和药物核对等方面进行观察，总结其中存在的弊端，并制定相应的改革政策，于2013年11月开始实施，对两组药品资料进行临床效果评分，并进行对比观察。结果观察组药品资料的测评分值显著高于对照组（P＜0.05）。结论通过改革的医院药学药品调剂服务模式，能够有效保障调剂服务的严谨性，确保患者用药安全。

简介：药学服务模式的建设对于医院工作的开展有着重要的引导意义，但是由于各地药学服务模式建设不同，因此难以形成统一标准。本文主要以基层医院的工作方法为主要研究方向，结合药学服务模式的应用价值和应用特色，对基层医院如何构建专业、有效的药学服务模式进行分析和总结，从而为基层医院工作提供方法支持。

简介：摘要人文关怀的核心是以人为本，护理实践的核心是人，现代医疗服务强调以人和健康为中心，关注人的价值和需求。建立以体现人文关怀为核心的、满足病人身心需要、以恢复健康为目标的整体护理工作模式，是社会进步引发护理模式改革的必然结果。这种护理模式的探索和实践，有助于医疗护理服务质量的全面提高和持续改进，使人的生活质量得到提高，健康知识不断丰富，健康意识不断增强，促进人与社会的和谐发展。

简介：摘要对50例入院的孕产妇及其家属进行访问，了解到妇产科护理中的风险主要存在于病人、护士、医疗护理技术、药物因素及消毒隔离等方面。针对产科护理风险，认为应提高护理人员的风险意识，加强工作责任心，减少护理安全隐患，提高护理质量，并实行热心接待、细心计划、耐心治疗及暖心沟通等人性化护理。

简介：摘要延伸护理模式打破了传统护理模式的束缚，能够让患者在住院期间接受到对应服务，同时也可在出院后享受到护理干预。延伸护理可以让患者准确的掌握自我照顾的要领，使其明确延伸护理在疾病康复中的重要影响。

简介：摘要：目的研究住院药房管理问题及提升药学服务的有效策略。方法融合我院药房管理、药学服务的具体情况，使用文献系统评价法进行详细研究。结果我院药房管理问题主要有：基础设施比较滞后、药房管理未结合IT等等。结论通过文献系统评价法结合药房管理实际情况，应强化人员培训、提升信息化水平，提升住院药房管理水平等等。

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简介：【摘要】 药学服务是一种实践，不仅仅只停留在理论上，同时必须在患者治疗过程中实施并获得效果，不管是预防性的，治疗性的或恢复性的，无论是在医院药房还是社会药房，无论是住院患者还是门诊患者，急诊患者，药学服务要直接面向需要服务的患者，渗透于医疗保健行为的方方面面和日常生活中。

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简介：摘要目的探讨体检中心健康管理服务模式及效果。方法研究对象取2016年1月—2017年1月本院体检中心体检者总共145例，按掷硬币法分组。对照组68例体检者，采用常规健康管理。实验组77例体检者，采用精细化健康管理。管理后组间比较效果。结果实验组健康知识知晓率更高，满意度更高，经统计学处理，P<0.05，有显著差异，有统计学意义。结论体检中心精细化健康管理模式应用效果好，体检者对健康知识知晓率明显提高，值得推广。

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简介：摘要我国开展药物服务工作将近二十年的时间，仍没有针对性的药师管理制度及服务思路，药师一直不受重视，有碍药学服务工作的发展。现应制定药师管理制度的相关法律及基层医院药学服务理念。基层医院药学服务工作的开展，有助于医院药学质量管理的加强，有助于医院工作顺利开展，药学服务模式切实可行，但仍然需要进一步进行探索与创新。

简介：摘要现代医学模式即生物-心理-社会医学模式，逐渐取代旧的医学模式，在新的医学模式中，护理服务占据非常重要的作用。本文就以人为本的护理服务进行了简单的分析。