简介:摘要电力公司的核心业务是“营销”,提升电力营销水平是电力企业打造服务品牌、拓宽消费市场、保持生命力的根本途径。本文围绕电力企业的市场营销现状作了分析,探讨了促进供电企业营销水平提升的思路和做法。
简介:摘要二十一世纪是科技飞速发展的时代,着眼当下来看,各行各业的发展都需要用到电力,人们的日常生活也越来越离不开电力,可以这么说,整个世界停电一秒钟所造成的损失都是难以估量的,所以,在这样的大时代背景下,做好电力营销服务管理工作就显得尤为重要。当然,实践是检验真理的唯一标准,所以,电力营销服务管理不单单是说整个管理章程做的多么多么完善,更重要的是用实际行动去赢得客户,赢取人心。所以,在做电力营销服务管理时,首先要做到以人为本,即以客户为中心,将客户的实际需求放在第一位,注重客户的用户体验,并及时收集客户反馈内容,从而促进自身不断完善;其次呢,要根据整个市场的需求及时调整自己的营销管理机制,这个环节可以用到大数据、云计算、人工智能等IT技术。所以,在现今这个飞速发展的时候,一定要做好电力营销服务管理工作,才能在市场上站稳脚跟。