简介：

简介：摘要目的通过巧用输液器点滴系数之比来计算输液速度，简化计算程序，缩短计算时间。方法甲、乙、丙三人分别用传统计算输液速度的方法所花费的时间与用输液器点滴系数之比计算输液速度所花费的时间进行比较。结果甲、乙、丙三人用输液器点滴系数之比计算方法所花费的时间均短于用以传统方法计算所用的时间，此方法简便、节省时间。

简介：摘要目的落实基础护理，提供优质满意服务，提高手术室护理质量。方法强化服务意识，建立质量控制，落实细节管理等。结果通过开展优质护理服务，增强了护理人员主动服务意识，提高了护理质量，和谐了护患关系。结论优质护理服务提高了护理人员综合素质，确保手术安全，提高了患者满意度。

简介：摘要研究医院药房管理历史及现状，探讨临床药学服务的创新。

简介：摘要目的观察并分析优质护理服务对控制院内感染的影响。方法回顾性分析2007年至2013年我院住院患者的临床资料，我院2010年起开始实施优质护理服务，2010年前均采用常规护理。随机选取2007至2010及2010至2013两个时间段的住院患者资料各1000份，分析两组患者院内感染发生情况，包括呼吸系统、消化系统及泌尿系统的感染，比较两组患者对护理的满意度。结果常规护理组院内感染率为3.5%，优质护理组为1%，优质护理组院感发生率明显比常规护理组低，差异具有统计学意义（P<0.05）；优质护理组患者满意度为98.6%，常规护理组为82.3%，两组满意率比较，优质护理组满意率高于常规护理组，差异有统计学意义（P<0.05）。结论优质护理能有效预防和控制院内感染的发生，值得推广。

简介：

简介：摘要随着人民生活水平的提高和社会的老龄化，妇女更年期保健已日益受到大家的关注，提高晚年生活质量已被列入21世纪健康的三大主要课题之一。结论更年期妇女的更年期症状发生率高、症状重、认识存在误差，对社区更年期妇女加强健康教育是非常有必要的。

简介：摘要通过开展手术室优质护理服务,不仅为患者、医生、家属提供了优质服务，而且提高了手术室护士的专业素质,增强了他们主动服务的意识，提高了患者对手术室的满意度，促进了护患关系、医护关系。

简介：摘要目的评价优质护理服务实践在妇科开展的效果。方法通过明确创优目标、强化创优服务意识、开展灵活多样的健康教育、执行务实的基础护理方案、完善三级护理质量监控和实施严谨的绩效考核制度等举措。结果护理人员的业务水平提高、沟通技巧都有较大的进步、患者的满意度提高。结论妇科积极开展优质护理服务，促进护理队伍不断改进工作中的不足，促进医、护、患更和谐。

简介：

简介：摘要实施国家基本公共卫生服务项目，促进城乡居民逐步享有均等化的基本公共卫生服务是医药体制改革的重要任务。医院的护理模式也从以护理疾病为中心逐步转向以人群整体健康为中心。与此过程中，基层护士的角色也发生了根本的转变，新的工作内容赋予护士新的角色，也对护士提出了更高的要求。

简介：通过对年度藏书利用率、年读者借阅率、年读者到馆率、拒借率等四个指标的分析,揭示了读者的阅读心理,从而为优化馆藏,提高信息服务质量提供了科学依据,且由此提出了一系列的有效措施.

简介：摘要在医患矛盾成为社会关注焦点和医疗服务需求日趋个性化的今天，在医疗服务的全过程中，既要重视医疗服务质量的社会属性，也要重视医疗服务质量的经济属性。我们才能在全面质量管理和注重医疗服务绩效的基础上，实施医疗服务质量经营，并对医疗服务质量进行经济性分析与评估；探讨与讲究医疗服务质量经济，使医疗服务质量管理与经营更具科学性，使持续质量改进和医疗服务精细化管理真正落到实处。

简介：许多美容院都面临着销售人才稀缺的问题,但大多数美容师并没有受到过专业的销售技巧培训,多半是凭借经验销售。然而,美容师的销售能力直接影响美容院的业绩。如何让这些业绩做得更好一些？美容师该怎样提高销售技巧？下面我们就来探讨一下整体解决方案。迎宾接待,第一印象很重要美容师给顾客的第一印象非常重要,首先必须保证外貌、衣着整洁、得体,在与顾客第一次接触时,要在15秒内被关注到。与顾客打招呼时,无论对方态度如何,

简介：对国内关于卫生服务均等化的相关研究进行了系统的回顾和评述，重点比较分析了各种研究方法的优势及不足，结合国外研究现状，建议利用收敛模型研究我国卫生服务的均等化问题，探索我国卫生服务的收敛机制。

简介：摘要目的通过分析ICU患者及亲属的心理不良反应，探讨多元文化服务在ICU患者及亲属心理护理中的应用。方法充分认识患者家庭需要性，加强责任心，提高服务意识和技术水平，建立良好的护患关系，形成良好的护理行为规范，培养护士良好的心理素质，加强监控。结果对ICU患者及亲属进行多元文化服务，有利于患者的康复，有利于ICU的管理。结论多元文化服务能改善ICU患者及亲属心理状态，利于患者的健康。

简介：

简介：摘要当前新农村建设如火如荼，农村城镇化工作不断发展，农民集中居住点、农村小区全面铺开，应采取切实可行的措施，强化农民小区基本公共卫生服务。

简介：卫生部陈竺部长在去年全国卫生工作会议工作报告中提出：“要把健康教育工作有效融入预防、医疗、康复等各项医疗卫生服务之中。”这是对当前我国健康教育工作新的更高要求。在当前深化医药卫生体制改革的关键时期，如何在卫生系统落实健康教育工作全覆盖的理念和任务，进一步提高人民群众健康水平，值得我们深刻思考和不断探索。

简介：摘要目的探讨医院门诊药房开展药学服务的模式及对药学服务质量的影响。方法回顾性分析我院门诊药房开展药学服务的模式，通过分析我院门诊药房日常的药学服务开展情况，发现药学服务中存在的不足与缺点，及对药物服务质量的影响因素，并针对存在的问题给予相应的干预措施，观察干预前后我院门诊药房药学服务质量的改善情况。结果我院门诊药房药学服务中存在的主要问题为门诊药房各项制度落实情况，临床药师是否参与临床治疗和用药指导，药学服务人员的职业道德及服务意识；针对以上问题我院开展了相应的干预措施，通过干预门诊药房的临床药学服务质量得到显著提升。结论药学服务模式对门诊药房的药学服务质量有较大的影响，临床医疗机构可通过分析药学服务中存在的问题，有针对性的开展干预措施，进一步做好医院门诊药房的药学服务工作。