简介：摘要： 目的 深入研究康复科护理对优质护理服务的运用效果。 方法 选取我院于 2019 年 1 月 -2019 年 12 月期间收治的 70 例患者为研究对象，随机划分为对照组与观察组，对照组选用常规性护理方法，观察组选用 优质护理服务方法，对两组的护理满意度、自我管理能力分别进行比较。 结果 与对照组相比，观察组的护理满意度、自我管理能力评分更高，存在显著性差异（ P<0.05），具有统计学意义。 结论 在康复科护理中运用优质护理服务，能够有效提高患者的护理满意度，提高患者的自我护理能力，值得在临床中大力推广与运用

简介：门诊是医院对外服务的重要窗口，病人就医满意程度直接影响医院的信誉，病人在门诊享受医疗服务的主观感受对其今后及其周围更多病人医疗服务的消费决策产生较大的影响。近两年我们不断提高门诊导医服务质量、丰富导医服务的内容，在提高病人就医满意度上取得较好的效果。现报告如下。

简介：【摘要】目的：探讨人性化护理服务在核医学科应用价值。方法：将本院 2018年 11月至 2019年 11月核医学科收治的 90例患者列为研究代表，平均将其分为对照组、研究组，前者实施常规护理，后者在常规护理基础上给予人性化护理服务，对比两组患者护理满意度。结果：研究组护理满意度（ 95.6%）显著高于对照组（ 88.2%），差异表现为 P＜ 0.05，说明具有统计学意义。结论：将人性化护理服务应用于核医学科患者中，可有效提升其护理满意度，促进护患关系和谐，为医院可持续发展提升保证，临床应用价值显著。

简介：为贯彻落实2010年全国护理工作会议精神，加强我院临床护理工作，为病人提供安全、满意、优质的护理服务，根据《山西省卫生厅2010年优质护理服务示范工程活动实施办法》，我院制定了具体实施方案。我科从2010年6月起进行充分的前期准备工作，2010年9月开始实施优质护理服务，在实践过程中不断改进和优化护理服务模式，取得了满意的效果，真正实现了病人满意、护士满意、医生满意、医院满意、社会满意。1资料与方法

简介：摘要： 目的： 探讨神经外科护理当中利用优质护理服务的效果。 方法： 从 2018 年 7 月 -2019 年 7 月我院收治的神经外科患者当中选取 100 例作为研究对象，均分为观察组与对照组，每组各 50 例，其中对照组利用常规护理服务，观察组利用优质护理服务，比较两组护理质量评分与不良事件出现率。 结果： 观察组的患者护理质量评分显著高于对照组；观察组的不良事件出现率明显低于对照组，均具有统计学意义（ P ＜ 0.05 ）。 结论： 神经外科护理当中利用优质护理服务的效果理想，提高护理质量评分，降低不良事件出现率，值得广泛应用。

简介：摘要：优质服务是医院在激烈的竞争中得以生存和发展的根本。门诊是每个医院对外提供服务的第一窗口，也是广大患者到医院就诊的第一环节，医院的声誉和形象在很大的程度上取决于门诊服务水平。笔者通过阅读大量的文献进行归纳，本文重点从护理人员综合素质角度、人力方面、服务的管理、就医流程及便民角度来进行分析并提出相应的解决对策，从而提高患者整体就医质量。

简介：摘要目的探讨神经外科护理当中利用优质护理服务的效果。方法从2018年7月-2019年7月我院收治的神经外科患者当中选取100例作为研究对象，均分为观察组与对照组，每组各50例，其中对照组利用常规护理服务，观察组利用优质护理服务，比较两组护理质量评分与不良事件出现率。结果观察组的患者护理质量评分显著高于对照组；观察组的不良事件出现率明显低于对照组，均具有统计学意义（P＜0.05）。结论神经外科护理当中利用优质护理服务的效果理想，提高护理质量评分，降低不良事件出现率，值得广泛应用。

简介：目的探讨出院延伸服务及居家护理对促进高龄髋部骨折患者功能恢复及提高生活质量的影响.方法根据高龄骨折患者出院延伸服务筛选表,筛选髋部骨折接受内固定手术治疗的患者200例,按就诊时间顺序分为观察组和对照组,各100例,对照组给予常规护理及健康教育,观察组在此基础上给予落实康复训练计划、管理康复环境、心理护理和提高照顾者照护能力的出院延伸服务.结果观察组患者日常生活能力及髋关节功能评分均优于对照组（P＜0.01）.结论实施出院延伸服务及居家护理干预可提高患者日常生活能力,促进患肢功能康复,改善生活质量.

简介：【摘要】 目的： 本次研究对 医院门诊开展 优质护理服务。 对其实践效果以及成效进行研究 。 方法 : 于 2018 年 11 月到 2019 年 11 月 期间 100 例门诊患儿和 10 名工作人员设为对照组（常规服务）。于 2019 年 4 月到 2020 年 4 月 期间 100 例门诊患儿和 10 名工作人员设为研究组（ 优质护理服务 ） 。 以上两组 10 名工作人员均为同一批。比较两组不良事件发生率。 结果： 研究组 投诉率 低于对照组。组间差异满足统计学含义 P <0.05 。 结论： 此次研究对 医院门诊开展 优质护理服务， 可有效降低投诉率 。该方法可在 医院门诊 中予以施行推广。

简介：摘要：目的 将全方位、系统性优质护理措施应用在肿瘤科患者护理中，探究其应用效果及影响价值并做详细阐述。方法 以随机抽取法在2019.12月-2020.12月期间，择本院肿瘤科86例患者作为此次研究对象，在其自愿的前提下，将其以单双数字法均分为实验组、参照组，对两组采取不同护理方案并予以详细记录，将不良情绪改善情况、疼痛缓解情况作对比分析，并将相应护理服务的患者满意度予以统计，以明确的记录数据为标准并做总结性报告。结果 实验组护理方案效果较为理想，不良情绪、疼痛等情况均有明显改善，患者对其服务工作的满意率高达100%，较参照组各数据比对，引用统计学予以分析，差异明显且检验结果（P＜0.05）具有统计学意义。结论 全方位、系统性优质护理方案地有效实施，对肿瘤科患解放军者护理应用中价值显高，具有科学性、合理性，据本次调查数据呈现，此护理方案可对患者疼痛不适、心理状态等不良症状起到积极作用，同时提高患者对其护理服务的满意度，提倡广泛应用，并建议临床进一步实施。

简介：【摘要】目的：探究助产过程中实施温馨助产服务应用价值。方法：将我院100例自然分娩产妇随机分为对照组、研究组，每组产妇50例，分组方式为随机数字表分组法，对照组给予常规护理，研究组实施温馨助产服务，观察两组总产程时间及护理满意度。结果：与对照组相比，研究组总产程时间更短，护理满意度更高，差异P＜0.05，均构成统计学意义。结论：在助产护理过程中实施温馨助产服务能够有效缩短产妇总产程时间，使产妇满意度提升，临床应用价值显著。

简介：【摘要】随着我国人口老龄化的趋势上升与生活品质日益提高，糖尿病从少见病逐渐变成如今的多发病，糖尿病发病率居高不下，已经发展成为了危害人类健康的公共疾病之一。糖尿病主要分为1型糖尿病和2型糖尿病，而口服降糖药主要用于2型糖尿病患者。2 型糖尿病是十分常见的糖尿病类型，尽管2型糖尿病现在还无法治愈，但是有效的干预糖尿病成了当今人们较为关注的话题。

简介：摘要目的探讨神经外科护理当中利用优质护理服务的效果。方法从2018年7月-2019年7月我院收治的神经外科患者当中选取100例作为研究对象，均分为观察组与对照组，每组各50例，其中对照组利用常规护理服务，观察组利用优质护理服务，比较两组护理质量评分与不良事件出现率。结果观察组的患者护理质量评分显著高于对照组；观察组的不良事件出现率明显低于对照组，均具有统计学意义（P＜0.05）。结论神经外科护理当中利用优质护理服务的效果理想，提高护理质量评分，降低不良事件出现率，值得广泛应用。

简介：对我院2005-2007年60例护理纠纷进行调查、分析。发现护理人员形象不佳、语言沟通不良、表情与非语言动作应用不当、告知不全或未告知、情绪不佳或疲劳是引起护理纠纷的主要原因。加强法律法规知识教育，全面提升护士的个人素质，加强护患有效交流和沟通，建立和谐护患关系是防范护理纠纷的重要举措。

简介：[摘要 ] 目的 探讨延伸服务在消毒供应中心的应用效果分析。方法 将消毒供应中心 2017年 1月 -2017年 12月常规服务设为观察组，将 2018年 1月 -2018年 12月实施延伸服务后设为对照组，科内人员的服务意识、科内人员的交流能力进行调查分析显著高于观察组，组间数据比较存在具有统计学意义 (P＜ 0.05)，临床科室各医务人员的满意度从 95.0%提高至 98%明显提高 (P＜ 0.05)。结果 实施延伸服务之后，实施延伸服务之后，实现了复用器械的全面集中处理，由物管公司集中运送，节约了我科的人力资源，工作人员有更多的时间学习理论知识和技能水平，有利于消毒供应中心工作人员业务综合能力的提高，通过面对面的科间沟通，根据临床各科室的需要，开放了急用物品的绿色通道，为临床科室不仅节约了成本，还保障了器械的灵活周转和各科室的安全使用，保障了患者安全使临床科室满意度明显提高。结论 延伸服务应用于消毒供应中心的工作中，有利于工作质量和效率的提高，有利于满意度的提升，值得推广。

简介：摘要：目的 对优质化护理服务应用于消毒供应中心后的效果展开分析。方法 选择本院 2018年 3月— 2020年 2月期间消毒供应室 26名工作人员以及 600件医疗器械，该时段内采取优质化护理服务，对比采取护理干预前后科室对护理服务的满意度评分，同时对比消毒操作合格率。结果 采取优质护理后消毒供应室科室满意度较对照组高；护理后清洗、灭菌、包装。发放等一应步骤的操作平均合格率为（ 99.5%），高于护理前（ 97.1%），差异显著， P＜ 0.05.结论 对优质化护理服务应用于消毒供应中心后可以有效提高科室满意度，提高操作合格率。

简介：卫生部于2010年1月在全国卫生系统启动了“优质护理服务示范工程”，其主题是“夯实基础护理，提供满意服务”。我科针对这一主题提出了相关举措，尤其在护理文书上做了大量的研究改进。2003年病历书写规范明确提出护理记录分为一般病人护理记录、危重病人护理记录和手术护理记录，其中从记录频次到内容均呈文书式体现。随着临床护理不断发展，2010年病历书写规范对相关内容进行了适当删减调整。为节省护理文书记录时间，增加与病人直接接触与交流时间，我科在病历书写规范的前提下，设计了部分表格式护理文书，并于2011年3月将表格式护理文书正式用于临床，经过临床实践，反复听取一线护士使用反馈，多次修改完善，获得满意效果。1表格式护理文书的设计与应用

简介：【摘 要】目的：研究优质护理服务在胎盘早剥患者中的影响效果。方法：选取我院于2019年02月-2021年01月期间纳入的76例胎盘早剥患者作为研究对象，利用就诊的时间先后顺序将其分为对照组38例，予以常规护理；实验组38例，在常规护理的基础上予以优质护理，比较两组患者的指标变化和发生的不良问题。结果：护理后，两组患者的术中、术后出血量，实验组优于对照组，p＜0.05；两组患者的不良问题，实验组少于对照组（p＜0.05），差异有统计学意义。结论:在胎盘早剥患者中实施优质护理的方案更加确切，值得推广。

简介：摘要：目的：针对内科护理人员的创新服务模式展开应用并探究其效果。方法：选择我院于2019年10月-2021年10月间收入内科病房治疗的112例病人为研究目标，并随机将其分为研究组和对照组，各组为56例患者，分别应用不同的护理形式，针对研究组采用创新服务模式进行护理工作，对照组则按照常规护理内容进行观察，后针对两组患者及家属满意度进行调研和分析。结果：通过两种不同的护理形式发现对照组中有22例满意，20例较满意，12例不满意，满意度达75.0%，研究组中较满意为41例，11例较满意，4例不满意，总体满意度达92.9%。因此在患者满意度方面两组病例比较差异具有统计学意义（P

简介：摘要：目的；分析优质护理服务在产科急诊护理中的应用效果。方法：选取2018年10月-2019年10月期间来本院产科急诊进行诊治的100例患者进行回顾性分析，对患者随机分组，分别为对照组（50例）和观察组（50例）。对照组开展普通护理，观察组开展优质护理服务，观察两组患者护理效果。结果：观察组护理效果明显高于对照组，组间差异具有统计学意义（P＜0.05）。结论：在产科急诊护理中运用优质护理服务能有效消除患者的负面情绪，提高患者的护理满意度，最终提升护理工作的质量，促进患者早日康复。