简介:文章以黄石市某综合三甲医院1113例甲状腺疾病患者为例,分析甲状腺疾病住院患者及住院费用的构成情况,研究甲状腺疾病住院费用特征及影响因素,为医院合理控制甲状腺住院费用提供依据。结果显示:非毒性甲状腺肿瘤出院患者居多,占全部出院人数的37.92%;甲状腺恶性肿瘤次之,占29.74%,恶性肿瘤患者占比值得注意;女性患者高于男性,占全部病例的79.60%(剔除妊娠期甲状腺疾病患者),并多集中在40~60岁;参加城镇医疗保险(城镇医保)及新型农村合作医疗(新农合)的患者多于自费患者,占出院患者的86.88%;住院费用构成比依次为:手术治疗费、西药费、实验室诊断费、耗材类费用、中成药费、一般医疗服务费。由此可见,甲状腺疾病重点防治人群为中年女性,不同的甲状腺病种、年龄、性别,不同医疗付费方式、住院时间均会使甲状腺疾病住院费用产生很大变化。据此提出:医院应将甲状腺疾病纳入单病种质量控制;患者应将甲状腺纳入体检常规项目;建议实行分组预定额付费制。
简介:摘要:目的探讨该院建立“住院患者的就医体验”的服务模式及运行效果,以通过“一站式服务”为患者提供更高效、优质的便捷服务。方法采用回顾性分析和问卷调查的方法,比较建立“患者服务中心”,就医便捷性、投诉解决效率、患者满意度等方面的变化,评价“住院患者的就医体验”实施效果。结果通过患者服务中心的建立,使得总门诊人次、收入院患者人次、总业务收入较建立前1年分别增长了6%、10%、11%;投诉有效处理时间(30.85±10.35)min,明显短于实施前(55.28±36.35)min;受访者满意度高达(98.07±1.67)%,明显高于实施前(91.76±3.83)%,差异有统计学意义(P <0.05)。结论“就医体验”优化医疗资源使用,简化繁琐的服务流程,缩短业务办理及等候时间,提升患者就医体验,提高患者对医疗服务的满意度,值得推广应用。
简介:摘要随着社会主义市场经济的发展,医院的发展也不断的与时俱进,各种医疗条件及医疗水平不断提高,不断创新,而医院病人欠费问题却使着医院的医疗工作得不到及时的补偿,严重制约了医院长远的发展,因此,重视与加强医院欠费管理,且平衡医院经济效益与社会效益成为医院管理中不可忽视的一环.
简介:记者6月1日在国侨办“走基层·侨乡行”中央媒体采访团联合采访华侨大学时了解到,为了满足越来越多优秀港澳台侨学生的升学需求,2013年华侨大学海外的本科招生计划将增加至少300人,并视情况最终确定人数。华侨大学招生处处长吴春安介绍,为了加速国际化进程,学校今年新开设了全英文教学的国际商务专业和生物医药专业,这两个专业的学生都将有部分时间到华大在海外的姊妹学校交流学习。华大教务处副处长翁文旋说,学校除了聘请从英国、加拿大、澳大利亚等国高校毕业的海外博士授课外,还将通过在海外的姊妹学校和海外招聘,聘请教师给学生上经济学和商务英语等骨干课程。