简介:摘要目的探究分析内科护理当中风险管理的应用价值。方法我院自2010年开始,在内科实施护理风险管理制度,该制度在实施一年之后跟实施之前的护理质量、护患纠纷以及患者满意度上面进行比较,以此总结评价出风险管理对于内科护理当中的应用价值。结果在实施风险管理的前后,护理质量、呼唤纠纷以及患者的满意度都有显著差异(P<0.05),实施风险管理之后显然更有优异性。结论本院内科自从采取了风险管理的管理模式之后,内科的护理质量得到了有效的提高而护患纠纷则显著下降,患者的满意度有有所提高,不但改善了护患之间的关系而且还能够在社会以及经济效益方面有所丰收,护理风险管理值得不断的在医院的内科护理当中不断推广。
简介:摘要目的探究急诊内科患者的护理的服务质量,探索风险管理护理在急诊内科应用中的临床应用,分析和评价应用的效果。方法选择我院2011年12月-2012年12月我院急诊内科收治的患者,在急诊护理中开展风险管理,成立风险管理小组,制定相关的规章制度,加强护理工作人员的技术培训,分析风险管理前后急诊护理工作的效果。结果通过在急诊护理中开展风险管理,护理工作得到有效的提高,并且护理过程中的风险也得到下降,患者对护理工作的满意度提高,管理前后比较具有统计学意义(P<0.05)。结论在急诊护理中开展风险管理能够有效地提高护士的专科护理技能,有利于护理人才的培养,从而提高护士护理的工作质量,降低护理风险,减少医疗纠纷的发生,并且提高患者的满意度,值得在临床上推广使用。
简介:摘要通过开展优质护理服务以来,自己在骨科病房使用留置针的一些经验,如穿刺方法、排气方法、固定方法、封管方法、血管选择以及留置针留置期间可能出现的问题等等细节管理,使我们科室在留置针使用和管理中取得良好的效果。不仅养成护士良好的工作习惯,树立良好的职业道德素养,提升护理品质,而且还提高患者满意度,让患者认识到护士的耐心、细心、关心,增强护患关系的和谐。在留置针的使用中,患者得到了很多好处,减少了反复穿刺带来的痛苦,减少了护士的工作量,保证了医疗护理质量,把更多的时间还给患者,实现了优质护理服务的本质。
简介:摘要目的论证医院药学信息系统的新观点。方法分析在现代药学服务和信息化发展背景下,医院信息系统和医院药学发展历程,检索国内外文献分析医院药学信息化建设的新需求。结果信息化可以提高药学服务质量并促进药学学科整体发展。