简介：

简介：摘要非创伤性腹痛是急诊常见的临床症状，占急诊就治患者的10％以上，具有起病急、变化快、病情重的特点1。如何快速、高效、准确分诊，使患者得到有效救治，值得我们探讨。

简介：【摘要】 目的 分析优质护理服务用于门诊预检分诊中的效果。方法 选取2020年11月-2022年10月本院收治的70例门诊就诊患者，以随机抽签法分组，各35例。对照组实施常规护理，观察组在对照组基础上实施优质护理。对比护理效果。结果 观察组满意度和门诊就诊情况均优于对照组，差异有统计学意义（P

简介：摘要目的探讨现场管理在门诊二级分诊中的应用效果，为各医院门诊部寻求高质量、高效率的分诊方案提供依据。方法将2019年1~6月来阜外华中心血管病医院就诊的500例患者作为对照组，将2019年7~12月来该院就诊的502例患者作为实验组，对照组采用常规二级分诊模式，实验组采用现场管理下门诊二级分诊模式，比较两组患者分诊准确率及就诊满意度。结果实验组护士分诊准确率、门诊患者满意度高于对照组，差异有统计学意义(P<0.05)。结论门诊标准化二级分诊引进现场管理可提升护士分诊准确率，提高患者满意度，发挥二级分诊的作用。

简介：摘要目的探讨精益管理在产科分诊台应用的管理效果。方法对分诊台应用精益管理，分为实施前和实施后，将两组护理质量、患者满意度进行比较分析。结果实施精益管理前孕妇满意度为80.00%，实施后为93.33%,实施前后护理工作质量改善明显。结论精益管理的实施较好的提升医务人员的工作效率，提高了优质护理质量，使病人满意度有效提升。

简介：摘要目的分析沟通技巧应用于门诊分诊导诊的临床效果。方法对我院2011加强沟通技巧管理前后各两年间患者的满意度及护理纠纷发生例数进行对比分析。结果在加强沟通技巧管理前2009年和2010年间发生的护理纠纷次数分别为29次、27次，患者的满意度评分为（6.94±2.14）；通过加强沟通技巧管理后，2011年和2012年间发生的护理纠纷次数分别为10次、7次，患者的满意度评分为（9.11±0.36），应用沟通技巧后医疗纠纷发生次数明显减少，患者的满意度评分明显提高(P<0.05)。结论沟通技巧应用于门诊分诊导诊具有良好的临床效果，能有效减少医疗纠纷发生，提高患者的满意度，值得在临床应用上推广。

简介：摘要急诊急腹症是一种比较常见性的急症，由于发病性快，严重侵害患者的身体健康。急诊急腹症一般是因为多种的内外原因的引起的，它具有显著的渗出的倾向性的因素，对于它的发病机制与诊治，受限于现阶段的科学理论及技术，还无法达到完美的要求。在临床诊治过程中，会出现误诊情形，耽误患者最佳诊治时机，引发了严重的医患矛盾。因此，本文对急腹症患者在急诊科的分诊及护理进行了研究。

简介：摘要目的研究分析护理流程优化后对门诊分诊护理质量的效果。方法随机抽选2017年9月-2018年9月我院门诊接收并予以医疗服务的患者134例，按其入院先后顺序分为观察组（n＝67）与对比组（n＝67），分别接受护理流程优化护理与常规护理。比较分析两组投诉率及护理满意度情况。结果经两组比较显示观察组投诉率及护理满意度情况均显著优于对比组（P＜0.05）。结论将护理流程优化后应用于门诊分诊护理服务中优势明显，可有效提升护理质量及护理满意度，借鉴、应用价值显著。

简介：摘要目的探究超声科护士分诊工作过程中对患者进行超声检查产生的影响。方法对在本院门诊部超声科进行检查的6856例患者进行分析和总结，患者的病症存在差异，相应的护理需求以及心理反应便会存在差异，因此，应根据患者的实际情况采取相应的护理措施。结果以患者的护理需求以及心理反应作为依据采取相关护理措施，护理后使患者的超声检查均能够得以顺利的完成，完成率可达到100%，并提高了患者的满意度。结论由于超声科护士的分诊工作具备一定的特殊性，所以相应的护理工作应根据实际情况来进行，从而提升护理的整体质量。

简介：摘要目的探讨宫外妊患者急诊预检分诊的方法和技巧，提高妇科急腹症宫外孕患者急诊分诊的准确性。方法通过两例非典型的宫外孕的患者急诊预检，观察，问诊，查体，正确分诊。结果经妇科医生检查确诊行输卵管切除术，病理检查结果输卵管妊娠。结论宫外孕是妇科的急腹症，发病急，进展快，病情重。通过急诊护士快速正确的预检分诊把可疑异位妊娠破裂的患者从急腹症患者中鉴别出来，配合专科医生尽快确诊，为治疗抢救病人赢得宝贵时间，为急诊手术争取主动性。

简介：摘要急诊分诊是急诊医疗工作中的重要环节，提高急诊分诊的准确率，对于为急危重症患者赢得宝贵的抢救时间具有重要意义。本文通过对影响急诊分诊准确率的原因进行分析，并研究相关对策，以期提高急诊分诊准确率，保障急诊绿色通道畅通无阻。

简介：摘要目的观察轨道式分诊在大型义诊中的应用效果，以缩短就诊时间，提升患者满意度。方法建立专门的轨道式分诊模式流程，包括区域划分、轨道式布局、人员安排及温馨提示。观察者为参加2018年8月25日在我院举办的大型义诊活动（走遍中国前列（腺）县大型公益活动）患者，采用实施轨道式分诊模式。对照组为参加2016年10月29日同类型义诊活动患者，采用常规分诊模式。主要评价指标为两组患者就诊时间和满意度。结果新的分诊模式使义诊更加有序进行，明显缩短患者等候时间，问诊环境更加优化。观察组挂号和就诊等候时间显著低于对照组（P＜0.05），患者满意度得分高于对照组（P＜0.05）。结论轨道式分诊模式能明显缩短就诊时间，提高了患者满意度，值得应用。

简介：摘要目的对急腹症预检分诊的正确性及护理干预措施进行分析探讨。方法对我院2009年1月～2013年12月收治的200例急腹症患者的临床资料进行回顾性分析，统计预检分诊正确率。结果200例急腹症患者的预检分诊正确率总计95%。结论由于急腹症预检分诊工作的特殊性，预检护理人员应不断学习，提高自身综合素质，从而提高急腹症预检分诊的准确率。

简介：摘要目的将“主动服务”模式运用于急诊预检分诊护理工作的护理效果评价。方法选取2015年1月~2016年1月我院急诊预检分诊护理工作中开展“主动服务”的患者作为干预组，同时选取早期采取常规护理服务的患者作为常规组，并比较两组患者对护理服务满意度。结果干预组患者对护理服务满意度为99.1%，常规组患者对护理服务满意度为94.7%，干预组患者对护理服务满意度明显高于常规组，两组比较差异具有统计学意义（p＜0.05）。结论在急诊预检分诊护理工作中采取“主动护理服务”可有效提高患者对护理服务满意度，减少医护人员与患者纠纷的发生，该方法值得推广应用。

简介：摘要：目的：探讨加强护患沟通在超声科分诊中的应用效果。 方法：将在本院接受超声检查的患者 114 例随机分为两组，各 57 例，对照组为常规护理和检查，观察组在此基础上加强护患沟通，评价两组满意度，记录护患纠纷发生情况。 结果：观察组护理满意度 98.24% 、护患纠纷率 1.85% 与对照组 85.96% 、 12.28% ，差异显著， P ＜ 0.05 。 结论：在超声科分诊中实施基础护理和加强护患沟通可进一步提高患者满意度，改善护患关系，利于减少护患纠纷的发生，树立良好的医院形象，临床应用价值较高。

简介：摘要目的研究并分析分诊导诊护理纠纷发生的原因及防范措施。方法通过分析影响分诊导诊护理纠纷出现的各种因素，提出有针对性的纠纷解救对策。结果研究发现，导致护理纠纷出现的主要原因为分诊导诊工作人员法律意识淡薄、业务水平有限及提供的护理服务质量问题。结论为提高分诊导诊的质量，减少并避免出现分诊导诊纠纷，医院应提高工作人员的法律意识及业务水平，为患者提供周到的服务。通过为工作人员提供培训指导的方式，按照相关工作要求及规范开展工作，切实提高患者的满意度。

简介：摘要综述影响急诊分诊准确率原因，分析急诊分诊工作现状，探讨提高急诊分诊准确率的相应对策，以提高分诊质量。

简介：摘要本文的主要目的是探讨急诊护理的安全管理模式是否对提升医院的急诊护理水平有着帮助。本文根据本院的患者就诊情况，选取于2017年4月30日到2018年4月30日来急诊科就医的100例患者为实验对象，同时在患者及其家属毫不知情的情况下，无任何规律的将这些人随机平分成两组。在我们的实验中，对照组仅用常规护理模式；而观察组则是急诊分诊管理模式;在患者接受治疗出院之前，我们通过调查问卷的形式来对比两组的护理评分及满意度，从而比较二者的差异。我们通过对比分析发现实验组的评分和满意度都是要高于对照组的，并且数据经过t检验其差异有统计学意义。所以我们可以得到结论在急诊护理中医院如果实行急诊分诊安全管理模式，有助于提升医院的急诊护理水平。

简介：以病人为中心,优化就医环境,改善服务质量是医院共同追求的目标。分诊叫号系统在医院的应用,使病人感到医院排队就医真正做到了公平、公开、公正,同时可以提高医院的工作效率、服务和管理水平。本文从系统的流程、原理以及构成和功能来介绍分诊叫号系统在我院眼科门诊的应用。

简介：目的：分析和探讨持续质量改进在急诊预检分诊中的实施价值。方法：回顾性分析2012年、2013年医院急诊救治的患者,统计并比较两年的分诊成功率和患者满意度。结果：2012年急诊分诊准确率、患者满意度分别为77.32%、88.00%,均显著低于2013年的93.41%、98.00%,比较差异显著（P〈0.05）。结论：持续质量改进是一项科学有效的管理方法,在急诊预检分诊工作中实施,可显著提高急诊工作效率和患者满意度。