简介：摘要： 目的 ：探究优化门诊护理分诊流程对分诊准确率及患者满意度的效果评价分析。 方法 ： 选取 2019 年 1 月 -2019 年 6 月在 我院门诊科接收的 60 例患者作为研究对象。将 60 例患者以随机 分配的方式分为 研究组30 例 、参照组30 例。为参照组患者提供常规的门诊护理分诊流程，为研究组患者提供 优化门诊护理分诊流程 ，观察两组的分诊效果及护理满意度 ， 并对其进行比较、分析。 结果 ： 研究组 的分诊效果明显优于参照组，差异具有统计学意义 （ P<0.05 ） ；研究组患者对护理的满意度相比于参照组更高，差异具有统计学意义 （

简介：【摘要】 目的 ：研 究优化门诊护理分诊流程对分诊准确率及患者满意度的影响。 方法 : 在我院门诊部 20 20年 1月至 20 20年 6月间接收的就诊者中选择 60例并随机分为两组，对照组 30 例常规门诊护理分诊流程，观察组 30 例优化门诊护理分诊流程。比较两组情况。 结果 ：观察组分诊准确率及患者总满意度均明显高于对照组，且组间对比具有统计学意义（ P ＜ 0.05 ） 。 结论 ：分诊工作的效率以及患者满意度可以通过优化门诊护理分诊流程来提高，且改善效果良好，值得进一步推广。

简介：摘要：目的 在护理分诊流程中应用优化门诊护理后的分诊准确率以及患者满意度展开分析。方法 以（2018年12月—2019年11月）为研究间期，随机拣选该时段门诊就诊的124例患者作为研究对象，按照挂号牌数字末尾奇偶性随机分为A、B两组，A组患者在门诊分诊流程中采取常规护理措施，B组患者在A组的基础上采取优化门诊护理措施。对比两种护理措施在门诊应用效果及价值。结果 B组患者采取优化门诊护理措施后分诊时间短于A组，而分诊准确率（98.3%），高于A组（87.1%）；B组内患者满意度统计结果（100%），高于A组（88.7%），差异显著，P＜0.05.结论 在护理分诊流程中应用优化门诊护理后能够有效提升分诊准确率，同时可以提高患者满意度，应用效果显著。

简介：摘要 目的 分析优化门诊护理分诊流程对分诊准确率及患者满意度的影响。方法 抽取2020年4月至2021年8月间我院门诊收治的患者90例作为此次的观察对象，并根据随机数字表法将其分成各有45例的对照组以及观察组，前者接受常规分诊流程，后者接受优化门诊护理分诊流程，对比两组不同的护理效果。结果 分诊准确率，观察组较高，与对照组相比差异具有统计学意义（p

简介：摘要：目的：探索在门诊护理期间采用优化门诊护理分诊流程的价值。方法：在2020年12月~2021年12月期间随机选取94例门诊患者分为两组，对照组行常规护理，研究组行优化门诊护理分诊流程护理，比较患者护理服务质量。结果：研究组就诊用时短于对照组；研究组分诊准确率高于对照组；研究组护理满意度高于对照组，组间差异存在统计学价值（P

简介：摘要：目的：探讨优化门诊护理分诊流程对分诊准确率及患者满意度的影响。方法：研究期2021年1月-2022年6月，纳入观察对象100例门诊患者，入组后，以随机数字法对其分组（两组，每组患者50例），一组观察组实行优化门诊护理分诊管理，一组对照组实行常规门诊护理分诊管理，对比不同护理分诊管理模式的临床差异。结果：观察组中患者门诊分诊准确率高于对照组；且护理满意度问卷评分也高于对照组，（p＜0.05）。结论：优化门诊护理分诊流程能够有效提高分诊准确率及患者满意度，值得参考应用。

简介：摘要：目的：就优化门诊护理分诊流程对分诊准确率及患者满意度的影响进行研究、分析。方法：研究围绕我院门诊患者展开，择取时间始于2021年9月止于2022年9月，在其门诊护理中优化分诊流程。结果：分诊流程优化后，进一步改善了分诊效果，改善了患者的就医体验，护理满意度随之提高。结论：优化门诊护理分诊流程的实施，可为分诊工作的顺利高效展开奠定扎实的基础，这对于帮助医院树立良好的社会形象也起着积极的意义。

简介：【摘要】目的：根据现有门诊分诊方法和现状，探究优化门诊分诊流程是否可以有效提升分诊准确率和患者的满意度。方法：此次研究主要选择我院收治的从2021年底到2022年底的80名门诊患者作为研究对象，将其分成两组，各40名。对照组使用一般的门诊分诊方法。观察组使用优化门诊分诊。对两组患者对门诊的满意度进行调查。结果：通过研究发现，对照组分诊准确率为79%，观察组分诊准确率为98%（P＜0.05）。两组患者的满意度也有较大的不同，对照组为77.5%，观察组为97.5%（P＜0.05）。说明结果具有统计学意义。结论：优化分诊对患者而言具有较好的帮助作用，尤其可以直接提升其满意度，并且在此基础上，也能够使相关人员的护理工作实施有效性获得提升。

简介：摘要：目的：针对门诊护理分诊流程优化对分诊准确率产生的影响以及具体应用价值进行分析。方法：选取2022年3月至9月在我院就诊的160例患者，运用随机数表法将其分为对照组与实验组，每组患者80例，对照组运用传统分诊护理流程，实验组运用优化分诊护理流程，针对两组患者获得的实际效果进行观察。结果：对照组与实验组相比，实验组的分诊错误为7例，分诊正确为73例，实验组的分诊错误为1例，分诊正确为79例，实验组的分诊正确人数要明显高于对照组，（P<0.05）具有统计学意义，实验组在人性化服务、问诊技巧、业务熟练程度方面要明显高于对照组。其中对照组分数分别为（3.42±0.69）分、（3.57±0.79）分、（3.82±0.74）分，实验组分别为（4.32±0.65）分、（4.36±0.41）分、（4.24±0.42）分，数据之间具有统计学意义（P<0.05）。结论：门诊护理分诊流程的优化有利于促进分诊准确率的提升，提高患者对分诊的满意程度。

简介：【摘要】目的：研究并分析分诊导诊护理纠纷发生的原因及防范措施。方法：通过分析影响分诊导诊护理纠纷出现的各种因素，提出有针对性的纠纷解救对策。结果：研究发现，导致护理纠纷出现的主要原因为分诊导诊工作人员法律意识淡薄、业务水平有限及提供的护理服务质量问题。结论：为提高分诊导诊的质量，减少并避免出现分诊导诊纠纷，医院应提高工作人员的法律意识及业务水平，为患者提供周到的服务。通过为工作人员提供培训指导的方式，按照相关工作要求及规范开展工作，切实提高患者的满意度。

简介：摘要门诊是医院的重要组成部门和窗口单位。分诊是门诊工作的重要环节，其服务质量的好坏，直接影响医院的服务形象。在医院，患者首先接触到门诊分诊护士。她们的言行举止，人格素质，会给患者留下第一印象。这第一印象会影响患者的就诊时心态。因此，如何应用非语言的沟通，建立良好的护患关系，对提高服务质量和医院声誉有着重大意义。

简介：摘要目的探讨提高急诊科预检分诊工作技巧及意义。方法以我院急诊科为研究科室，在2015年1月-2017年1月对急诊科预检分诊工作进行持续质量改进。随机抽取急诊科预检分诊工作质量提高前和提高后的急诊科患者，各80名。对比急诊科预检分诊工作质量提高前和提高后患者对护士的护理满意度、患者就诊等候时间及挂号时间。结果急诊科预检分诊工作质量提高前和提高后患者对护士的护理满意度、患者就诊等候时间及挂号时间比较有差异（P<0.05）。结论提高急诊科预检分诊工作技巧可帮助患者缩短就诊等候时间及挂号时间，利于护理工作质量的提高。

简介：

简介：摘要非创伤性腹痛是急诊常见的临床症状，占急诊就治患者的10％以上，具有起病急、变化快、病情重的特点1。如何快速、高效、准确分诊，使患者得到有效救治，值得我们探讨。

简介：【摘要】 目的 分析优质护理服务用于门诊预检分诊中的效果。方法 选取2020年11月-2022年10月本院收治的70例门诊就诊患者，以随机抽签法分组，各35例。对照组实施常规护理，观察组在对照组基础上实施优质护理。对比护理效果。结果 观察组满意度和门诊就诊情况均优于对照组，差异有统计学意义（P

简介：摘要目的探讨现场管理在门诊二级分诊中的应用效果，为各医院门诊部寻求高质量、高效率的分诊方案提供依据。方法将2019年1~6月来阜外华中心血管病医院就诊的500例患者作为对照组，将2019年7~12月来该院就诊的502例患者作为实验组，对照组采用常规二级分诊模式，实验组采用现场管理下门诊二级分诊模式，比较两组患者分诊准确率及就诊满意度。结果实验组护士分诊准确率、门诊患者满意度高于对照组，差异有统计学意义(P<0.05)。结论门诊标准化二级分诊引进现场管理可提升护士分诊准确率，提高患者满意度，发挥二级分诊的作用。

简介：摘要目的探讨精益管理在产科分诊台应用的管理效果。方法对分诊台应用精益管理，分为实施前和实施后，将两组护理质量、患者满意度进行比较分析。结果实施精益管理前孕妇满意度为80.00%，实施后为93.33%,实施前后护理工作质量改善明显。结论精益管理的实施较好的提升医务人员的工作效率，提高了优质护理质量，使病人满意度有效提升。

简介：摘要目的分析沟通技巧应用于门诊分诊导诊的临床效果。方法对我院2011加强沟通技巧管理前后各两年间患者的满意度及护理纠纷发生例数进行对比分析。结果在加强沟通技巧管理前2009年和2010年间发生的护理纠纷次数分别为29次、27次，患者的满意度评分为（6.94±2.14）；通过加强沟通技巧管理后，2011年和2012年间发生的护理纠纷次数分别为10次、7次，患者的满意度评分为（9.11±0.36），应用沟通技巧后医疗纠纷发生次数明显减少，患者的满意度评分明显提高(P<0.05)。结论沟通技巧应用于门诊分诊导诊具有良好的临床效果，能有效减少医疗纠纷发生，提高患者的满意度，值得在临床应用上推广。

简介：摘要急诊急腹症是一种比较常见性的急症，由于发病性快，严重侵害患者的身体健康。急诊急腹症一般是因为多种的内外原因的引起的，它具有显著的渗出的倾向性的因素，对于它的发病机制与诊治，受限于现阶段的科学理论及技术，还无法达到完美的要求。在临床诊治过程中，会出现误诊情形，耽误患者最佳诊治时机，引发了严重的医患矛盾。因此，本文对急腹症患者在急诊科的分诊及护理进行了研究。

简介：摘要目的研究分析护理流程优化后对门诊分诊护理质量的效果。方法随机抽选2017年9月-2018年9月我院门诊接收并予以医疗服务的患者134例，按其入院先后顺序分为观察组（n＝67）与对比组（n＝67），分别接受护理流程优化护理与常规护理。比较分析两组投诉率及护理满意度情况。结果经两组比较显示观察组投诉率及护理满意度情况均显著优于对比组（P＜0.05）。结论将护理流程优化后应用于门诊分诊护理服务中优势明显，可有效提升护理质量及护理满意度，借鉴、应用价值显著。