简介：

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简介：医院物资是医院开展各项工作的基础。传统的医院物资采购管理比较分散，多数规章难以及时落实、完全贯彻^[1]，物资采购要达到公开、公正、公平的要求，还存在一些改革难题。

简介：伴随着医院的发展,医、教、研全面发展是各医院追求的目标,在国家科研投入加大的基础上,医院的科研项目与日俱增,科研经费管理在医院管理中举足轻重的作用不可忽视,本文通过分析医院科研经费在使用过程中遇到的问题,对科研经费管理的现状及改进进行了思考与探讨。

简介：人才工作是实施人才强院战略的重要内容,是促进医院建设、改革与发展的根本保证.为保证医院今后的可持续发展,大力加强卫生人才工作,努力建设一支高素质卫生人才队伍,为卫生事业改革与发展提供人才智力保障,意义十分重大.本文就今后如何改革创新卫生人才工作的体制机制,推进卫生人才工作,进一步提升医院的核心竞争力,做了点思考.

简介：医院公共关系对内增强了医院内部的凝聚力，对外树立了医院良好的形象。为医院的发展提供了良好的外部条件。这些都依赖于医院公共关系组织机构来完成，本文从树立医院形象、组织协调、收集信息、决策咨询等七个方面论述了医院公共关系机构的职能。

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简介：2016年7月,笔者有幸参加中国卫生人才培养项目,赴美国现代医学圣殿——约翰.霍普金斯医院（TheJohnsHopkinsHospital）进行了近10天的系统性培训与学习。通过专家授课、交流研讨以及临床实地观摩,笔者对霍普金斯医院护理管理中的共同参与管理模式、以患者为中心以服务为导向的管理理念、以循证实践为基础解决问题的方法、完善的绩效考核方案、有针对性的胜任力培训项目及“磁性医院”认证理念留下了比较深刻的印象，现将相关感悟总结如下，以期能为我国医院护理管理提供参考和借鉴。

简介：针对医院正进行新建或改扩建工程中所面临的智能化系统建设问题，详细论述了医院建筑智能化系统应用特点及7个子系统的应用内容，并明确指出在应用中不但要考虑技术的可行性，还要关注其合理性、投资的经济性，各项功能应作到整体规划，再按需求取舍、分步实施，为将来医院智能化再发展留有空间。

简介：摘要：市场经济中的顾客满意度是医院患者满意度的起源，然而，因为患者群体的特殊性，医院不能直接应用顾客满意度的测量维度和内容，还需考虑到这些特殊性对满意度调查的影响。首先，医患关系中的信息是不对称的，由于医学的特殊性，患者很难在短时间内取得和医生同样的医学常识，因此，医生在诊疗过程中拥有更多的话语权和决定权，患者很难在短时间内分辨医生医疗行为的对错，这也使得医患的沟通过程对患者满意度有很大影响。

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简介：浙江省台州医院恩泽妇产医院（简称恩泽妇产医院）在标识系统里融入患者需求,通过标识缓解患者的紧张感,同时又体现出医院的高端定位。这种个性化的设计,主要体现在5个方面——

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简介：cc我去年的收入比前年少了很多，现在收入就更少了，日子越过越紧。”浙江省金华市一家公立医院的李医生私下向记者抱怨说。今年年初，浙江省金华市卫生局-9所属各家医院签订了一份《考核责任书》，把增收节支、经营止亏作为2005年医院首要任务之一。而从去年1月起浙江省在非营利性医院全面推行“药品顺加作价”的办法后，

简介：作者将医院顾客感知服务质量定义为顾客对医院服务的预期质量与感知质量的对比.它包括技术质量和过程质量两个方面.医院要通过掌握顾客需求、重视形象建设和处理好关键时刻等方法加强对顾客感知服务质量的管理,通过对服务供求关系、质量标准、服务补救、现场督导等的控制,提高顾客感知质量和水平.本文还介绍了顾客感知服务质量评价的概念性模型--差距分析模型,为医院顾客感知服务质量的评价提供了一个基础性方法.

简介：医院信息化起步的普遍情况是技术力量薄弱，资金投入不足，认识上不统一。但随着卫生信息化规划和总体发展，医院信息化建设对医院今后发展的迫切性和必要性已是不容置疑。本文结合医院信息化的实际情况，重点阐述了医院信息化建设中软硬件接轨的必要性。具体从快捷、一贯性、敏锐和灵活以及创造性四个方面的优势上展开叙述。尽管医院信息化确实为医院发展带来了可见的优势，然而在目前的继续实施和运作过程中仍有许多瓶颈和困难，列举了医院信息人才知识结构不全面、医院信息系统标准化建设的缺失、医院对HIS供应商的认可度以及医院今后生存发展与医院信息化发展间的联系。

简介：摘要：医疗制度的改革，知识经济的快速发展，给我国医院带来了新的挑战，也激发行政管理人员不断提高自身的专业素质，适应新时代的要求，建立健全现代医院管理制度，更好的服务于临床医疗，提升医院管理效能，与患者平等沟通与交流，从而使医院能够在新形势下取得新的突破与发展，就目前的形势来看，医院在日常的运营与管理还存在着不足之处，医院的管理制度也还存在着不足之处，明晰医院的现状，采取有效的措施才能够促进医院的发展。

简介：摘要

简介：摘要：现代医学科学技术水平飞速发展，先进的医疗设备层出不穷，它们在预防、诊断、治疗、监护、缓解中发挥着不可磨灭的作用。但在提高医疗水平和医疗服务的同时，也不可避免地伴随着一些医疗风险，如产品固有风险、操作失误及器械故障等，严重的会危及患者生命。因此，针对性地创建符合医疗设备安全风险管理方案， 降低医疗器械风险程度，将医院设备的风险保持在可控制 范围 , 维护患者和医务人员生命安全和身体健康，成为现阶段医学工程人员主要关注的问题之一 [1 -2 ]。