简介：摘要目的基于海南省某县公立医院公立医院患者的满意度调查，为海南省某县公立医院医疗健康服务质量改进提供参考意见，及为医疗体制改革提供思路。方法随机对250名在海南省某县三家公立医院就医的病人进行问卷调查，应用描述性统计方法与回归分析统计方法对数据进行分析、处理。结果患者对海南省某县公立医院总体满意度得分为4.26分，影响患者满意度的主要因素是医务人员的专业技能，其次是服务态度和医德医风。建议（1）提高医务人员技术水平。（2）注重医德医风的培养。（3）改善患者就医环境。

简介：摘要目的调查某三甲医院护士工作满意度并分析。方法采用方便抽样法对某三甲医院内120名临床护士进行Mueller/McCloskey（MMSS）护士满意度问卷调查。结果护士满意度总体偏低，其中不同科室、有无夜班对护士满意度有统计学意义。结论医院应针对满意度的影响因素采取措施，提高护士满意度，保证护士的积极性，从而保证护理质量。

简介：摘要目的探讨优质护理服务模式对肺结核咯血患者的心理调查及满意度分析。方法选取我院2014年05月至2017年05收治的初治肺结核患者80例，随机分为两组，每组40例患者。对照组患者给予常规护理模式指导下的初治肺结核护理措施，观察组患者给予优质护理服务模式指导下的护理措施。比较两组患者焦虑情绪和患者对护理人员提供护理服务态度和方式的满意度。结果观察组患者焦虑、抑郁评分明显低于对照组(P<0.05)，患者对护理人员提供护理服务态度和方式的满意度均明显高于对照组(P<0.05)。结论优质护理活动能够有效降低肺结核患者焦虑情绪，可提高患者对护理人员提供护理服务态度和方式的满意度。

简介：摘要目的探讨创伤性伸指肌腱断裂围手术期护理对患者满意度的影响。方法选择2014年1月-2015年1月在我院进行手术治疗的32例创伤性伸指肌腱断裂的患者做为观察对象，随机将32例患者分成两组，观察组与对照组，每组16例，对照组患者在围手术期采取常规护理，观察组在对照组的基础上进行护理干预，护理后向两组患者发放满意度调查表，比较两组患者围手术期的护理满意度。结果观察组的满意率为100%，对照组的满意率为62.5%，观察组的满意率明显高于对照组（P<0.01）,有统计学意义。结论对创伤性伸指肌腱断裂患者进行围手术期进行护理干预可提高患者的满意度，有在临床推广的意义。

简介：

简介：摘要目的探讨上肢骨折手术患者采取舒适护理对术后疼痛与满意度的影响。方法选择我院2013年5月—2016年5月接诊的上肢骨折手术患者80例作为研究对象，随机分组，各自40例，对照组采取常规护理干预，研究组则采取舒适护理干预。观察记录两组患者术后疼痛VAS评分与患者对护理满意度评分，并对比分析。结果研究组患者术后疼痛VAS评分明显低于对照组（P<0.05），而患者对护理满意度评分则明显高于对照组（P<0.05）。结论上肢骨折手术患者采取舒适护理干预不仅可以缓解手术疼痛，而且可提高患者对护理满意度，值得借鉴。

简介：摘要目的研究分析持续性护理健康教育对乳腺科手术患者认知水平及满意度的影响。方法在2016年2月到2017年2月之间，随机选取在我院进行乳腺科手术患者的60例患者，根据入院顺序分为两组，对照组进行常规护理，观察组进行持续性护理健康教育，分析对患者认知水平及满意度的影响。结果观察组患者的健康教育知识调查问卷及QOL评分与对照组相比有差异，且P＜0.05，具有统计学意义。结论对进行乳腺科手术的患者采用持续性护理健康教育，有利于改善患者认知水平，并提高满意度。

简介：摘要目的探究分析对老年高血压患者实施健康教育的临床疗效，并评价其护理前后的护理满意度变化。方法随机选取在我院接受治疗的80例老年高血压患者为研究对象，并将其分为实验组40例和对照组40例，其中对照组患者接受常规护理干预，实验组患者在常规护理干预的基础上再增加健康教育等综合护理干预，对比分析两组患者的临床治疗效果及其护理前后的满意度变化。结果实验组患者的护理满意度（95%）远远高于对照组（75%），并且实验组患者的临床疗效（97.5%）也明显高于对照组（87.5%），两组差异具有统计学意义（P＜0.05）。结论对老年高血压患者实施健康教育具有良好的护理效果，极大提高了患者的护理满意度。

简介：摘要目的探究上肢骨折患者术后接受舒适护理干预对其疼痛以及满意度的影响。方法选取在我院接受医治的上肢骨折患者76例，根据其就诊顺序的差异将患者分成两组。对照组上肢骨折患者接受常规护理干预；实验组上肢骨折患者接受舒适护理干预。对比两组患者护理干预后的临床效果。结果实验组上肢骨折患者接受舒适护理干预后，其疼痛、满意度方面均明显优于对照组上肢骨折患者（P<0.05）。结论上肢骨折患者接受舒适护理干预，可有效减轻患者产生的疼痛感，提高患者对护理方面的满意度，效果较为满意。

简介：摘要目的对品管圈(QCC-QualityControlCircle)活动在提高住院患者对护理工作满意度中的应用效果进行分析。方法对住院患者发放满意度调查表，以此来调查在开展品管圈活动前后住院患者对护理工作的满意度。此次品管圈由11名护理人员组成，采用头脑风暴等方式来分析其中存在的问题，然后采取有效的措施来解决问题。结果品管圈活动的开展可以凸显出护理工作中存在的重点问题，并且能够及时的发现和解决。活动开展后住院患者对护理工作的满意度有了明显的提升，满意度由90%上升到97%。选择（2017年3月1日—2017年5月15日）在院患者1100例随机分为观察组（n=550）和对照组（n=550），每组各550例填写护理满意度表格。观察组实施品管圈的应用干预，对照组则实施常规护理。比较两组患者满意度。结果观察组患者满意率为97%(10669/11000)明显优于对照组的90%(9899/11000),，两组满意率间差异具有显著差异。(χ2=16.10,P＜0.0001）。结论在提高住院患者对护理工作满意度上品管圈活动具有一定的推动作用,是住院患者对护理工作满意度提高的一种重要模式。

简介：摘要目的分析探讨精神科护士的工作满意度与其护理工作环境之间的相关性。方法此次研究中，采用横断面调查法进行调查，选择符合调查要求的25例精神科护士参与此次研究，对护士的护理工作环境进行调查，并调查护士的工作满意度，分析两者之间的相关性。结果经过调查分析，精神科护理工作环境的平均得分和其他科室相比存在显著差异（P＜0.05），并且护士工作的满意度和护理工作环境存在显著相关性。结论精神科护士工作满意度和护理工作环境存在显著的相关性，因此应尽快改善精神科护理工作环境，从而使护士工作满意度得到有效提高。

简介：摘要目的探讨创伤性骨折患者接受护理干预后生活质量和满意度的变化。方法将我院收治的90例创伤性骨折患者随机地分为对照组和观察组，对照组接受常规的护理干预，观察组接受全面的护理干预。出院1个月后，评估患者的生活质量和满意程度。结果观察组的生活质量总分明显高于对照组（P<0.05），差异具有统计学意义；观察组患者对护理的满意程度明显高于对照组（P<0.05），差异具有统计学意义。结论全方位护理干预可以更好地使患者恢复健康，对患者的生活质量有明显的提高，能够帮助患者早日康复。

简介：摘要目的研究品管圈活动对提升耳鼻喉科护理质量及患者满意度的效果分析。方法将2013年1月-2014年12月来我科住院治疗的患者分为两组，比较护理质量及患者满意度。结果通过品管圈活动，有效的提升了护理合格率、病房管理合格率、健康指导知识知晓率、护理文书合格率、电话回访率，提升护理质量，患者对医院护理满意度增加。结论品管圈活动有效提升护理质量，提高患者对于耳鼻喉科护理工作的满意度。

简介：摘要目的探讨临床护理路径对人工流产患者住院费用及满意度的影响。方法将我院2012年1月～12月收治的100例人工流产患者分为实验组和对照组，均采用手术治疗，对照组采用常规护理，实验组采用临床护理路径护理，比较两组患者的护理效果。结果实验组住院时间、住院总费用显著少于对照组（P<0.05）,且实验组的并发症发生率、健康知识掌握率和患者的满意率显著高于对照组。结论临床护理路径可提高人工流产患者对疾病的认知，缩短住院时间，减少住院费用，提高护理质量，提高患者满意度。

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简介：摘要目的探讨无痛内镜检查的方法及护理。方法对586例患者进行无痛内镜检查。结果586例患者，经过严格的术前准备，有5例患者出现不良反应。581例患者顺利完成检查。结论无痛内镜是一种舒适的检查方法，有效的护理配合能减少患者并发症的发生，为保证患者安全多了一份保障，该方法值得推广。

简介：摘要目的探讨门诊无痛内窥镜检查术麻醉恢复期护理的特点。方法1831例门诊行无痛膀胱镜、无痛胃镜、无痛肠镜的患者按手术方式分为三组，术毕入恢复室观察患者SPO2、心率、BP、呼吸、清醒时间及术后不良反应发生情况。结果1831例患者中有1770例术后SPO2、心率、BP、呼吸变化均在正常范围内，1779例患者术毕即呼之睁眼，其余52例均在3分钟内清醒。出现不良反应有181例，其中恶心呕吐31例，术后腹痛腹胀79例，心率过缓33例，呼吸缓慢38例，入恢复室后针对不良反应采取相应护理措施，患者均恢复正常自行离院，无一严重并发症发生。结论门诊无痛内窥镜检查术虽然较为舒适，但由于麻醉及药物影响均可导致患者术后呼吸、循环抑制，只有加强麻醉恢复期患者的管理,特别是对SPO2、心率、BP、呼吸的监测，针对不良反应采取一些相应的护理措施，才能使患者安全离院。

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简介：摘要目的探讨小剂量丙泊酚芬太尼混合液用于无痛胃镜检查的麻醉效果观察。方法选择180例行无痛胃镜检查的患者，病人入室前10分钟口服盐酸达克罗宁胶浆，丙泊酚和芬太尼（丙泊酚200mg+芬太尼0.1mg共计22ml）混合液，剂量控制标准0.14ml/kg（相当于1.27mg/kg的丙泊酚和0.00064mg/kg芬太尼），缓慢静脉推注。结果胃镜检查操作时间为3～5min，所有患者均能完成胃镜检查。麻醉效果评价表现优169例（94%），良例8（4%），差3(2%)；检查结束，165例（92%）的病人呼之能睁眼，能配合吐出咬口，做吞咽动作，协助下可以从左侧卧位翻身为平卧位。所有病人均在10分钟内可以和医师正常交流，30分钟后可以离院。病人满意度评价满意171（95%）例，基本满意9（5%），无不满意病人。结论小剂量的丙泊酚芬太尼混合液用于无痛胃镜检查麻醉是一种值得推广的麻醉方法。

简介：摘要目的观察优质护理服务干预对抑郁症患者服药依从性和护理满意度所产生的影响。方法选择我院在2015年8月至2017年9月诊治的抑郁症患者86例进行护理分析，根据护理方法的不同将患者分为研究组和对照组各43例，研究组患者进行优质护理服务干预，对照组患者仅进行常规护理，对比两组患者的服药依从性和护理满意率。结果研究组患者的服药依从率和护理满意率均高于对照组，两组比较差异有统计学意义（P<0.05）。结论在抑郁症患者的护理中，优质护理服务干预能够提升患者的服药依从性，提高治疗效果，同时患者对护理满意度好，值得推广。