简介:摘要目的对实施针对性风险管理模式对医院护理服务工作实施管理的临床效果进行探讨研究。方法将在本院随机选择的工作的护理人员共计100名作为研究资料,使用针对性的风险管理模式对其的护理服务工作进行管理。然后比较管理计划实施前、后护士的知信行评分、管理计划实施前后的护理风险事件与投诉事件的发生率。结果在对研究对象管理计划实施之后知信行评分显著的要高于实施之前,数据进行比较,有显著的统计学意义,P<0.05;管理计划实施之后的护理风险事件与投诉事件发生率显著的比实施之前要低,数据比较,有显著的统计学意义,P<0.05。结论使用针对性的风险管理模式能够提高医院的护理服务质量,效果是很好的,值得在临床上推广应用。
简介:摘要目的研究风险管理在基层医院儿科护理管理中的应用方法和取得的临床效果。方法选择2015年5月—2016年7月基层医院收治的儿科患儿130例,进行随机分组,分别为观察组和对照组,每组包含65例患儿。对照组患儿采用常规护理管理方法进行护理,观察组患儿在常规护理管理的基础上,加入风险管理进行护理。对比两组患儿发生护理不良事件的几率,并对比两组患儿家属的满意度。结果观察组患儿发生护理不良事件的几率为4.62%,低于对照组患儿的18.46%,患儿家属满意度为95.38%,高于对照组患儿家属的78.46%,相比均具有显著差异(P<0.05)。结论在基层医院儿科护理管理当中,采用风险管理的办法,能够取得更好的护理效果。
简介:摘要目的评价儿科护理管理中细节管理的应用价值。方法拟选取2016年2月—2017年我院儿科收治的126例依从性良好的患者作为研究对象,以护理方案为依据进行研究分组,对照实验设置的对照组纳入的63例均为实施常规护理的患儿,观察组纳入的63例患儿均为常规护理基础上实施细节管理的患儿。统计两组并发症、护理失误、护患纠纷等不良事件发生率,对照比较两组护理满意度。结果并发症、护理失误、护患纠纷在观察组发生的例次分别为2例次、3例次、1例次,前述不良事件在对照组发生的例次分别为5例次、7例次、11例次,观察组并发症发生率、护理失误发生率与医患纠纷发生率均显著低于对照组(P<0.05)。观察组护理满意率为96.8%明显高于对照组82.5%(P<0.05)。结论细节管理有助于提高儿科护理质量,减少或规避医患纠纷,提升护理满意度,临床应用价值颇高。
简介:摘要目的对临床护理管理中应用流程管理模式的作用进行分析和评价。方法对我院2015—2016年度临床护理管理工作进行回顾分析,将2015年度未实施流程管理的的315例患者纳入常规组,2016年度实施流程管理的350例患者纳入观察组,对比两组患者的护理满意度、基础护理合格率及护患纠纷发生率。结果观察组的患者护理满意度为98.6%,基础护理合格率为99.1%,护患纠纷发生率为0.3%,常规组分别是85.7%、90.5%、1.3%,相比均存在差异,有统计意义(P<0.05)。结论在临床护理管理中应用流程管理模式可有效优化护理,提升护理质量和患者满意度,且可减少护患纠纷。