简介：随着互联网金融的快速发展,传统商业银行面临的竞争压力越来越大,如何提高服务质量,保持自身竞争优势已经成为需要解决的关键问题。本文就是针对当前研究背景,利用SERVQUAL模型对招商银行服务质量优化问题进行研究,在定量分析当前该银行在服务质量不足的基础之上,有针对性地提出服务质量优化的对策和建议。

简介：摘要院在社会经济的快速发展背景下，我国计算机技术、计算机网络技术、通讯技术以及数据库技术等信息技术的产生，使我国提前进入信息化时代。在高职院校中，图书馆电子资源已经成为老师和学生获取教学知识、科研信息等方面的重要途径，为学校老师和学生提供了可靠、及时、准确的图书资源信息化服务。为了确保高职院校图书馆电子资源的有效利用，需要对其进行科学合理的管理，促进高职院校图书馆数字化建设，使其更好更快地发展。

简介：加快发展信息服务业对促进河北省加快转变经济发展方式、促进产业结构调整,推动信息化和工业化深度融合,培育和发展战略性新兴产业具有重要战略意义。本文在对河北省信息服务业发展现状和存在问题进行简要分析的基础上,提出了＂十三五＂期间河北省信息服务业发展重点方向的建议,以推动河北省信息服务业加快发展,为全省稳增长、调结构提供有力支撑。

简介：摘要：随着科学技术发展水平的不断提高 ,我们逐渐迎来了大数据时代。在这样的背景之下，对于地方高校图书馆的建设和发展，要求变得越来越高。因此，本文针对在大数据环境下地方高校图书馆精准服务模式建设进行研究和分析，希望能够更好的促进地方高校图书馆的发展和教育事业的进步。

简介：当前我国城乡发展不协调主要体现在基本公共服务方面,辽宁在农村公共服务体系建设方面也存有问题,农村公共服务不管是数量上还是质量上都比较落后。经过实地调研,文章总结了辽宁农村基本公共服务体系建设现状,并从财政支持的角度具体分析了辽宁农村基本公共服务建设中存在的薄弱问题,进而从财政政策支持方面对加强辽宁农村基本公共服务建设提出建议对策。

简介：摘要针对高职校图书馆的发展、咨询服务对象的变化、信息源的增加、服务内容、服务手段及服务模式的扩展，指出从传统参考咨询服务向现代信息咨询服务转变，应围绕信息咨询服务工作的目标，从咨询服务工作内容、工作手段等方面改革图书馆信息咨询工作，并提出年轻的高职校图书馆在如何适应信息咨询新需求中值得思考的问题。

简介：摘要加入WTO以来,随着我国入世承诺的逐步兑现和对外开放领域的进一步扩大,国际直接投资进入我国服务业出现了一些新的趋势和变化,并对我国服务业的发展产生了深远的影响。

简介：服务营销领域的研究主要关注于营销体验中顾客的满意度。在该领域已经有很多研究成果,以期当营销人员在服务中遇到问题时,能够给其提供一个全面的指导。基于此,本文将研究的重点集中在客户体验服务过程,提出一个客户体验框架,并以漫咖啡为例来证明其实用性。

简介：

简介：摘要本文对多Agent技术进行了介绍，从个性化服务系统这种应用领域出发对该技术进行了新的改进，提出了一个基于协同Agent的个性化智能服务系统；介绍了系统的组成和运行原理；对系统的核心——协同Agent处理器的构成、运行原理、流程进行了研究与设计。

简介：摘要院较强的服务意识和过硬的服务质量是酒店企业发展的根本。针对酒店英语课堂教学中酒店管理专业学生服务意识的培养途径，文章从酒店服务之语言到位服务意识和酒店服务对象意识两个方面尝试探讨。

简介：摘要结合HP-UX操作系统小型计算机,讨论了构建HP小型机下的Socks代理服务器的安装与配置，并探讨了如何将一台HP小型机构建成一台高性能的Socks代理服务器的基本途径。

简介：随着我国经济社会的快速发展,农民工已经成为促进国民经济增长的一支重要生力军。据统计,截至到2009年年底,我国农民工总数近2.3亿人,主要集中分布在加工制造、建筑、批发与零售、采掘及环卫、家政、住宿和餐饮等行业。农民工已经融入到城市社会的方方面面，成为现代城市发展的重要支撑，农民工的工作关系到许多行业，联系着千家万户。自2008年金融危机以来，社会对农民工的需求显著增长。

简介：摘要本文运用文献资料法、逻辑分析法和专家访谈法，立足于廊坊健康体育服务产业现状，分析了发展廊坊市健康体育服务产业面临的机遇和挑战，以及发展廊坊市健康体育服务产业存在问题，并对如何发展廊坊市健康体育服务产业进行了探讨。

简介：摘要二十世纪九十年代以来，我国工业化的推荐速度明显加快，同时第三产业的发展也很迅速，我国经济实力得到了极大的提升。其中生产性服务业对于第一、二、三产业的促进作用非同一般，本文就生产性服务业对于我国经济增长的影响做了深入的研究。

简介：“辞旧岁、迎新年，金鸡报捷去，锦犬送春来”，安逸并快乐着的昆明市民送走了破晨啼晓的鸡年，迎来了守富报平的狗年。而自古以来，在十二生肖中，“犬”就有着富裕、安乐、财富丰盈的象征意义。那么在新的一年里，昆明市民应该怎样来关注自己的财富增长，怎样实现自己的幸福新生活呢？说到财富、收益，我们不仅要联想到与昆明市民经济生活密切相关的银行。在某种意义上，银行有着市民日常财务“守财犬”的象征性比拟。

简介：摘要DHCP是使用UDP协议工作，用来自动给客户机分配IP信息的网络协议。文章介绍了在企业网络中应用DHCP的优点以及RHEL5配置DHCP服务器的方法。

简介：“《上市公司》50强”2002年度评选日前揭晓，申能股份有限公司再一次入选50强。作为上海的老牌蓝筹股企业，申能股份在证券市场上一贯以规范运作、业绩优良而著称。本刊记者日前采访了申能股份有限公司，该公司有关领导介绍了公司近一年来的经营状况和管理特点。

简介：摘要客户端访问服务器文件，并要求服务器分发有关文件到客户端是基于B/S结构软件的研究热点，分析当前文件分发的缺点，提出一种新的文件分发方法，并用实际例子证明该方法的高效率性和实用性，对开发基于WEB的软件有一定的参考价值。

简介：（接上期）2．服务品牌的间接价值层。品牌本身是一种社会要求，是市场份额分割的举措，是一种社会监督和认可的过程，因此，服务品牌一经确定，实际上也就从另一个微观层面确立了企业的竞争优势，它同时间接地扶助了企业形象力的提升，在知识经济社会形态中，通过购物知识、消费知识的利用、创造和传播，帮助了企业在一定程度上和范围内实施了知识营销理念。