简介：【摘要】目的： 探讨降阶梯思维在急诊创伤患者预检分诊中的护理效果。 方法： 本课题选取我院 2017 年 10 月 -2019 年 4 月诊疗的 120 例急诊创伤患者，随机纳入参照组（ 60 例）和观察组（ 60 例）。参照组为传统预检分诊护理，观察组为降阶梯思维预检分诊护理，对比患者预检分诊效果、护理总满意度。 结果： 参照组预检分诊效果明显较差于观察组，数据间比较有意义（ P ＜ 0.05 ）。观察组总满意度明显高于参照组，即 98.33% ＞ 88.33% ，数据间比较有意义（ P ＜ 0.05 ）。 结论： 针对急诊创伤患者，降阶梯思维预检分诊护理模式，可显著提高患者预检分诊效果，还可改善护患关系，应加大重视力度。

简介：[摘要 ]目的：讨论在急诊患者的护理过程中应用急诊分诊安全管理模式进行干预的临床应用价值。方法：筛选出 2018年 12月至 2019年 10月于我院进行急诊治疗的患者 90例，应用数字随机表对患者进行分组，即参照组与观察组。参照组运用基础性的急诊护理模式，观察组采用急诊分诊安全管理模式。结果：实施干预后，较之参照组，观察组的护理服务满意度明显提升 13.34%（ P＜ 0.05）；观察组医患纠纷事件的发生率为 0，明显低于参照组的 6.67%（ P＜ 0.05）；较之参照组，观察组护理风险事件的发生率明显缩减 6.67%（ P＜ 0.05）。结论：在急诊患者的护理过程中应用急诊分诊安全管理模式进行干预，能够有效防控护理风险，削减医患纠纷事件的发生率，提升护理服务质量，对良好、和谐的医患关系的创建具有重大意义。

简介：【摘要】目的：探讨以患者为中心的优质护理在门诊分诊护理。方法：通过回顾和分析我院2021年1月-2022年1月门诊所接受的患者共60例，对照组（30例）患者采用常规护理，观察组（30例）患者在常规护理基础上使用门诊优质护理，了解患者的满意程度。结果：实施门诊优质护理患者的满意度均高于低于对照组，差异具有统计学意义（p＜0.05）。结论：和使用常规护护理相比较，实施优质护理工作，会提高患者对护理的满意度，对提高门诊护理质量都有很大影响，具有极大的临床价值。

简介：摘要：在看病难、看病贵的社会背景下，我国在医疗改革中出台了“双向转诊”制度，拟通过社区卫生服务机构与上级二、三级公立医院上下联动、各尽其责的措施以充分利用医疗资源，缓和医患矛盾。但双向转诊制度运行过程中面临着诸多问题，例如医保体系尚未完善，社区卫生服务机构基础医疗设施贫瘠等，容易导致双向转诊变为单向转诊，向上转诊容易向下难，这一现象不仅导致上级医院承担了社区卫生服务机构的初步诊疗职责，而且会导致双方医疗机构功能混乱，对医疗卫生资源造成严重浪费，因此在双向转诊制度推行过程中需对转诊失衡的原因进行重点分析，并采取必要的激励和约束机制，将双向转诊的制度落实到位，帮助居民解决实际的诊疗需求问题。

简介：【摘要】目的 分析护理沟通技巧在门诊分诊导诊护理工作中的应用效果。方法 选取我门诊 2017年 10月 -2018年 11月间进行咨询的患者 600例作为此次的观察对象，将其按照随机数字表法平均分为两组，一组为对照组，给予患者常规护理措施，另一组为实验组，本组采取护患沟通技巧，每组各 300例，分析两组纠纷事件发生率以及护理效果。结果 实验组的纠纷事件发生率明显低于对照组，且实验组的护理质量得分高于对照组，挂号时间以及等候检查时间均短于对照组，差异显著，（ p<0.05）。结论 在门诊分诊导诊护理工作中采取护患沟通技巧的效果显著，可供临床借鉴。

简介：摘要目的：探究集束化干预的应用效果。方法：选择在本院进行治疗的急诊患者，例数为100例，按照入院顺序分组原则，各组 50例，其中50例进行集束化干预（观察组）、50例进行常规干预（对照组），将各组指标进行比较。结果:观察急诊患者候诊时长（0.20±0.01）h、确诊时长（1.23±1.02）h、护理质量评分（90.45±1.25）分与对照组候诊时长、确诊时长、护理质量评分相比存在差异（P＜0.05）。观察组急诊患者护理满意度

简介：【摘要】目的：分析护患沟通技巧在门诊分诊护理工作中的应用效果。方法：通过回顾和分析我院2021年1月-2022年1月所接受的门诊患者共60例，对照组（30例）门诊患者采用常规护理，观察组（30例）门诊患者在常规护理基础上使用沟通技巧进行护理，了解医患纠纷的发生率和患者的满意程度。结果：使用沟通技巧护理患者的医患纠纷发生率均低于对照组，差异具有统计学意义（p＜0.05）。使用沟通技巧护理患者的满意度均高于对照组，差异具有统计学意义（p＜0.05）。结论：和使用常规的护理工作相比较，使用沟通技巧进行护理工作，会提高门诊患者对护理工作的满意度，降低医患纠纷发生率，具有极大的临床价值。

简介：摘要：目的 了解首诊负责制在院前急救“无主”患者中的应用效果。方法 针对乌鲁木齐市急救中心受理的672例无主患者的救治情况进行比较分析。结果 实行首诊负责制后医生对患者的诊断正确率、治疗率送达医院率及社会满意度均较运用前有所提高。结论  首诊负责制在院前急救“无主”患者中的应用中，有利于“无主”患者的及时诊治，有利于提高院前急救的社会效益，以最大限度地减少和杜绝医疗纠纷与事故的发生。

简介：摘要：新型冠状病毒肺炎具有较高的感染性及传染率，目前世界范围内尚未研发出防治新型冠状病毒肺炎的疫苗，因此对疑似及确诊患者进行隔离仍是疫情防控的最有效手段。医院发热门诊作为疫情扩散及传播的高风险区域，存在着院内人员复杂，人员流动量较大，聚集人数较多等问题，对于医院感染管理水平及疫情防控能力均提出了较高要求。因此医院发热门诊更应持续加强医院的管理技术、科研水平及防控能力，不断完善医院感染管理体系，健全疫情防控制度，为就诊患者及医务人员提供有力安全保障。在医院发热门诊处设立新型冠状病毒感染预检分诊，有助于提前筛选出感染患者，能够尽早帮助新冠肺炎感染患者确诊并得到治疗，大幅降低了院内交叉感染风险，在保护医务人员生命健康安全，维持医院、社会及家庭稳定中具有不可替代的重要意义，同时也在推动疫情防控工作的开展与落实中发挥着至关重要的作用。

简介：摘要：目的： 本次实验将 针对门诊预检分诊效率提出改进措施，即采用持续质量改进后，提升门诊工作服务质量和患者满意率。 方法： 实验选取了 201 9 年 1 月～ 2019 年

简介：摘要：目的：探讨在医院门诊预检分诊护理管理中，采用持续护理质量改进方案，对改善准确率、服务满意度的影响。方法：研究项目设立、终止时间分别为2020年09月、2021年08月，研究对象选择我院门诊部接受治疗的200名患者为研究对象，设置常规、研究两小组，分别采用对应的管理方式，比较两组患者经管理后预检分诊护理准确率、服务满意度间的差异影响。结果：研究小组患者分诊准确度明显高于常规组，其服务满意度各项评分也相对较高，P＜0.05。结论：采用持续护理质量改进方案，更有助于提高医院门诊预检分诊管理规范性、准确性，更利于提高医院服务质量，及时指导患者就诊。

简介：【摘要】目的：探析新冠疫情期间门诊预检分诊时应用持续护理质量改进模式，可使分诊准确性与满意度大幅提升。方法：于2020年2月~2020年6月选择我院门诊就诊患者80例作为调查对象，以门诊预检分诊时间先后分组，对照组实施常规管理；观察组实施持续护理质量改进，对比实施前后分诊准确率与满意度。结果：相比于对照组，观察组的分诊准确率、满意度明显提高，P