简介：医疗保险是让参保人患病后能够得到及时、必要的医疗服务，让医疗供方通过提供服务得到合理经济补偿的一种制度安排。“质量医保”是在实现全民医保后，人们对医疗保险制度改革发展的新诉求，是医疗保险制度在经历了从无到有的数量扩张后向质量提升的转型，有别于扩大覆盖面的外延式发展。“质量医保”更加依赖与制度相协调的体制和机制，更加注重内涵式发展，更加强调制度运行的效率。

简介：论述了对做好卫生信访工作的认识,介绍了盛京医院卫生信访工作的具体做法。做好卫生信访工作对于医院提高医疗服务质量、增进医患和谐互信、维护医院稳定大局、构建和谐社会具有重要意义。在实际工作中,医院要健全卫生信访工作制度,落实领导责任,明确职责任务,加强队伍配备,采取有效措施依法满足患者诉求,从而保障医患双方的合法权益。

简介：摘要：依托政府热线12345为载体开通的"接诉即办"服务平台，虽然在较大程度上为医院患者的临床诊疗提供了较为显著的便利，但是客观来讲，也对医院工作的开展提出了较高的要求。要求医院能积极地创新工作模式以及工作机制，使得患者在接受治疗过程中合理的诉求能真正得以满足，为医院整体工作效率的进一步提升打下良好的基础。

简介：我国医疗资源的配制无论数量还是质量,在大城市、中小城市和农村呈现出明显分层,呈"倒三角型"[1]。医疗联合体（医联体）的组建正是为了解决我国医疗资源配制失衡的问题[2]。医疗联合体成员医院员工不仅是基层医疗卫生服务的直接提供方,也是医联体构建和运行不可或缺的重要利益相关主体[3],了解其在医联体构建运行过程中的利益诉求,分析不同类型、不同基本情况的员工对医联体利益诉求的差异,并重视员工利益诉求的个性化,有利于充

简介：摘要：在经济全球化发展趋势下，我国面对竞争越发激烈的市场环境，基于全新的社会主义发展道路，提出了独立的经济、文化、教育、医疗等体系。虽然从整体发展角度来看，我国医学教育基础依旧薄弱，但在实践教育改革和技术创新中，实践教育指导工作已经进入到全新发展阶段。因此，本文在了解我国医学教育改革历程的基础上，深层探讨相关政策意义和诉求理念，以此为实践教育长远发展提供有效依据。

简介：摘要本文分析了2018—2020年广州市民通过政府热线12345和12320反映预防接种相关诉求的特点及变化趋势，了解公众对预防接种工作的关注热点和需求，剖析预防接种工作存在的问题，为卫生健康部门提升预防接种服务工作及制定相关政策提供参考建议：适时提升热线人员业务能力和知识储备；强化预防接种服务体系建设；优化预约接种服务APP；科学采购HPV疫苗；保障疫苗的生产供应。

简介：【摘要】 上海市某护理医院对不同年龄梯度职工进行问卷调查，掌握职工劳动权益诉求，对焦不同年龄梯度职工劳动权益诉求的特点，改变工作观念，通过新媒介主动去了解、去倾听；创新工作方式使工会工作做到有的放矢，提高工会工作的针对性和科学性。