简介：摘要目的为了使导诊护士的工作效率得到进一步达到提高，让导医真正成为医院门诊窗口的形象。使导诊护士与患者之间的纠纷减少，护理服务质量得到提高，让广大患者有一个良好的就医氛围。方法理论与实践工作相结合来探讨门诊导诊护士和患者的沟通技巧。结论对门诊导诊工作总结，做好门诊分诊、挂号、统计、咨询等工作，协调门诊医生服务好每一位患者。

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简介：摘要目的了解某三甲医院护士工作倦怠的水平，为有效预防护士的工作倦怠提供依据。方法采用工作倦怠量表（MBI），对613名护士进行调查。结果护士工作倦怠主要体现在个人成就感维度上，63.8%的护士在该维度上呈现高度倦怠；护士在情绪疲倦维度得分高于常模（P＜0.01），而在工作冷漠感、个人成就感维度的得分上，均低于常模（P＜0.01）。结论护士工作倦怠较为严重，医院管理部门应该予以关注，采取相应的措施，避免工作倦怠的发生。

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简介：摘要目的探讨预制工作表在内分泌护理人员实际护理工作过程中的应用方法的临床疗效。方法收集50名内分泌护理人员，随机分为观察组和对照组，各25例。对照组护理人员需要使用常规的护理方法进行临床护理，观察组护理人员在临床护理的过程中需要在常规护理的基础上使用预制工作表的形式进行护理，比较两组护理人员的护理工作效果以及患者对护理的满意程度评分。结果两组护理人员在经过护理完成后均有一定的护理效果，但观察组护理人员的护理工作效果以及患者对护理的满意程度评分均明显优于对照组护理人员，所有差异均为显著性差异（P＜0.05），有统计学意义。结论在内分泌护理人员实际的进行护理工作的过程中，通过使用预制工作表的形式能够较好的实施临床护理工作，并能够提升患者对护理的满意程度，在临床上值得推广应用。

简介：为推进会计人员继续教育科学化、制度化、规范化，培训造就高素质的会计队伍，提高会计人员专业胜任能力，同时贯彻落实《会计法》关于会计人员应遵守职业道，提高业务素质，对会计人员的教育和培训工作应当加强“规定，进一步推进会计人员继续教育工作，财政部根据《会计法》和《会计从业资格管理办法》（财政部令第26号），制定了《会计人员继续教育规定》，对在岗的财务人员工作一段时间后进行继续教育培训，向财务人员讲解新的财经法规，传达最近财经动向和上级部门对财务工作的要求，旨在使财务人员的工作与时俱进，使财务人员的思想状态跟上形势，更好的完成本职工作。

简介：摘要目前，糖尿病的发病率非常高，几乎呈现出了爆发的趋势，如果家里出现糖尿病的病人，整个家庭的心理压力都非常大，而且目前家里都缺乏照顾病人的人手，还可能连带着影响整个大家庭的正常运转，可见对于糖尿病的治愈关系非常重大，而治疗的过程中，对于糖尿病病人的护理也会直接影响到病人的治疗进程。目前我国对于糖尿病的治疗已经初见成效，但是还有很多不足之处。

简介：摘要基层作为我国免疫规划工作的重点，所涉及到的因素也相对较为复杂，如地理位置、卫生资源、经济条件、防疫人员业务水平、居民的生活习惯等因素均与基层免疫规划工作有着息息相关的联系。要对基层免疫规划工作的质量形成一定保障，就需要对其中存在的相关影响因素做出具体分析，以便于寻求针对性的解决方法，实现基层免疫规划工作的有效进行。

简介：摘要目的熟悉街头无偿献血的工作特点，提高献血服务水平，招募更多志愿无偿献血者。方法在服务过程中保障献血者知情同意权，履行献血前告知义务，让献血者清楚了解献血常识、献血的意义及现代采血技术的安全性、献血适宜性等有关知识。在献血前、中、后，用耐心细致的温馨语言与献血者进行全程动态交流，缓解献血者紧张情绪，积极做好献血者用血费用返还工作，让献血者满意，成为固定献血者。结果街头采血点已成为主要的采血场所。随着医疗技术的不断提高和经济持续发展，血液需求量逐年增加，需要越来越多的健康适龄公民参加无偿献血，无偿献血者对献血服务的要求也越来越高。结论制定不同献血群体招募策略，努力做好各项献血服务工作，更好地服务献血者，对献血者保留起到积极作用。

简介：卫生监督稽查对卫生监督工作发挥了督察指导、评判约束、参谋建议的作用,是我国卫生行政部门依法行政的重要保障手段。目前卫生监督稽查体系建设逐步完善,但在稽查机构建设、资源配置、政策保障力度、稽查指标细化、稽查人员培训方面存在不足,监督员认可度也不高。因此,应大力发展卫生监督稽查工作,切实提高工作水平,保障各项卫生监督工作有效落实。

简介：第一章总则第一条为加强和规范计划生育监督工作,根据《中华人民共和国人口与计划生育法》、《中华人民共和国母婴保健法》、《计划生育技术服务管理条例》等法律法规及相关规章,制定本规范。第二条本规范所称的计划生育监督主要包括：计划生育相关法律法规执行情况的监督检查,对从事计划生育技术服务的机构及人员的监督,对打击非医学需要的胎儿性别鉴定和选择性别的人工终止妊娠行为（以下简称＂两非＂行为）的监督,计划生育重大案件的督查督办以及承担法律法规规定的其他监督职责。

简介：中图分类号Ｒ４７２文献标识码Ｂ文章编号１６７２－３７８３（２０１５）０７－０２７４－０２摘要为构建和谐医患关系针对临床工作中护患沟通不畅问题提出具体措施关键词护士患者关系沟通技巧沟通是一门艺术，它需要护理人员在工作中不断总结技巧，良好的护患沟通能提高患者的满意度，避免争吵纠纷，有利于患者的康复，提高护理质量。作为护士要不断学习，提高自己的专业技能，努力探索护患沟通技巧，培养自己的沟通能力，以体现出护士良好的修养，并体现出护理工作的艺术性。１、掌握正确的沟通技巧护患沟通对建立融洽的护患关系起着举足轻重的作用，因此护士要注意一下几点１．１与患者交流要掌握技巧在马斯洛的基本需要模式中“尊重的需要”位列其中，受人尊重其实也是一种社会认同。因此护士要尊重患者的人格、个人习惯，注意人性化服务，如患者进餐时或与亲友谈话时切勿打扰，以便影响患者食欲及交流兴趣，减少不必要的麻烦，便于深入沟通。１．２语言沟通“良言一句暖三冬”，护士要用同情、关心、爱护、和谐安慰的语言进行交流。１．３非语言沟通技巧注意面部表情、身体语言，因为５％以上信息都是通过无声的身体语言实现的。１．４沟通的态度沟通过程中，应语气适中、说话有分寸、适可而止，不要带审问和训斥的口吻，不耐烦、粗暴的问话要去掉。１．５沉默沉默可以给对方思考的时间，也可以给自己观擦对方和调试自己的机会，适当的运用沉默有时间可以收到意想不到的效果。２、特殊情况下的沟通技巧２．１当患者愤怒时一般情况下，患者的愤怒是有原因的，此时护士不能失去耐心，被患者的言辞或行为激怒，要动之以情，晓之以理，尽量让患者表达和发泄焦虑或不满，分析患者生气的原因，消除其中的误会，并采取有效措施，在不违反原则的前提下，尽量使患者满意，如果患者觉得自己也有不对的地方，则立即表示不会介意此事，使其身心尽快恢复平衡。２．２当患者不合作时当患者不合作时，护理人员切记一味指责患者或表示不满，可找个悠闲的时间交谈，如下午治疗少、患者午睡后，情绪稳定，根据对患者的了解，采取不同的方法。如患者是直爽人，不妨开门见山“小张、你为什么拒绝采血呢？”患者就会顺着话说下去，也就可以找到症结所在，妥善解决，如果患者是沉默敏感的人，护士应察言观色，谈话时点到为止。２．３当患者要求太高时一般过分要求的患者可能认为自己患病后没有引起他人的重视，或同情，从而以苛求的方式引起他人的重视。此时，护士应多与其沟通，允许患者抱怨，在对患者表示理解的同时，可用沉默或倾听的方式使其感受到护士对其的关心和重视，但对其不合理的要求要进行一定限制。３、建立良好护患关系的要素３、１创造一个温馨的环境环境的优劣可改变人的心情，好的环境使人的心情舒畅，劣的环境使人心情郁闷，我们可在病区走廊放置鲜花或盆景，每个房间配备电视机，保持病房卫生干净，医护人员仪表要整洁端庄。３．２、有观擦和分析的头脑在工作中，我们应做到四勤眼勤、手勤、口勤、脚勤，与病人接触最密切的是护理人员，在日常工作中，勤巡视病房，发现问题及时解决。３．３加强护士自身素质修养护士的一言一行，一举一动在沟通中的表现影响着护患关系的建立和发展，良好的个性品质表现为尊重体贴患者，服务热情周到，责任心强。

简介：摘要随着医院国际化的不断发展，外事工作成为医院整体工作的重要组成部分,并在医院人才培养和学科建设中起到重要作用，通过对外事工作的战略性规划和在新形势下的探讨，更加有力的促进医院的全面发展。

简介：摘要目的探讨中医结合内科急症诊疗的工作现状。方法本文通过对临床上病症进行研究以及对历史资料文献等进行总结分析的形式来研究本课题。结果总结发现我国当前的中医在临床内科急症的治疗中存在的问题和不足，在总结中发现中医在临床的治疗上也具有它本身优良的特点，在一些内科疾病的诊疗中也发挥着及其重要的作用。中医治疗的注重点在于辨证论治、整体治疗、治本的方面等方面，这些优良的治疗原则都对提高临床上疾病的治疗疗效有着关键的作用，中医也应加强对药物的研究，注重多中医类人才的培养1。结论近年来医学诊疗的技术飞速发展，传统的中医诊疗在医学诊疗的舞台上发挥着重要的作用，特别是在内科急症诊疗中有着优良的表现，我国传统中医还具有很大的发展空间。

简介：摘要经过几年在我院体检中心的工作，逐渐对体检工作的有了不一样的认识。健康体检在疾病的防治中发挥着越来越重要的作用，如何做好体检工作，是摆在护理人员面前的新课题，笔者通过健康体检服务工作，探讨了通过提高服务质量，提高了体检者满意度。

简介：摘要《中华人民共和国人口和计划生育法》明确规定，“实行计划生育，以避孕为主，国家创造条件保障公民知情选择安全、有效、适宜的避孕节育措施。”《计划生育技术服务条例》也明确规定，“在计划生育技术服务人员的指导下，负责的选择适合自己的避孕节育方法。”所以积极探索公民避孕节育措施知情权的选择，对于贯彻落实以人为本的科学发展观，稳定低生育水平和构建人口均衡的和谐社会有着十分重要的意义。本人结合多年工作实际，简单分析从事该工作的必要性，存在的不足和群众认识的几个误区，为今后如何做好该工作浅谈自己几点看法。

简介：摘要生殖健康咨询工作的开展和普及，是对人口计生工作采取的职业化建设，很好保持了低生育水平，对人口存在的主要问题进行了解决，是贯彻执行科学发展观，科学管理人口计生工作的重要前提。本文主要分析了生殖健康咨询内容，生殖健康咨询存在的问题与挑战，开展生殖健康咨询普及工作的措施。

简介：1健康素养概念国际上,关于健康素养的定义有多种描述。目前,被广泛引用的是美国《健康国民2010》中使用的健康素养定义,即:'健康素养是指个人获取、理解、处理基本的健康信息和服务,并利用这些信息和服务,做出有利于提高和维护自身健康决策的能力。'[1]该定义从2个方面对健康素养的内涵进行了描述:一是个体对健康信息的获取、理解、应用能力,即个体是否具备足够的健康信息素养,

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简介：摘要骨科病现代骨科医学技术迅速发展，相应地对骨科护士的工作提出了新的更高的要求，也带来了新的挑战。但从各方面来看，基层骨科护理工作存在诸多来自于医疗机构、医护人员和病人及其家属等方面主客观条件的制约和影响所引起的问题。这就需要社区医院及其护士与时俱进，掌握新的技术，改变传统陈旧的观念。