简介:摘要目的探讨医院药剂工作向药学服务转型的现状及措施。方法回顾性分析2006年10月-2011年10月期间我院药剂工作向药学服务转型的具体实施情况,在我院临床药学工作现状的基础上,提出药学服务发展的措施,促进医院临床药学健康持续发展。结果我院药剂工作向药学服务转型状况良好。通过实施药学服务,药学人员的服务意识与综合能力得到显著提升,窗口服务质量及处方质量得到显著提高,临床误诊率及医患矛盾显著下降。但面临相关相关政策、法规缺乏及硬件设施不足以及临床药学教育滞后等发展难点。结论促进药剂工作向药学服务的良好转型,有助于提高患者用药的依从性,体现“以人为本”的服务理念,提升医院药师的社会价值,增强临床用药的合理性及有效性。相关政策、体制、法规缺乏、药学服务发展缺乏源动力、临床药学教育滞后、硬件设施不足仍是当前医院尤其是基层医院开展临床药学服务工作面临的难点。
简介:摘要目的对人性化管理在药学服务中的具体应用进行分析。方法资料以我院2012年10月—2013年10月于药学服务中应用的人性化管理作为研究方向,并从此阶段患者对药学服务的满意度、临床服务效果等内容展开回顾性分析,再进一步地论述人性化管理在药学服务中的应用价值。结果通过2012年10—2013年10月这一阶段本院药学服务的详细观察与评估发现,我院实行人性化管理后患者对药学服务的满意度高达98.14%,明显高于未实施人性化管理前的满意度87.65%;且人性化药学服务,还进一步地保障了患者用药的安全性与合理性,为促进患者的治疗带来了十分积极的影响。结论将人性化管理应用于医院药学服务当中时,可有效地规范药学服务人员的工作内容,并调动人员工作的积极性、主动性与合理性,进而也为提高患者对医疗服务的满意度,促进临床用药的安全性与合理性奠定坚实地基础。
简介:摘要目的对急性心肌梗死治疗的药学监护进行研究。方法选择2012年9月—2013年9月在本院住院治疗的急性心肌梗死病人62例,随机分为两组,每组各31例,对照组采取常规对症治疗的方式,实验组病人在对照组基础上采取药学监护方式,两组出院后均予以三个月随访,观察两组病人的二次住院状况与抢救情况。结果实验组病人的二次住院的发生率为3.23%,抢救的成功率达到96.38%,且在疲乏感、食欲、自理能力等方面均优于对照组,两组间比较差异具有统计学意义(P<0.05)。结论针对急性心肌梗死病人实施药学监护,能有效改善病人预后情况,使病人及其家属的生活质量受到改善,具有显著的临床意义。