简介：摘要运用问卷法对岳阳市一所中学初二至高二共183名学生的生活满意度状况进行调查。结果表明（1）中学生的家庭满意度最高，其次是友谊满意度，对学校和环境的满意度较低，其学业满意度最低；（2）性别在生活满意度上的各个方面均不存在差异，在友谊和学业满意感上存在显著的年级差异；（3）除了友谊满足感，在家庭、学校、环境、自由、学业上的满意度初二年级均高于初三年级，高一年级高于高二年级，初中生高于高中生。

简介：摘要目的对门诊导医工作中应用优质护理的效果进行分析探讨。方法选取于2014年1月～2015年1月期间我院我院门诊部收治各类疾病患者260例，在门诊导医工作中应用常规护理，选取于2015年2月～2016年1月期间我院门诊部收治各类疾病患者264例，在门诊导医工作中应用优质护理，对两种不同模式的护理效果进行对照研究。结果门诊优质护理服务实施后的投诉率明显低于实施前3.41%VS10.77%，满意率和护理总满意率均明显高于实施前前77.27%、96.21%VS47.69%、77.69%，两组数据经t检验，有统计学意义（P<0.05）。结论门诊导医工作中应用优质护理的效果十分理想，值得大力推广。

简介：摘要目的探讨思维导图在痔疮手术术前患者肠道准备中的应用效果，以期今后为临床痔疮手术术前肠道准备中提高肠道清洁度及增加患者舒适感。方法选取住院痔疮手术患者60例，随机分为观察组和对照组，各30例。对照组采用常规健康指导方法，观察组在思维导图的应用下行相关检查指导，两组患者的肠道准备相关知识教育由专科护士负责，采用Boston肠道准备量表(BBPS)和自制患者满意度调查问卷作为观察指标，比较两组结肠准备的清洁度和患者的满意度。结果观察组BBPS评分及满意度评分高于对照组(P<0.05)。结论将思维导图应用于痔疮手术前患者肠道准备的知识宣教，有利于患者对相关知识的理解、深化，提高了患者的依从性，从而促进肠道准备有效率和患者满意度的提升。

简介：摘要目的明确门诊导医在护患沟通中发挥出的重要作用，了解门诊导医护士所掌握的专业技能及自身心理素质的重要性，通过稳固工作基础条件，实现门诊护患的有效交流，保证拉近双方距离，增强信任程度，构建起和谐的护患关系，从而更好的提高患者对护理的满意度。

简介：摘要目的观察新型导管与导丝对接的辅助装置在冠状动脉介入手术过程中的临床应用及其临床价值。方法纳入经桡动脉径路行冠状动脉造影及治疗的病例307例，其中使用新型导管与导丝对接的辅助装置患者（A组）137例，未使用该装置患者为对照组（B组）130例，评价两组冠状动脉介入手术操作时间、透视时间、射线暴露量、导丝通过成功率及并发症发生率。结果A组与B组相比，操作时间及透视时间更短（P<0.05），射线暴露剂量更低（P<0.05）；组间并发症及导丝通过成功率无明显差异（P>0.05）。结论使用新型导管与导丝对接的辅助装置在冠状动脉介入手术中减少操作时间、透视时间及射线暴露剂量体现出明显优势。

简介：摘要目的探讨助产士主导伙伴式导乐陪伴分娩的临床应用效果。方法选取自2016年1月至2016年4月在我院待产的76例产妇，随机分为观察组与对照组，每组38例，对照组采用传统一对一导乐陪伴分娩，观察组采用助产士主导伙伴式导乐陪伴分娩，对比两组产妇的剖宫产率以及产程时间。结果观察组剖宫产率为18.42%，对照组剖宫产率39.47%，两组结果对比具有显著差异；观察组总产程（8.97±1.37）h，对照组总产程（13.16±2.35）h，具有统计学意义。结论对产妇行助产士主导伙伴式导乐陪伴分娩，能够明显缩短产程时间，降低剖宫产率，提升产科工作质量，可临床进一步推广。

简介：

简介：摘要目的研究临床分娩镇痛应用导乐无痛分娩法的效果。方法以2016年5月—2018年4月本院接诊的分娩镇痛产妇80例为研究对象，按照随机数表法分成实验组和对照组（n=40）。实验组实行导乐无痛分娩，对照组实行常规分娩镇痛。分析两组的镇痛效果，比较剖宫产率等指标。结果实验组的分娩镇痛总有效率为92.5%，比对照组的75.0%高，组间差异显著（P＜0.05）。实验组的剖宫产率为5.0%，比对照组的22.5%低，组间差异显著（P＜0.05）。实验组的总产程时间比对照组短，组间差异显著（P＜0.05）。结论积极运用导乐无痛分娩法，有助于提高分娩镇痛效果，降低剖宫产率，促进产程进展。

简介：摘要目的了解并分析患者在住院期间对医院服务的满意度，以提高医疗服务质量。方法采用我院自行设计的回访登记表，按回访登记表的内容要求，由2名专职人员分别对内、外科片区出院患者以电话回访的形式调查出院患者，并客观真实记录。结果电话回访出院患者3066人，有效回访2936人，回访率10.65%。结论对出院患者进行电话回访，可全面获取患者对医院服务的评价信息，分析管理薄弱所在，有利于加强管理职能，提高医院整体服务水平。

简介：摘要目的研究中国高龄老年人长期护理需求满足度的变化。方法利用2012年和2015年中国老年健康长寿纵向调查数据。结果2012-2015年，高龄老年人自评护理需求满足度为完全满足的比例从39.5%上升为45.3%，护理需求得到完全满足的可能性上升了33%。结论中国高龄老年人的长期护理需求满足度在两次调查间发生了显著的变化。

简介：摘要目的为全面了解患者对我院的满意度评价，对发现的问题进行分析、整改，提高医院的整体医疗服务质量。方法采用对内外科住院患者的满意度调查进行问卷调查。结果从医疗服务及护理服务满意度项目内容中住院患者对病区的修养环境（整洁、安静）的满意度较低。结论满意度调查问卷能够客观地反应医院的不足之处，依据所反馈信息的合理需求进行整改，可以提高医院的服务质量。

简介：摘要目的探讨补中益气汤治疗Ⅱ度内痔76例临床疗效。方法选取2015年5月—2016年6月在我院接受治疗的Ⅱ度内痔患者共76例作为此次研究探讨对象。按照住院顺序将76例患者随机分为对照组和观察组进行分析，每组各38例，对照组患者使用传统中医熏洗疗法治疗，观察组患者使用补中益气汤治疗，比较两组患者治疗结果及发生不良反应的情况。结果疗程结束后，观察组患者痔核明显缩小，出血症状也得到明显缓解，治疗总有效率显著优于对照组，且治疗过程中发生不良反应的几率也明显低于对照组，比较两组数据，差异有统计学意义（P<0.05）。结论使用补中益气汤治疗Ⅱ度内痔效果显著，可有效减轻患者各种临床病症，治疗过程中未出现严重不良反应，药物毒副作用小，值得临床推广。

简介：摘要我院将患者满意度调查作为一项常规工作。本文根据日常工作实际介绍了住院患者满意度调查开展的过程和个人体会。

简介：摘要目的初步了解大肠癌筛查的方法和策略，通过对大肠癌的筛查和知识宣教，比较筛查前后人们对大肠癌的认知度的影响。方法对江镇社区55岁以上居民进行筛查大肠癌，采用大便潜血检查和问卷调查筛出高危人群，再对高危人群行全结肠镜检查进行最终确诊，并统计分析大肠癌在江镇社区居民中的认知度。结果江镇社区常住居民7.4万人，在2013年至2015年期间进行大肠癌的筛查，2014年和2015年居民在2013年筛查后均大多再次筛查，具体数据如下2013年筛查人数为3500人，大便隐血阳性人数525人，占筛查人数为15.0%，肠镜人数为389人，检出恶性肿瘤人数为5人；2014年筛查人数为700人，大便隐血阳性人数102人，占筛查人数为14.57%，肠镜人数为10人，检出恶性肿瘤人数为零；2015年筛查人数为1526人，大便隐血阳性人数400人，占筛查人数为26.21%，肠镜人数为56人，检出恶性肿瘤人数为2人。2013年至2015年三年间大肠癌筛查后，患者认知度要好于筛查前，P<0.05，差异有统计学意义。结论大肠癌筛查以及大肠癌知识宣教，患者认知度提高明显，筛查的方法适用于大部分社区，可降低大肠癌发病率与死亡率，提高早诊率和治愈率，具重要意义。

简介：摘要本研究以高二年级学生为样本，首先采用职业成熟度量表对高二学生的职业成熟度情况进行了前测，根据职业成熟度的相关理论，以班级团体辅导为主要形式进行干预，通过后测的数据分析，发现班级团体辅导和生涯讲座的形式能有效提高高中生的职业世界知识和职业决策知识。

简介：摘要目的通过与临床的有效沟通，不断改进工作，提高护理质量，从而得到临床认可，临床满意度提高。方法采用定时沟通、随时沟通、正式沟通、非正式沟通；建立与临床科室的联系制度，随时收集意见，每月总结、分析，改进工作模式，由分散式管理逐步完成集中式管理，由行政上班时间，改为弹性排班，建立了工作质量考核标准并纳入绩效分配方案，建立科室工作人员的继续教育培训考核制度。结果临床对无菌物品质量、工作人员的服务态度，无菌物品供应的及时性满意度上升，总体满意度大幅度提高。结论有效的沟通，可增进与临床科室的交流，得到理解和配合；供应室在沟通中了解临床的需求，改变服务模式，改进护理质量，满足临床需要，临床满意，供应室人员满意，形成双赢局面。

简介：目的对童辉杰教授所编中学生心理健康问卷（PHSMS）中的抑郁量表追行心理测量学的分析。方法通过236名中学生的数据对抑郁量表追行信效度分析。结果中学生心理健康问卷（PHS—MS）中的抑郁量表具有较高的结构效度，量表的内部一致性信度为0．895，各维度的a系数在0．586-0，891之间，量表具有较高的信度。结论抑郁量表的信效度均比较理想，可以用来评估中学生的抑郁状况．

简介：摘要病案复印是病案管理工作的重要组成部分之一。随着社会的进步，病案复印的需求日渐增加，由于患者对复印流程知识缺乏足够的了解，或者病案管理方面的原因，导致复印者往返多次奔波，费时费力，满意率低下。2017起我院通过改进病案复印管理流程，提高主动服务意识，在不违背原则的基础上尽可能满足复印者的需求，从而提高了患者的满意度。

简介：摘要医院文化是社会文化的组成部分，具有导向、凝聚、约束、激励、协调等功能。医院文化的构成一般分为精神文化、制度文化、行为文化、物质文化四个层次，均影响着员工的满意度。应从创立医院文化核心，制定医院文化建设战略规划，增强医院的凝聚力；加强医院制度建设，提高制度的执行力；重视医德医风建设，加强医院精神文化建设；给予员工充分的尊重及发展，提升医院员工素质等方面加强医院文化建设。

简介：目的对童辉杰教授所编中学生心理健康问卷（PHS—MS）中的焦虑量表进行心理测量学的分析。方法通过262名中学生的数据对焦虑量表进行信效度分析。结果中学生心理健康问卷（PHS-MS）中的焦虑量表具有较高的结构效度，量表的内部一致性信度为0.885，各维度的α系数在0．699-0．782之间，量表具有较高的信度。结论焦虑量里的信效度均比较理想，可以用来评估中学生的焦虑状况。